叶福恩
（深圳外国语学校龙华学校，广东深圳，518131）
摘 要：如何让一个不肯进教室的女孩儿重返教室？如何让沉默的孩子不再沉默？本文从小雨（化名）这个案例来展开研究。
关键词：安全感；接纳;共情
一.案例介绍
小雨（化名），女，小学一年级学生。聪明文静，阅读能力强，擅长画画，不爱说话。开学一个月，其出现不肯进班亦不肯让家人离校的现象。待家人离校后，小雨始终站在平台上，一言不发。任由家人、老师们劝说都不肯进教室，持续两个星期。
如何让一个不肯进教室的女孩儿重返教室？如何让沉默的孩子不再沉默？是本次辅导的中心。
二.分析诊断
小雨不善于主动与他人交往，对家人依赖性强，对新环境缺乏安全感，因此出现 不适应表现。
直接原因：根据她家人的描述，一次科学课上，小雨精心准备了很多叶子，同学们太喜欢就一起分了，而小雨当时是很不愿意分享的，但因为是同学，就给了同学们，也许是因为这个原因不愿意进教室。
根本原因：在学校中，长时间离开自己多年的依恋对象——妈妈，在学校找不到依恋关系的载体，从而缺乏对新环境的安全感，导致不愿意到校学习。
三.辅导策略
1.访谈观察——初步了解。
（1）访问班主任刘老师得知小雨很喜欢画画，热爱学习，每天回家雷打不动的第一件事就是做作业。
（2）通过观察其家长，发现访谈当天爷爷是最早到的，到了之后就一直在徘徊。接着是小雨妈妈，她来到后直接到办公室门口等待班主任，其步伐较快，略显着急，从谈吐中看得出在孩子教育上她很有话语权。看得出来两位家长都很关注此次访谈。而小雨爸爸“姗姗来迟”，他总在最后一个，低着头玩手机，但实际上他一直在听，但是不喜欢过多的表达。这跟小雨很像。
（3）结合观察，我选择率先采访第一位到达的家长——小雨爷爷。访谈得知，小雨有个妹妹，家中有爸爸妈妈爷爷奶奶妹妹还有一个姑姑。一家人其乐融融，但是爸爸很忙，基本上很少管她，而最近大家在对于小雨不肯进教室的情况，都渐渐失去耐心。其中还了解到起因事件可能是因为在 9 月份一次科学课上，小雨准备了很多叶 子，有同学太喜欢就一起分了，而小雨当时是很不愿意分享的，但是因为同学，就也给了同学们，也许是因为这个原因不愿意进教室。
2.接纳共情——如何拉近与沉默孩子的距离？
沉默是一种常用的防御机制，当人们遇到自己不愿意面对的情境时，习惯采用沉默的方式应对。其实面对这样的孩子是很好辅导的。
（1）接纳。首先要表达你对孩子的关心，例如我在接触小雨时并不是直接问她为什么站在这不进教室，而是考虑到当天突然降温，询问她冷不冷，并将自己的外套给她。
（2）共情。共情的方式有很多种，例如当别人讲话或者表达观点时，你回答：“嗯！”“我也这么觉得！”“你说得很有道理！”而在对于沉默的孩子，最简单直接的方法就是他做什么你就做什么。小雨站着我也站着，同时表达“我随时愿意倾听你的想法。”，当小雨与我讲述“叶子事件”时，我说道：“我懂你的感受！如果是我，肯定很不开心！这可是我精心准备的叶子呢！”由此瞬间拉近我与小雨的距离。
3.房树人投射测验——进一步了解。
由于小雨语言交流过少，结合其喜好进行了房树人投射测验。
一张大大的画纸，她只在左边进行创作，紧紧靠着边界。从左往右先是一棵大树，大树的树干很粗壮，但是树叶稀少，边界感明显。
再往右是一栋三层的房子，第二层是一个小女孩儿和一个女人，房子的大门是打开的，但是在房子打开的地方有着坚固的栅栏。后来我在引导小雨自己表述出自己创作的故事时，她说道：“这是一个饮料店，周末我自己去饮料店喝饮料，这个是我最喜欢的草莓汁，我可以在这个草坪里玩（草坪是被栅栏围住的）饮料店的屋顶是柠檬做的。”她的作品颜色鲜艳丰富，结合近日的接触，我大致有了一点推测：小雨家人是很爱她的，因此她的安全感及本我层面的能量特别强大——树干的粗壮体。但是树干到树叶突然径口变小，体现在她平时在交际中不张扬。相处久了发现她的内心世界是非常丰富的，但是她不善于过多的表达或者不想过多表达，因此在日后的辅导中，我会寻求途径增加她表达的途径。树干上有许多圈圈，这个一般代表着创伤，具体是什么还需要进一步了解。她画的房子是没有窗户的，大门大开，但是大门外的世界是画的边界，具体门外是什么还需要继续了解。房子还有一个小门通向一个小草坪，她说她可以在草坪这玩，但是草坪却用坚实的栅栏围住了。因此可以体现出她是很乐于观察世界的，但是是否能够进入她的世界，还是需要一点难度。
全观整幅图，色彩鲜艳，但是我当下提出一个疑问：为什么整幅画中没有丝毫男性色彩？是不是她的爸爸在生活中有所缺失？后来通过家长访谈，证实了我的猜想。
4.多元评价、创新鼓励——如何让沉默的孩子不再沉默？
在我看来，哪怕是先天无法讲话的孩子也有他们表达的途径。沉默的孩子不是不表达，只是他们没有找到自己想要的表达方式以及倾诉对象。因此需要因材施教，例如在陪伴小雨时，由于其语言功底相对于同龄孩子更强，我送给她一支“钥匙”笔，用于与我书信交流，本意有着心理暗示作用。她每天都将自己遇到的新事情写在小本子上，与我文字交流，我则经常鼓励及赞扬她。有一次她甚至出数学题来考我，特别有意思。
同时，家校配合也很重要。
班主任旁敲侧击地用测试卷激励小雨，说：“你看看，这次测试之所以分数没有以前高，就是因为长时间不听课哟~再这样下去，只会越来越差哟！你希望自己变成这样吗？”，同时在班内高调任免小雨为小组组长，促进她与同学的交流。小雨爸爸自访谈后陪伴小雨的时间更多了，并且在周末经常和妈妈一起带着小雨出去玩。亲子运动会时，也看到小雨爸爸和小雨欢乐的身影。
四.辅导效果
现在，小雨虽然上课还是不爱举手回答问题，但是每天都进班上课了，连以前从来不去的舞蹈课都积极参加。每天她还跟着自己新的好朋友一起玩，甚至还跑到办公室来找我说笑话，笑容越来越多了。
五.辅导感悟
1.学生是具有个体差异性。
每个学生所处的发展阶段不同，其行为也不同。而同一发展阶段的学生，由于原生家庭等因素的不同，其行为也不同。小雨刚上一年级，正处于俄狄浦斯期的过渡期，来到新的环境有所不适应是很正常的。而当有个别孩子出现特殊行为时，首先要观察，寻找关键事件，再解决问题。
2.学生是发展中的人。
除此之外，我们还要带着发展的眼光去看待，而不是贴标签、下定义。例如小雨不愿意进教室的行为是暂时的，我们要抱着情绪导向的态度去思考，从而发现小雨此阶段的底层情绪，将其排解释放，从而改变小雨的行为。
3. 学生的成长需要人文关怀。
共情是一种很好的人文关怀的体现方式。其首先要求我们不能以过高的姿态来看待学生，要求我们换位思考。因此在与小雨接触过程中，我首先思考的是语涵在寒风中肯定很冷，自发的为她披上外套、搓搓她的肩膀。这一简单行为不仅让孩子感受到老师对她的关心，也迅速拉近了两人之间的距离。
4.家校配合才能促进孩子更好地成长。
对于孩子来说，一天 24 小时，8 个小时在学校，16 个小时在家，因此在某种层面上来说，老师对于孩子的辅导往往是不够的。因此需要学习如何与家长交流，加强家校配合，让家长一起去发现问题、解决问题。加强家校交流途径有很多，例如心理读书沙龙的活动。
如今回想起来，让小雨不进教室的并不是教室里的人、事、物，而是学校外那熟悉的家人；让小雨沉默的不是某种特殊事件，而是没有她想倾诉的人。
如何让一个不肯进教室的女孩儿重返教室？如何让沉默的孩子不再沉默？我的答案是：让孩子排解自己的底层情绪，转移依恋对象，给予孩子表达的途径，建立新环境的安全感。