王志刚
山钢股份莱芜分公司检修事业部党群工作部
山东省济南市钢城区 271126
摘要：伴随着山钢系列改革的不断深入，利益格局深刻调整，职工的思想观念正在发生着深刻变化，这些都对企业思想政治工作提出了新的、更高的要求。山钢股份莱芜分公司检修事业部（以下简称事业部）积极探索职工思想教育的新形势、新方法，以精准化为目标开展职工思想教育，有效增强了职工思想教育的前瞻性、针对性、感染性和灵活性，提高了职工思想教育效果，极大地调动鼓舞了员工积极性，在全体干部职工中形成了自觉与企业同舟共济、共谋发展的良好氛围。
关键词：教育时间精准、教育内容精准、教育措施精准
一、教育时间精准
（一）与上级的大政方针政策相吻合。就企业发展来说，面临的困难和要求并不是一成不变的。根据形势的发展及不同阶段的工作重点，事业部每年年初下发《山钢工作会议系列解读》等职工思想教育材料，详细介绍企业当年面临的新形势、新任务，实事求是地向广大职工讲清企业在当前阶段面临的形势和困难，使干部职工第一时间了解到集团领导全面推进深化改革、依法治企的目标、思路、各项措施及要求，一开始就把干部职工的思想统一到集团公司当年的工作部署上来，通过广泛地宣传教育，消除对形势认识的偏差，明确目标、明确责任、明确任务，在树立信心、凝聚共识的基础上，变压力为动力，化被动为主动，以奋发向上的精神状态投入到各项工作中去，自觉与企业同舟共济、共谋发展。
（二）与中心当前的工作重点相吻合。事业部每年的工作也会有不同的侧重点，根据当年职代会确定的工作重点，事业部党委确立教育主题，及时下发《检修事业部职代会系列解读》《检修事业部政治工作会议系列解读》，把新形势下的整体任务与本单位的工作实际紧密结合起来，明确事业部当前的发展目标、具体的发展思路和措施，讲清职工关心的热点难点问题，让广大干部职工明白原委，知晓利害，在正视问题中催生攻坚克难的紧迫感，在明确任务中激发主动担当的责任感，进一步提高完成任务目标的针对性和坚定性。
（三）与职工的岗位要求相吻合。把企业要求与职工的具体工作相结合，职工思想教育才能落地生根。事业部围绕保证热线设备稳定、降本增效、提高技能等工作要求，下发职工思想教育材料，使职工了解现有思想观念、工作态度、业务技能与企业当前工作要求之间的差距，认识到“满足用户的要求”的重要意义，提高做好本岗位工作的积极性，降低成本，加强日常值班维护工作，全力为热线生产的稳定保驾护航。
二、教育内容精准
职工思想教育是一个双向的过程，必须兼顾教、学双方的感受，找准职工的关注热点、需求热点，了解职工的所思所想，做到上下互通，对症下药。
（一）深入调研，找准症结。了解和掌握干部职工的思想是精准定位，有的放矢地开展职工思想教育活动的前提。事业部制定了《两级领导干部联系点制度》，共建立干部联系点440个，同时，实行干部联系点“每月一题”制度，即每名干部要认真记录到联系点调查研究的主要情况，至少发现一个职工在思想、工作、生活、建议等方面的问题，每月形成联系点情况汇报，事业部每季下发通报。事业部每年形成干部联系点报告800余篇，问题涉及思想认识、检修管理等15个方面，为职工思想教育的开展提供了充分的依据。
（二）征集意见，掌握动态。站在职工群众的立场上看问题是增强职工思想教育感召力的前提。事业部在起草职工思想教育材料之前，首先采取发放调研问卷、征集讨论议题等方式，广泛听取职工的意见和建议，对职工的思想动态做到心中有数。
围绕职工对企业系列改革措施的态度；对市场化的认识；对职工队伍、自身状况和现有体制、机制的评价，以及对今后发展的期望、意见和建议，事业部组织多次问卷调研，理出了“职工依赖依附心理重、不愿改变现状”等职工思想教育重点，下发了《坚定信心闯市场》等市场化系列教育材料，凝聚了共识，消除了隔阂，赢得了支持，取得了较好的教育效果。
（三）分类引导，对症下药。职工队伍人数众多，对问题的理解角度和能力也相差悬殊。事业部实施了分类引导的教育方式，分层次、分类别、多频次，想方设法把形势讲准、讲清、讲透，使不同岗位、不同职责的干部职工，都能够明晰自己在改革中的定位，了解属于自己的任务、目标和责任，找准工作的努力方向。对于中层干部重点讲政治、讲修养，着重提升政策、大局、格局意识，提升勇谋善断、精益转型、驾驭市场等能力；对于管理和技术人员，重点讲责任、讲形象，要求把精力和重心放到工作和事业上来，集中精力干工作，扑下身子抓落实；对于一线职工，则是讲收益、讲心态，认清企业与个人唇齿相依的关系，全力提高自身能力素质，立足岗位，全力满足用户的需求。
三、教育措施精准
随着信息技术的普及与提高，选择青年人乐于接受的方式方法，才能不断增强职工思想教育的吸引力和感染力，使教育活动在潜移默化中发挥作用。
（一）多维式教育。事业部针对文字材料直观性不足，生动性不够，感染力不强的缺点，在寓教于乐上下功夫，从“一维式”教育向“多维式”教育转变，努力把高深的理论变成干部职工通俗易懂、喜闻乐见的东西。事业部首先抓好枯燥的文字教育向生动的立体教育转变，推出了“漫画图说”的新创意，充分发挥漫画形象生动、语言鲜活的优势，设计了一个完整班组的6个漫画人物，以班组小故事为载体，巧妙地把收入、绩效、成本、指标等内容嵌入其中，让职工欣赏故事时，潜移默化地转观念，改心智。其次抓好单纯理论教育向鲜活典型事例教育转变，利用身边的事例感动职工、教育职工。事业部制作了反映人才建设成果的《好样的，检修人》电视访谈，把历年的劳动模范、金牌职工、感动人物汇集成册，设计成精美的宣传画册下发班组，给职工树立了学习的榜样，让职工直观看到企业所倡导的正能量，提高职工思想教育的吸引力、说服力和感召力。
（二）互动式教育。事业部把全员大讨论作为职工思想教育的重要手段，通过零距离沟通、面对面交流，提高职工思想教育效果。职工以班组为单位交流反思，事业部搭建交流共享平台，事业部领导、各党支部支部书记，各检修部选派的大讨论观察员，相互参加其他单位的大讨论，学习先进经验，取长补短。参会人员当天上交观察报告，对本次讨论的亮点和不足进行总结和点评，对职工的精彩发言进行汇总。党群工作部编发《活动简报》予以刊登，促进大讨论“真查、真转、真改”的要求落到实处。
（三）体验式教育。针对部分职工对真正市场的严酷氛围没有切身感受的情况，事业部开展了“谈对比，讲差距，挖根源，促改进”外出职工现身说法的“体验式”专题教育活动，选定9名参加过外出作业的职工，由职工自己讲经历，谈体会，帮助其他职工最大程度地接近真正的市场，体验真正市场的严酷氛围，认识到真正的市场化是怎样的要求，引发了广大职工感同身受的情感共鸣。报告会上，职工们听得全神贯注，整个会场鸦雀无声，当讲述外出职工的艰辛时，有的职工留下了感动的泪水。中心对报告会全程录像，制作成视频资料发到各班组学习，并组织巡讲活动，进一步扩大教育覆盖面，事业部共有800余名职工参加了报告会和巡讲会，达到了预期的教育效果。
四、经验启示
1、要牢固树立以人为本的科学理念，把职工接受不接受、满意不满意作为衡量职工思想教育效果的最重要标准。坚决杜绝以教育者为中心，自说自话，强迫命令的教育方式，时刻关注职工的学习感受，想方设法让职工理解和认可，发自内心地认同和拥护，自觉自愿的执行。
2、开展职工思想教育需要不断地学习，感知和认识先进的思想和理念，不断地结合企业的实际进行思考，注重方式方法的创新，提升职工思想教育效果。
3、要把职工思想教育工作融入企业文化建设中。使职工实现个人价值的追求与企业发展的目标一致，调动和激发职工干事创业和实现个人价值的正能量，在提高职工对企业归属感的同时，增强教育内容对员工的吸引力，从而为企业的持续发展提供不竭的动力。