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初中班主任工作中的沟通技巧探析

发表时间：2020/11/17 来源：《中国教师》2020年12月作者：杨丽萍

[导读] 对于正处于青春期的初中生来讲，其不仅会产生一定的叛逆心理，性格特点也会越来越显著。而在日常学习生活中，与其沟通最多的教师往往都是班主任。所以，初中班主任除了要注重知识传授，加强学习管理之外，还要结合不同时期的具体情况，把握契机，做好对学生的沟通指导，以此来为学生的身心健康、全面发展提供有力支持。

杨丽萍云南省红河州建水县青云中学 654399
【摘要】对于正处于青春期的初中生来讲，其不仅会产生一定的叛逆心理，性格特点也会越来越显著。而在日常学习生活中，与其沟通最多的教师往往都是班主任。所以，初中班主任除了要注重知识传授，加强学习管理之外，还要结合不同时期的具体情况，把握契机，做好对学生的沟通指导，以此来为学生的身心健康、全面发展提供有力支持。
【关键词】初中班主任；沟通技巧；应用探究
中图分类号：G688.2 文献标识码：A 文章编号：ISSN1672-2051（2020）12-128-01

        前言
        在初中班级管理中，沟通技巧主要指的是班主任在日常教育管理中，具备的信息传递、收集能力。可以通过书写、肢体语言等诸多方式来与学生进行思想情感交流。对于班主任来讲，要想引用更科学、有效的策略方法来开展各项教育管理工作，促进工作水平的不断提升，往往都离不开良好沟通技巧的有力支持。班主任也只有实现对学生想法、感受的正确解读，才能够给予更及时、正确的引导、帮助。
        一、重视与学生沟通中的技巧
        首先，要始终坚持激励、平等原则。在与学生沟通过程中，班主任一定要先摆正自身姿态，尽可能让学生感受到自己的亲切感，鼓励学生将自身想法积极主动表达出来。同时，不论是对于哪一位学生在与自己表达内心想法时，班主任都要认真、耐心的听取，始终做到一视同仁的对待每一位学生，以此来赢得更多学生的尊重、信任。在学生犯错误的时候，不能盲目的指责，一定要先问清楚前因后果，然后再选择恰当方式引导学生正确认识到犯错误的原因，鼓励其积极主动纠正、完善。且在日常沟通交流中要重视学生闪光点的挖掘，这样既有助于拉近师生距离，也能够促进其学习兴趣、自信心的全面提升。另外，通过尽可能多的为学生创造展示自身优点长处的机会，也可以最大限度的减少学生对班主任教育、管理方面的抵触情绪，避免矛盾激化[1]。
        其次，有机整合、灵活引用沟通技巧。初中班主任在教育、管理中，除了要对学生身心发展规律特点做出充分考虑之外，还要结合具体情况，注重各类沟通技巧的有机整合与灵活引用。如，班主任可以结合非语言、语言沟通技巧，以此来取得理想成果。比如：在结束一次测试之后，针对存在失误的学生，在卷末写上一段激励性语言，以此来全面激发学生学习兴趣与自信心。针对在课堂上注意力容易被分散的学生，教师可以在学生旁边，通过一些细小的动作来提醒学生集中注意力。在学生无法顺利回答出教师提出的问题时，可以给予一个信任、鼓励的眼神，然后再循序渐进的引导学生克服困难，解决各种难题。针对学生之间出现的矛盾，班主任决不能单纯的结合自身主观想法来评价，要在耐心的听取学生真实想法，矛盾产生原因之后，为学生提出适合的矛盾处理对策[2]。
        另外，班主任通常都无法做到一一解决一些事务。对此，班主任可以在班级活动组织中增加与学生的沟通交流。如，针对优良班级气氛创设这一问题，班主任就可以通过班会活动的开展来与学生交流，在学生提出自身想法之后，班主任再给予不断完善，以此来取得更显著的沟通效果、班级管理成果。
        最后，为学生提供足够的尊重，给予全面了解。

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人都有自尊，尤其是对于正处于青春期的初中生。对此，在平时沟通交流中，班主任不论引用哪种沟通方式，都要尽可能避免给学生自尊带来伤害。且还要实现对学生生理、心理特点的全面把握，引用学生接受起来更容易的方式来教育、管理，这样即使是被批评，学生也会虚心接受。比如，在平时学习中，对于抄袭作业的学生，班主任若当着全班学生的面给予点名批评，学生的学习热情、自尊就会受到一定的伤害。但班主任若可以私下与学生沟通，给予适度的批评教育，一定可以取得理想教育成效。
        二、注重与同事沟通中的技巧
        班主任在组织各项工作过程中，因为诸多因素的影响，经常会遇到这样那样的问题，若只是凭借自身能力去分析、解决，往往都难以取得理想成果。对此，班主任应注重、增加与同时之间的沟通交流。所以，在平时的教育、管理中，班主任应虚心向同事请教，积极听取同事提出的一些合理建议。另外，在与同事沟通交流中，也要坚持微笑待人，结合日常工作中出现的各类问题，共同商讨、解决，相互分享自身的经验、感受，或者是教育管理中遇到的一些趣事。这样既有助于轻松、快乐工作氛围的营造，也可以为后期教育、管理工作的高效、有序开展奠定良好基础[3]。总之，不论是为了更好的开展教育、管理工作，还是为了自身综合素养的不断提升，都要重视起沟通技巧的熟练掌握与灵活引用。除了与学生、学生家长之间的沟通交流，为了积累更丰富的经验、方法，也不能忽视与同事之间的沟通交流，以此来营造出更和谐的工作氛围。
        三、完善与家长沟通中的技巧
        一是，班主任在与学生家长沟通之前，一定要实现对学生家庭状况的全面了解。主要是因为，一些学生是留守儿童，或者是单亲家庭，或者是的父母有一些伤痛等，教师一定要提前做出全面把握，也只有这样才能够选择更适合的方式，与家长高效沟通，从而实现对重点问题的快速把握，引用目的性较强的方式来实施更科学完善的教育管理。此外，在与学生家长沟通时，一定要严格遵守相应道德规范，保障自己不受贿。
        二是，班主任在与家长沟通时一定要讲究礼仪，不能将学生在言谈举止上存在的问题都归咎于家长，要始终坚持以友好态度去与学生家长沟通交流。在实际沟通中，班主任一定要选择更适合的方式来向家长说明情况，不能在家长面前展现出一副高傲的姿态。主要是因为班主任引用的沟通方式若不合理，极易导致家长、学生、教师之间产生一些矛盾。所以，班主任在与家长沟通时应给予足够的耐心、细心，一定要引用沟通起来更高效的方式，以此来不断拉近家长、教师之间的距离，为之后的家校合作奠定良好基础。
        结语
        综上所述，不论是对于哪一阶段，不论是对于哪一学科的教师，在教育引导中都离不开沟通技巧的有力支持。尤其是对于除了日常教育还负责班级管理的班主任来讲，要想为学生提供更有效的教育管理，就要实现对各类沟通技巧的熟练掌握与灵活引用，实现对学生身心发展规律、心理变化的全面了解，从而制定出针对性较强的教育管理方案。此外，还要重视与家长之间的沟通，为之后的家校合作奠定坚实基础。
参考文献
[1]来文彬.新形势下初中班主任工作的沟通技巧探究[J].中国校外教育,2019(13):30-31.
[2]朱进鸿.关于初中班主任工作中的沟通技巧探讨[J].学周刊,2018(10): 173-174.
[3]单吉轩.初中班主任工作中的沟通技巧分析[J].学周刊,2019(12):164.