国网江苏省电力有限公司仪征市供电分公司 211400
摘要:随着改革开放的深入与发展,社会经济也取得了很大的进步,进而带动了各行各业的发展。电力营销移动作业终端是对营销现场进行用电检查的一种新兴手段与方法,服务于用电检查工作,对营销的工作行为起到了一个约束的作用,提高了现场作业的安全性,提高了管理水平,在一定程度上减少了人员的参与度,提高了工作效率,促进了企业和社会的协调发展,提高企业的社会地位,进而带动移动作业终端的发展。
关键词:移动作业终端;用电检查;应用
近些年来,已有工作方法没有合适的现场管理模式和科学技术手段作为支持,工作效率得不到提高,严重缺乏管控和相应的指导。外勤的工作人员不能与办公室内的工作人员一样及时地得到最新的数据消息,无法进行信息管理工作,也导致现场的数据不能及时地反馈给办公室的工作人员,移动作业终端服务的衍生,优化了营销的组织结构,提高了服务效率和工作效率,进一步推动了电力检查的改革。
1、新时期营销移动作业终端在用电检查中的应用必要性
企业的移动信息化让人们实现了无论在什么时间、什么地点都可以获取自己想要的数据信息,让公司的工作人员可以随时随地的取得与公司的联系,提高了管理水平和工作效率{1}。智能终端的发展也十分地迅速,加上移动通信网络的全面覆盖与完善,网络环境的优化,大大提高了信息的传递速度,推动了智能终端的应用与推广,对企业的移动信息化建设起到了很大的推动作用。由于传统现场作业模式具有约束性,信息处理方面不能做到时时更新与时时共享,这就要求要有新的科学技术手段来进行革新。营销移动作业终端的应用,大大优化了组织结构,简化了业务流程,提高了工作服务效率,也提高了工作人员的综合素质。
2、新时期营销移动作业终端在用电检查中的应用
2.1工作单的查看与处理
在控制平台下发了工作单之后,检查人员可以在登陆移动终端后就看到和工作相关的工作单,以地来进行分配,根据具体的实际情况来进行任务的划分。在进行现场检查时,利用工作前的几分钟对用电量进行拍照并记录用电信息,与此同时,利用二维码扫描等功能来获得设备编号信息,防止因人为失误造成信息录入错误的情况发生。信息采集设施的应用,可以通过移动终端作业进行远程操控,对用电系统进行检测,从而对用电检查进行调试。
2.2信息查询做到有据可依
在进行用电检查前,移动终端依据相关工作人员的登陆情况,检索出工作人员的相关数据信息,包括工作人员的身份与资质和影像数据等,还有相关的检查说明、调试方式等,这些都可以被下载到移动终端,对工作人员的监管、人员的检查情况和工作开展的监督提供了便利的条件,使用电的检查工作有理论依据做基础。
2.3对移动作业终端功能的管理
移动作业的终端管理功能包括文件的浏览、人员的登陆、系统设置等等。事先把相关的工作人员信息进行录入,一旦工作人员登陆,就会显示出该名工作人员的全部信息,还可以把登陆日志变为签到信息进行上传。依据用电检测人员的需求,可以在移动终端进行操作,对界面、字体和作业方式等进行设置,同时还提供影像、图片、文字等数据信息,再用到的时候还可以进行查阅和回放。
2.4对管控平台进行操控
首先,可以对工作任务进行派发。营销系统中启动操作后,用电的检测数据会回传给管控平台,由管控平台对用电检测的项目、编号等信息生成工作单,进而对工作进度实行调控。在对检查时需要用到的器材要到库房进行领取,再扫描二维码进行确认,保证器材的领出和正常使用。特殊规定的用电检查设备只能在此次任务中应用,不能再次应用到其他的用电检测当中。如果已领出的设备器材没有在规定时间内应用并返还,管控平台就会发出警告,归还后进行归档,实现了现场作业与移动终端同步运作的效果。其次,对检测结果进行辅助处理。在当天的工作完成后,要把所有的工作单发布到管控平台进行保存,并经过审核后才可以归入总的系统。
2.5检查现场用电是否标准化
根据系统的要求对用电情况进行检查,不同情况要运用不同的方法进行处理,进而生成相应的检查项目、检查标准以及相关人员的数据信息,现场的工作人员根据相关信息来对作业项进行填写,如工作记录、检查结果等等{2}。现场需要检查的项目有用户的基本用电情况、用电设施和是否在合理的范围内用电等。对用电情况出现异常的用户,运用移动终端进行拍照、录像取证,记录下违规用电的设施、用电性质等,要求与之匹配。在现场取证完成后,把所取得的结果上传到营销系统当中作为记录。
2.6应用于电费的追缴
对于有些用户违规操作用电、窃取用电的,在进行现场调查时依据用电情况、性质、以往的用电量来对用户进行电缆的追缴,可以根据电量的使用情况来进行估量所要补的电费;也可以根据结算方式来进行补交电费。用电检查的工作人员可以根据当时现场的具体情况,对用户的用电设施和使用方面进行检测,对不符合规定的可以直接下发“用电检查结果通知书”、“违约用电通知书”等用电检查单据信息。
3、新时期营销移动作业终端在用电检查中的作用
营销移动作业终端的应用,可以把现场的检查结果在第一时间内上传到营销系统,在很大程度上防止了人为作假情况的发生,把现场的违规用电、计量故障、安全隐患问题的真实情况如实地反映出来,按照相关的规章制度进行处理,进而提高了用电检查的工作效率{3}。与此同时,还可以在公共信息平台中查出有问题的用电信息,如挂假表、飞变压器的违法行为可以及时地发现并解决,降低了发生不必要经济损失的概率,规范了现场的工作,进而加强了对现场作业的管控与指导。
结束语:
综上所述,移动终端的应用与推广,加速了营销的转型与升级,提高了工作质量、工作效率的同时,还提高了服务水平与服务质量,规范了违约用电的查处。这项措施的应用受到了电力用户的好评,树立了国家电网的威信。
参考文献:
[1]陈小棪.新时期营销移动作业终端在用电检查中的应用[J].营销界,2019(47):87+91.
[2]沈连滨, 邵永刚, 刘剑锋,等. 营销移动作业终端在用电检查中的应用[J]. 黑龙江科技信息, 2018, 000(035):85-86.
[3]李靖波, 郭斌. 移动作业终端在供电服务中的应用[J]. 电力需求侧管理, 2014, 000(002):55-58.