商丘市消防支队 河南省商丘市 476000
摘要：消防队伍是一个特殊的群体，在消防灭火中，消防员属于消防灭火救援主体，也是人们安全生活的重要保障，工作强度非常大，面临的压力也比较大。在救援的过程中，往往处在紧张的氛围当中。很多消防员在这种巨大的压力下产生了心里问题。如果这些问题得不到有效的解决，不仅不利于消防员自身的健康发展，对人民群众来说，也不能为其安全提供有效的保障。本文通过对消防员常见心理问题进行分析，就相关的解决策略展开论述。
关键词：消防灭火救援；常见心理问题；解决对策
1消防灭火救援常见心理问题
1.1急躁心理
急躁心理在消防灭火救援中比较常见，具体表现为冲动。消防员的年纪普遍较小，涉世不深，遇到一些突发状况的时候很容易出现激动的情绪，无法做到镇静，尤其是火灾事件中。消防员经常会因为急于救人而产生急躁心理。继而产生冲动、蛮干等行为，不听上级的指挥和同伴的劝阻。这种心理往往能够带动整个团队的气氛，由一个人的急躁变成一群人的急躁。有的时候会因为这种急躁心理造成不必要的人员伤亡，所以要对此加以重视。
1.2恐惧心理
水火无情，尤其是大火，稍有不慎就会造成人们伤亡。消防员肩负掌握灭火的重任，实质上也就是与死亡进行斗争。在这种情况下，消防员也就面临着生死考验，心理上也不可避免会发生微妙变化。而且消防员在消防灭火中伤亡的案例数不胜数，这在一定程度上都加重了消防员的恐惧心理。消防员一旦产生恐惧心理，行动上也就会迟缓，畏惧不前，这给消防灭火工作的开展也造成了一定的阻碍。
1.3紧张心理
一般来说，紧张心理是每个消防员在消防灭火过程中都会产生的一种心理。大火无情，可以呑噬一切，稍有不慎就会赔上性命，所以消防员在消防过程中时刻处在一个紧张的氛围当中。消防员的紧张心理可以让消防员在消防工作中更加谨慎，但是也有一些心理紧张过度的消防员，在走出火场后依然很紧张，导致正常的生活和工作都受到影响，甚至还会出现抑郁现象，这一点需要加以重视。
2影响心理问题的因素
2.1高温
火灾现场的温度一般都很高，基本上都大于1000摄氏度，高温下的热辐射会对消防队员产生严重的影响。具体说来，高温对消防队员的神经活动和生理机能都会产生一定的破坏作用，使得消防队员在火灾现场出现虚脱、无力等生理现象，还会出现幻觉，晕倒，甚至是死亡。
2.2浓烟
火灾现场基本上都会产生浓烟，浓烟中包含一些有毒的气体，如一氧化碳等等。浓烟严重影响着消防队员的救援行动，使得消防队员出现咳嗽、头昏等现象，有时浓烟甚至能够使得消防队员昏厥。更为严重的是当浓烟中的一氧化碳含量达到一定的浓度时，会使得消防队员因为一氧化碳中毒而死亡。
2.3噪音
科学研究证明，噪音会对人的行为产生严重的影响，在噪音环境中，人的注意力难以集中，感知能力下降。事故现场往往伴随着巨大的噪音，在这种噪音环境下，消防队员无法集中精神，无法发挥正常的感知水平，最终使得消防队员的救援行动受到影响。
2.4复杂环境
如四川汶川、玉树地震救援现场，消防员要钻进狭小的空间救援，活动受到限制，容易产生厌烦、急躁等消极情绪。地下建筑火灾内攻时，进攻路线复杂、高温辐射会造成心慌、恐惧、灼伤，甚至会出现迷路、窒息等意外。
2.5危险情况
消防员在火场中若感受到爆炸、倒塌、中毒等危险情况时，或主观想到某种危险情况时，就会本能地使神经活动紧张，表现恐惧的神态，或看到人员伤亡时，神经活动就极度紧张，恐惧则会进一步加剧。
3消防灭火救援常见心理问题的解决方法
3.1建立心理档案
基层单位要完善和落实消防员心理教育制度，引导队员自觉学习和掌握必要的心理健康知识，不断提高和培养良好的心理素质，提升自我教育和调整心理的水平。同时，建立健全心理测试、心理档案建设和心理状况分析制度，及时把握队员心理动态，进行心理状况分析，提高心理健康教育的针对性和有效性，确保消防员思想健康。
3.2开展心理训练
3.2.1团队协作训练。大火无情，很多火灾现场的救援环境非常复杂而且危险，消防员要想解除火情必须要相互配合默契。消防部门开展团队协作训练，可以让每一个消防员意识到自己在团队中的重要性以及集体力量的强大，增强团队合作意识，从而实现协调一致、统一行动，团队的战斗力也在这个过程中得到有效的提高。
3.2.2反应训练。对消防员快速反应能力的训练能够让消防员在危险的环境中以最快的速度化险为夷，同时也能帮助消防员快速适应多变复杂的火灾环境。消防部门要对此加以重视，通过体育训练、感受性训练以及消防业务训练如滑梯自救、攀爬、挂钩梯等对消防员的反应能力进行培养。
3.2.3胆量训练。进入火灾现场进行灭火，从某个程度上说就是与死亡作斗争，消防员除了要有优异熟练的技能，还要有过人的胆量，否则不仅不能解除火情，还可能会拖累团队。因此，消防部门必须要重视对消防员的胆量训练。消防部门可以通过相关培训基地，如市级培训基地、省级培训基地等，采取阶段驻训的方式，对模拟训练设施进行充分利用，将复杂的火场实景模拟出来。广泛开展真火、倒塌、噪咅、高温、水下、高空、毒气泄漏、浓烟等现场训练，对消防员的意志进行培养，提高消防员的心理适应能力。
3.3进行心理疏导
消防员在消防灭火过程中难免会产生紧张心理，但是有些消防员的心理承受能力比较低，会将这种紧张的心理带到生活当中，给正常的生活造成影响。因此，消防部门要对此加以重视，在消防救援工作结束之后，要组织心理医生对这些救援人员进行心理疏导，让救援人员说出自己的想法、感受以及害怕等，帮助消防员消除一些负面的情绪和心理，以健康积极的心态面对生活和工作。
4结语
综上所述，消防灭火救援工作是一项强度比较高的工作，消防员在工作过程中难免会出现紧张、恐惧、急躁等各种不良心理。消防部门要对此加强重视，通过心理疏导、心理训练等方式帮助消防员消除心理问题，保证消防灭火救援工作能够顺利、高效开展。
参考文献：
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