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用电信息采集系统在电力营销中的应用崔志强

发表时间：2020/8/19 来源：《基层建设》2020年第12期作者：崔志强

[导读] 摘要：随着社会的发展和科技的进步，人们对电能的需求量不断增大，传统以人工进行的电力营销模式不仅消耗大量的人力、物力，与当前国家提倡的构建节约型、环保型社会相矛盾，而且难以满足客户的实际用电需求，客户的用电服务体验较差，对传统电力营销模式进行改革已是大势所趋。

        国网黑龙江省电力有限公司佳木斯供电公司黑龙江佳木斯 154002
        摘要：随着社会的发展和科技的进步，人们对电能的需求量不断增大，传统以人工进行的电力营销模式不仅消耗大量的人力、物力，与当前国家提倡的构建节约型、环保型社会相矛盾，而且难以满足客户的实际用电需求，客户的用电服务体验较差，对传统电力营销模式进行改革已是大势所趋。信息技术的发展和广泛应用，为传统电力营销模式改革提供了智力支持，利用现代信息技术构建用电信息采集系统，并将其与电力营销有效融合，既是我国智能电网建设的要求，也是电力企业以市场为导向，强化降本增效，提升市场竞争力的有效手段。文章详述了用电信息采集系统在电力营销中的应用策略。
        关键词：用电信息采集；电力营销；应用
        1.用电信息采集系统概述
        1.1概念
        用电信息采集系统是对客户用电信息进行采集、分析、处理和实时监控的系统，主要分为主站层、数据采集层、采集点监控设备层等几个部分。不但能为电力营销中阶梯定价、负荷管理、线损分析等提供有效的数据支撑，而且也能为自动化抄表、错峰用电、防窃电等工作提供便利。用电信息采集系统的应用，可显著降低用电成本，提高电力营销服务水平，满足客户的用电需求，提升客户的用电体验效果。
        1.2功能
        1.2.1采集数据：包括客户用电量、电流电压、开关和设备工况、终端和电表记录、预付费等数据信息的全面采集和分析，从而实现供电公司与客户间良性沟通与交流。在数据信息采集过程中，系统可以根据不同业务的实际需求，编制、管理和执行相应的采集任务，并对任务执行情况进行监督管理、分析统计。
        1.2.2数据管理：在全面采集客户用电信息的基础上，计算和分析客户用电负荷、电量、电能质量、线路损耗等数据信息的合理性。若发现异常数据，系统可以通过自动补采实现采集数据的完整性和准确性。
        1.2.3定值控制：系统通过智能电表、智能终端、直接跳闸、输出遥控信号等实现对单一电力客户或群体电力客户用电功率、电量费率等定值的远程操控。
        1.2.4综合应用：该系统除了具有自动化抄表功能，预付费管理功能，用电异常情况跟踪监测功能，线损和变损情况计算分析功能，缴费、停电、复电等信息发布功能外，还具有系统时间设置及调整，系统运行监测，报表管理，密码权限管理，档案、通信、路由、用电设备工况管理等功能，从而实现不同业务间的数据信息共享和有效衔接。
        2.用电信息采集系统在电力营销中应用的重要作用
        现阶段，我国对电力资源的需求量非常大，电力企业如果想更好地立足于当前社会，更加合理地给各个领域进行电力供应，就必须对用户的需求有所了解。在电力营销中应用用电信息采集系统，对电力企业而言有非常大的意义。1）能有效提升电力营销的合理性。此系统的主要作用就是对整个电网系统进行信息采集，这样电力企业可以对用户的用电情况有一个更加详细的了解，通过对这些信息的分析，电力企业可以有针对性地开展更好的管理工作，提升供电的合理性，有效提升电力营销的效果。2）有助于企业的创新。对企业而言，创新是企业进步的动力，但是企业的创新必须有所依据，不能盲目地进行创新，用电信息采集系统的应用，可以给电力企业提供精准的数据信息，根据这些用电信息，企业在电力营销的过程中，可以进行更加合理的创新，有利于推动电力企业的进步。3）可以更好地满足用户的用电需求。通过此系统的应用，可以使电力营销实现初步的智能化，在电力企业进步的过程中，可以及时了解用户的需求，从而自动开展相关的电力营销业务，有效提升电力营销的合理性。

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        3.用电信息采集系统在电力营销中的应用
        3.1线损管理
        在电力营销过程中，发生线路损耗属于正常现象，但线路损耗需要保持在一个正常范围之内，如果超出正常范围，不仅影响电力系统的正常运行，也会给电力企业造成一定的经济损失。传统线损管理，依靠人工进行计算分析，不同时间段、不同工作人员采集的线损数据不仅存在误差，无法反映线索的真实情况，而且工作效率低下。借助用电信息采集系统，能够实现在同一时间内冻结线损数据信息，为工作人员提供真实、准确的线损数据信息，再结合自动化抄表，可以实现对线损数据的整合和分析，从中找出线损原因并采取有效的应对措施降低供电线路损耗，从而提高线损管理质量。
        3.2电能耗费分析
        电能耗费分析是电力营销工作中非常重要的一个环节，用电信息采集系统的运用不仅保证了电能耗费信息分析的准确性，也有利于提高电能耗费分析工作的效率，在降低电力企业的经济损失方面发挥了重大作用，提高了电力企业的收益[2]。电力损耗问题在电力系统运行中是不可避免的，如果不能保证用电信息的准确性，那么势必增加电力企业的电力损耗，给电力企业的经济成本造成一定的程度的不良影响。通过用电信息采集系统对相关数据进行分析，进而设计出电能损耗最少的方案，这样能大幅减少电力系统在运行过程中产生的电能损耗。
        3.3自动化抄表
        随着用电客户数量的不断增多，传统人工抄表方式的弊端不断显现，漏抄和错抄等情况时有发生，而且需要数量庞大的抄表队伍，增加了电力企业的运营成本。而用电信息采集系统中应用的是智能电表，可以实现自动化抄表，避免了人工抄表容易出现失误的情况，提高了数据的精确性，而且自动化抄表可以在瞬间完成。同时，利用用电信息采集系统进行自动化抄表，可以将采集到的数据资料储存到数据库中，通过对这些数据资料进行筛选、整合、处理、分析等不断创新和优化电力系统数据管理，进而为电力营销工作提供便利。
        3.4电费管理资金
        是企业正常运转的基本保障，对于电力行业同样如此。如果电力企业电费收缴工作滞后或者出现电费回收的呆账、坏账，就会导致电力企业流动资金不足，影响电力系统的正常运行和电力企业的正常经营。用电信息采集系统具有客户用电信息查询功能，对需要进行缴费的客户通过语音提示或短信的方式进行通知，实现了电力企业与客户之间的良性沟通。而且该系统还能够根据客户的类别，分别设置最低点电量提醒，待客户的电量达到设置的最低点电量时，系统就会自动发出催缴电费的警报，提醒客户及时进行电费缴纳。用电信息采集系统用于电费管理，既可以使电力企业及时收回电费，避免经济损失，又可以使客户及时纳电费，避免因停电给客户的生产、生活带来不利影响。
        3.5异常用电管理
        异常用电是指不法分子进行的偷电、窃电行为，不仅给电力企业带来经济损失，也影响客户用电的公平性。因此，异常用电管理成为电力营销管理的重要内容。用电信息采集系统用于异常用电管理，系统借助信息化手段能够实时监控客户的用电情况，及时发现异常用电客户并发出警报，工作人员可以根据系统提示的信息到现场进行检查，确认是否存在偷电、窃电的情况，并根据查看的结果按照相关规定进行处理。
        结束语
        随着我国对电力资源的需求量不断增加，电力企业中的电力营销方式必须做出相应的调整。把用电信息采集系统与电力营销相结合，可以有效提升电力营销的效率和准确程度，而且还可以给电力企业的营销决策提供一个有力的数据依据，提升供电的效果和合理性，对社会的进步有非常重大的推动作用。
        参考文献
        [1]吕灵莹.电力营销业务中营销自动化系统应用[J].科技经济导刊,2019,27(16):205+204.
        [2]杨世忠.用电信息采集系统在电力营销中的应用[J].通信电源技术,2018,35(12):119-120.
        [3]杨晶.电力营销中用电信息采集系统的建设探讨[J].电气技术与经济,2018(6):60-62.
        [4]李华军.基于电气自动化控制中的人工智能技术分析[J].电子世界,2019(20):133-134.