黄玲
四川省凉山州会理县人民医院，615100
医院文化的塑造，可以体现出一个医院的凝聚力和渗透力。并且医院文化与现代护理管理水平之间有着密切的关系。一个拥有着良好医院文化的医院，势必也拥有一支稳定的护理人员队伍，医德医风的建设也较好。那么什么是医院文化？医院文化在现在护理管理中又具有什么意义呢？
一、什么是医院文化？
医院文化就是医院在实施管理的过程中，逐渐形成的一种所有医护人员和病人都自觉遵守的准则。简单的来说，医院文化就是医护人员和病人共同的价值观念，主要包括对目标的追求、信念、道德和理想等。像医务人员在工作岗位上自觉遵守的各项行为准则。
医院文化主要涉及3个层面的内容：第一，物质层面的文化。第二，制度层面的文化。第三，精神层面的文化。其中精神层面的文化决定着制度和物质层面的文化，也就是显性文化。而制度和物质层面的文化又从多个角度反映着精神层面文化。
在建设现代文明医院时，必须实施现代化护理管理，所有的医护人员都需要自觉的遵守医院的各项规章制度和行为准则，形成严明的纪律。只有这样才能够更好的发挥医院救死扶伤的职能。护理人员则会全心全意的为病人提供护理服务，彰显自己的职业道德和人道主义精神，
二、医院文化的特征有哪些？
1、群众性
医院就相对于一个小型的特定社会，构成的部分主要包括医护工作人员、病人以及机关干部等。所以说医院文化也是由职工文化、病人文化和干部文化三个部分构成的。医院在开展文化活动时，会对医院的发展前景作出精细的规划，并做好周密的检查，对医院的发展方向作出正确的引导。护理人员是与病人的接触最为频繁，并且在医院整体工作人员中，护理人员的数量占有很大的比例。所以，护理人员是医院文化中非常关键的角色，可以调节医生和病人之间的关系。而病人也是医院文化建设中不可缺少的一个角色，同时也是建设医院文化的主要目的所在。
2.潜移默化性
在医院文化中精神文化占据着主体的位置，并且具有较强的诱导性和渗透性，可以在潜移默化中规范人们的行为。再加之制度文化的配合，可以帮助整体医务工作人员树立起正确的职业观和职业道德，从而更加竭尽所能的护理好每一名病人，让病人在一个较为愉悦的氛围中接受治疗，这样更加有助于病人的康复。而护理人员也会在这一过程中体会到自身存在的价值和工作的乐趣。
三、如何塑造医院文化和加强现代护理管理？
1、医院护理科室的文化的建设之本为“求实、创新、诚信、自强”。护理人员需要积极的参与到创新服务实践活动中，像文化论坛互动、书法比赛、绘画比赛和摄影比赛等。在各种文化的熏陶下，形成现代护理服务理念。另外，护理人员还需要积极的参与组织召开的护士大会、科务会以及周会等，转变以往的护理理念，树立起良好的护理人员形象。每个科室的护理人员都需要逐步的形成现代的护理服务理念，
2、在塑造医院文化和加强现代护理管理的过程中，医院会根据自身的情况，制定科学的护理目标，这样护理人员便有了努力的方向和奋斗的目标。因此，医院会与党委工作部一同联合开展“白衣天使的风采”、“爱国、爱家、爱医院”等文化活动，护理人员应该积极的参与进来一展自己的风采。从而更加全身心的投入到工作中，将病人作为护理的中心，并树立起服务至上的护理理念，让病人对护理工作更加的认可和满意。
3、医院在加强现代护理管理时，强调了护理人员的地位，并适当的提高了护理人员的经济收入。在这样的背景条件下，护理人员更要努力的进取，积极的接受思想教育，树立起正确的价值观和奉献精神。在这一方面医院文化的优势也得以全面的体现出来。护理人员也会更加认同医院的文化，并朝着共同的目标努力的奋斗。医院除了会开展各种有意义的文化活动外，同时还会开展职业道德教育，以此更好的塑造医院文化，护理人员则需要在活动陶冶自己的性情，建立起正确的职业道德思想，端正工作态度，热爱自己的工作，这样医院护理人员队伍便会更加的稳定，为病人提供的护理服务也就更加周到，病人也会更加的认可和信任医院，从而更加配合医院文化的建设，显然这是一个良性的循环。
4、医护人员与病人之间的关系，直接影响着医院文化的塑造。而病人之所以来到医院一定是得了什么疾病，而医院对于多数病人来说都是一个陌生的环境，所有医护人员都是陌生的面孔，再加上疾病的困扰，很多病人都会感到焦虑和恐惧，情绪也不是很稳定，这时很容易激动、暴躁。一旦护理人员做得有一点不令其满意，往往就会与护理人员之间发生冲突。所以，护理人员在护理病人时，一定要多和病人交流和沟通，加强对病人的了解，这样才能够为病人提供其所需要的护理服务，让病人产生信赖，积极的配合治疗，并相信自己的疾病可以得到很好的治疗。最大限度的避免与病人之间发生冲突。当病人的情绪不稳定时，要及时的帮助病人疏导，让病人建立起治愈的自信心，消除病人紧张、恐惧的情绪。对病人一些无理的要求也要表示理解。这样病人也会积极的参与和配合医院文化的塑造。
温馨提示：
在塑造医院文化加强现代护理管理的过程中，可以通过医院文化的塑造，让护理人员自觉的对自身的行为进行规范和约束，并积极的参与到现代护理管理中。护理人员也需要意识到自身在医院文化塑造和现代护理管理实施中的重要位置，了解医院文化，积极的参与医院组织的各项文化活动，不断的提供自我和完善自我，从而更好的为病人提供护理服务，让病人产生信赖感，这对良好医患关系的建立非常的重要。只有建立起了良好的医患关系，病人才会积极的参与和配合医院文化的塑造。所以说，护理人员一定要形成踊跃奉献的工作精神。