信息化人力资源管理研究进展探析 王迪

发表时间:2020/8/5   来源:《基层建设》2020年第9期   作者:王迪
[导读] 摘要:信息技术和网络日新月异的发展让人力资源管理上了一个新的层次,从内部管理角度来看,信息化人力资源管理能更有效地对各个业务板块的战略性工作起到支持作用。
        中国电力工程顾问集团东北电力设计院有限公司  吉林长春  130000
        摘要:信息技术和网络日新月异的发展让人力资源管理上了一个新的层次,从内部管理角度来看,信息化人力资源管理能更有效地对各个业务板块的战略性工作起到支持作用。目前采用信息化人力资源管理的单位和组织越来越多,且应用深度也在不断提高,这一形势彰显着人力资源管理模式和效果发生了明显变化,例如在线培训、网络招聘、动态评估等信息化管理措施能降低成本、提高效率、优化员工服务模式,同时也对人力资源管理工作从行政职能到战略导向职能的转变起到了促进作用。
        关键词:信息化;人力资源管理
        1信息化人力资源管理的研究综述
        信息化人力资源管理具体含义可概括为人力资源管理活动共享行为中信息技术的计划和应用,其最终目的为在多个个体或整个群体间建立并维持共同的工作关系。随着学术界对信息化人力资源管理的认识和理解不断深入,Strohmeier等人提出了信息化人力资源管理的三大主要性质。(1)信息技术的双重作用是信息化人力资源管理的主题,信息技术的介入能让空间层面处于分离状态的多个因素之间实现相互联系,在企业人力资源管理中可当作连接和融合的媒介。,在执行管理活动过程中,信息技术能替代人为因素参与,又可视作完成任务和指标的有利工具;(2)互动和网络化是第二大性质,借助两个及以上的参与者任务共享用于实现人力资源管理很多的共享是信息化人力资源管理的体现形式;(3)信息化人力资源管理囊括了员工个人、团队、部门甚至整个企业为实现人力资源职能而相互作用的全部过程,属于多层次概念。信息化技术带给传统人力资源管理一场新的变革,在计划、聘用、培训、考核、薪酬福利等实际管理环节,网络系统的便捷性能有效提高管理范围、质量、效率和透明度,能让管理人员从事务性、行政性的烦琐工作中解脱出来,有更多的时间和精力参与战略性规划工作,全面提升人力资源管理的战略职能。
        信息化人力资源管理的内容和类型可分为以下三类:(1)根据信息系统功能可分为信息型和自动型两种,信息型是指全方位公开征集全体员工意见用于处理重要的人力资源问题,提高人力资源决策的合理性和管理透明度。自动型则是指利用技术工具实现自动化管理,减轻管理人员的负担,提高效率并控制人工成本;(2)从对企业的意义来看可分为战略型和运作型两种,战略型信息化人力资源管理是指直接转变组织战略目标用以支持人力资源管理活动,从而推动组织绩效。运作型则是指利用电子化运作的方式提高行政事务处理的效率,降低成本,支持单位发展;(3)从管理目标可分为变革型、业务型和关系型。变革型旨在利用人力资源管理的战略职能实现企业的战略目标。业务型多应用在行政事务方面,例如电子考勤记录、薪酬系统等自动化工具。关系型多涉及人力资源管理制度的设计和推行,通过改善服务质量或权力下放,维持员工和单位的有效互动,电子化绩效考核、经理自助服务、网络招聘系统等信息化工具均是关系型人力资源管理的常见应用。
        2信息化人力资源管理的发展现状
        2.1信息化建设与人力资源管理工作之间不匹配
        信息化人力资源管理对于企业的生存发展具有重要意义,直接关乎企业长远发展的安全性,是企业长期战略发展的重要保障。当下企业组织对人力资源管理的信息化需求十分的强烈,相应的职能系统的平台建设也在有序开展,但是由于信息化本身的复杂性,信息化人力资源管理过程的项目规划和建设之间存在一些匹配上的问题。信息化建设与人力资源管理工作之间的不匹配主要表现在信息技术、管理流程和系统运行维护之间重复劳动的现象严重,很多部分直接的匹配衔接处理不完善,员工不同信息之间的结合和传递存在困难,并且个别信息化平台运行十分不稳定,直接拖慢了项目的整体进程。


        2.2人才储备不足,缺少复合型人才
        信息化本身就是新时代新兴起的事物,发展的时间较短,相应的此领域的专业人才比较紧缺。而信息化人力资源管理本身需要是既对信息化各方面精通、又对组织管理有经验的“复合型人才”,这样的复合型人才需求十分紧俏,企业缺少此方面的人才,将直接对信息化人力资源管理的进程产生消极影响。由于缺少此方面的复合型人才,人力资源管理信息平台中的结构子集和功能模块的运行维护推进缓慢,流程之间的差异和系统之间的相互独立直接阻碍了信息化人力资源管理的服务交互,降低了信息化人力资源管理的整体功能效果。
        3信息化人力资源管理的策略
        3.1根据管理需求选择高效的信息化人力资源管理软件
        使用软件进行管理的主要目的在于提供对应的服务给决策者,让其能根据信息资源进行准确的员工调配,因此完全依靠某一款软件实施人力资源管理的方法并不可取,在选择高效的管理软件时需贴合事业单位内部状况、人才需求和考核需求,坚持以人为本的理念,可组建人性化、专业化的组织进行人力资源管理软件开发和运营管理,借助管理软件整合人力资源信息和运营时段成果,通过这些数据对企业的发展趋势进行总结分析,推动科学决策。例如,可根据员工档案管理、考勤管理、绩效管理选择对应的管理软件,并不断优化升级,提高日常人事管理的效率。此外,员工的休假、请假、晋升、绩效奖励事宜也可通过管理软件进行安排,将员工的工资核算与绩效表现挂钩,实现工资核算的智能化。单位人力资源管理部门需加强信息化、智能化平台的应用意识,若条件允许,可根据自身需求开发管理软件,例如为了提高管理系统的灵活性,在软件系统设计时可将业务活动、使用界面、数据库信息内容的逻辑分隔开来,淘汰冗余内容,提高管理软件应用的灵活性和可操作性。
        3.2优化信息化平台系统功能
        信息化人力资源管理系统功能的优化侧重于以下三个方面:(1)将员工综合素质测评添加到管理系统中,根据测评结果对员工能力水平、岗位胜任力、岗位匹配度进行分析,实现人力资源的优化配置;(2)定期整合更新管理系统中的数据和信息资源,让员工个人资料、工作动态、个人绩效与管理系统信息准确匹配,方便迅速查询、统计和汇总员工信息,提高人力资源管理的准确性和及时性;(3)促进多个管理部门的结合,拉近员工和管理者的距离,例如定期开展网络会议、电话会议,提高虚拟办公的利用率,加大企业信息化建设力度,从而对办公成本进行科学管控,提高经济效益。
        3.3做好信息化培训,提高员工综合素质
        与传统人力资源管理工作相比,信息化人力资源管理对管理者的专业素养和管理能力有兼顾性要求,比专业技能更重要的是结合现实情况和问题制订针对性的人力资源管理计划和解决方案,帮助员工制定职业发展规划并提供所需的培训,要达成这一目标就需要提高员工和管理人员的综合素质。(1)相关管理人员需熟知信息化人力资源管理工作的内容、流程、反馈机制,提高网络技术、多媒体技术和信息技术水平;(2)组织管理人员参加信息化知识能力培训,重点围绕信息搜集、整理、检索、咨询等管理业务以及多部门协同作业,共同提高人力资源管理成效;(3)开展信息化针对性培训和对应的技能考核,强化员工对信息化人力资源管理的认知能力和程度,提高员工信息化素养。
        4结束语
        信息化人力资源管理仍旧有很大的发展空间,相应的业务板块仍旧具有很大的完善空间,这个过程不是一蹴而就的,需要循序渐进,一步一个脚印踏踏实实地去落实。
        参考文献:
        [1]高强.高校人力资源管理信息化完善对策分析[J].统计与管理,2017(9):173-174.
        [2]韩冷晨,李冰.基于信息化人力资源管理的组织竞争力提升[J].中国管理信息化,2016(9):84-86.
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