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摘要：电力产业的健康发展对于国内各个产业领域影响重大，其作为国内垄断性行业产业领域。尤其是国内经济结构优化调整，以电力产业为代表的国家垄断行业经济发展模式弊端初显。为了更好的促进经济的发展，国内一直都致力于加强电力体制改革，其中电价作为电力产业的重要领域之一，在稳定市场经济发展、提高电力系统运行质效中发挥作用明显。故而，本文重点对电价机制在革新过程中对于电网企业的影响进行分析，并且提出在加快电价机制革新的历史条件下发展电网企业的对策措施，以期促进电力行业领域的可持续发展。
关键词：电价机制改革；发展策略；电网企业
1电价机制改革对电网企业的影响
电力行业不断加快电价机制的改革创新，使得国内电价机制越加完善，目前已经初步形成较为合理的电价调整制度。该套机制能够将市场经济与国家规定进行有效调和，协同助力电力行业的健康发展，能够更好的适应当前电力行业发展趋势，符合人民的现实用电需求。就当前国内实行的电价制度来看，初步构建了较为可行的阶梯电价、惩罚电价等制度政策，适当控制了人均电力资源。随着电价机制革新，将进一步将电网企业的业务进行分类、归纳和整理，并且结合当前社会发展趋势，对电价方案进行整改、修订。就当前的社会发展形势来看，电网企业仍旧处于较为独立的市场形态领域，简而言之，电网企业的运营成果将由企业自身来担负。故而，电网企业为了提高电价市场竞争力，倾尽办法对电价机制进行革新、调整。倘若决策使用的调整战略有失误，势必会影响到电网企业的经济效益。故而，加强电价机制改革，对其既有挑战也有机遇。总的来看，电价机制改革对于电网企业的发展影响体现为以下几个方面：
(1)从严核定项目
在对成本费用进行核算时，要剔除掉不合理成本费用，同时可以将将计入定价成本的相关费用和输配电服务进行挂钩。并严格核定管理性费用，“八项费用”严禁纳入到定价成本体系中，并且将高于行业水准的费用进行严格核减。
(2)分类合理归集
输配电业业务要与电网资产要保持着密切关联，按照电压等级、用户类别以及服务类别等级来对成本费用进行合理归集，为后期分电压等级测算和分用户类别预算电价交叉补贴和和定输配电价提供重要的参考依据。
(3)存量增量分开
将存量资产和增量资产进行甄别分开。对于增量部分而言，与存量部门相比较相对较为严格。通过控制电网企业准许成本内折旧费用，将回收周期进行延长，将成本修理费用逐步提高，这将有利于增强电网企业的资产管理和成本控制能力。
2新电价改革背景下电网企业的发展策略
2.1提高电网网企业服务质量
与顾客经常接触的人员就是窗口服务人员，其作为整个电网企业典型代言人，服务态度、工作面貌直接反映出电网企业的对外形象。故而，加强对电网企业窗口工作人员的培训力度，将有助于提升企业综合素养，以提升社会公众对电网的直观印象。在日常工作过程中，窗口工作人员要保持极高的耐心以及责任意识，并且能够妥当处理突发事件，保持文明礼貌的现象接人待物、处理事宜，以给顾客留下更为温馨的氛围环境。
同时，窗口工作人员作为能够直接反映顾客意见的群体，在工作期间可以直接收集到顾客的真实需求，利于后续电网企业工作改进。
电力布网的快速拓展，电网企业的发展也是快速崛起，营业网点如雨后春笋般随处可见。窗口工作人员作为企业与客户之间信息交流的中枢，所以为了更好的营造企业形象，要塑造更为良好的职业形象以及过硬的业务能力，以确保电网企业的工作能够快速推进。同时，建立与之相匹配的全面监督机制，对于规范职工的行为具有积极意义。因此，建立将其监督机制，成立监管督查小组，窗口职工的职业行为进行有效监督，确保窗口服务人员能够按章办事，保持着激扬的工作热情。首先，建立科学的监督体系，促使窗口工作人员以积极态度努力工作，可以有效规避一线职工产生懈怠行为。再者，电网机制运行阶段，监督机制能够有效纠正窗口作业人员的马虎行为，避免由于工作疏忽而造成不良影响，以确保电网企业的高效运行。最后，强化业务流程改造。对当前的业务流程体系进行改变，能够更好的保证整个电网体制运行更为顺畅，在保证电网运行质量的同时，也能提高客户使用的满意度。
2.2加强与户间的沟通交流
电网企业的管理人员应该积极与当地用户之间加强沟通，使得用户能够积极参与当前电价机制改革之中。一方面，电网企业实行革新的目的就是为了更好的服务与社会、服务与人民，通过与社会公众进行积极的沟通，主动参与到电价调控方案、调整程度等关键问题的讨论交流中，可以帮助企业更好的了解到社会公众的真实需求，将其讨论结果作为企业实行电价机制改革调整方向的重要参考依据，以更好的反馈社会。另一方面，在构建互动交流方式过程中，可以通过新媒体手段来丰富交流渠道，使得社会公众能够更加便捷的参与到讨论方案中。尤其是在互联网时代，丰富的网络资源对于推动电价调控改革具有十分重大意义，社会居民能够通过互联网手段更加精准的了解到调控政策及内容，这也极大的便于人们掌握电价调控目的，实现电网企业与社会公众之间的双向了解，也利于电网企业的可持续发展。
2.3扩大市场占有份额
迅速拓展用电市场份额，应从以下几个方面进行改善：一是，扎实做好节能服务。绿色发展理念已经在国内环保市场根深蒂固，这也是国内经济发展的趋势，也是电网其拓展市场业务的有利突破口，以实现企业经济效益的最大增长点。开展节能服务的关键之处在于能够提供整体的用能诊断服务，实现对能效的科学管理，并且建立相匹配的供电用能方案等，这将大幅缩减客户的实际投资成本，并且有效提升客户设备的运行质效。二是，集力发展电动车市场。动力电池技术在国内经过多年的技术沉淀，已经取得了质的突破，有推动了电动汽车行业的快速发展。借此发展机遇，电网企业积极拓展电动汽车市场，将有助于整个行业的快速突破。三是，积极发展电气化住宅市场。电气化住宅、智能家居已经成为“互联网+”市场领域的主要产品，能够将家电、通讯以及安保设施进行有效串联，也是电网企业极力拓展的市场。四是，加强电网企业服务流程改造，将对外电价服务与电量计量进行有效融合，将业务进行整合，形成更为流畅的自动化服务机制，便利市场客户使用。
参考文献
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