摘要：我国经济不断发展，各种工程数量不断增多，规模不断扩大，工程发展不断朝着现代化的方向深入。项目总承包工程管理与控制模式能够满足市场经济发展的需要，已经被广泛应用于各种工程之中。传统的工程管理模式已经无法满足工程发展的需求，不能适应工程呢项目总承包模式，为此应不断优化工程管理与控制方法，总结实践中的经验，提出相应的管控策略，构建完善的工程项目总承包管理与控制体系。
关键词：总承包工程；质量管理；问题；对策
1总承包工程管理中工程质量管理存在的问题
1.1缺乏深层质量管理控制意识
工程质量是企业未来发展的基础，也是建立良好社会形象的重要条件。我国经济发展速度较快，且建筑工程项目企业数量越来越多，因此，要想提升自身市场竞争力，首先，需要做的就是提升自身建筑工程质量，进而实现良好社会形象的建立。而在实际操作中，部分总承包商并未对质量管理给予应有的重视，多数企业只是对施工中的关键部位开展了质量控制工作，由此导致在项目建设过程中出现了返工等现象，不仅浪费了时间，还造成了较大的资源浪费和成本开支。而究其原因，主要是总承包商为能够建立起深层的质量管理意识，同时，一些不正当的竞争现象，导致其对质量管理失去了信心，将质量管理抛诸脑后，而在其他不正当的方面进行了诸多努力和尝试。另外，也是较为普遍的原因，要想获取到质量较高的工程项目施工，就必须加大对工程建筑及其原材料等以他一系列工程投资，同时，总承包商缺乏科学的成本管理意识，导致其对工程质量管理缺乏耐心。
1.2工程质量管理工作风险控制体系存在漏洞
部分企业虽然建立起了工程质量风险监控体系，但是，仍然没有发挥其应有的作用，部分质量管理工作人员并没有树立起风险管理意识，也没有在日常工作中将风险控制工作落到实处，由此导致既定质量风险管理体系失效。首先，在工程竞标的过程中存在内定现象，而中标单位由于手握关系，使其在工程建设过程中对质量的把控工作不严，且没有对风险因素进行监控，施工过程过中存在较大的随意性，导致企业工程质量存在一定的风险。其次，质量风险控制体系工作的基础条件不完善，由于缺乏对工程质量风险管控工作的重视，导致其配备的基础工作条件存在一定问题，使得针对工程质量的风险控制工作难以有效实行。最后，为能与各分包施工单位就工程质量风险控制工作流程达成共识，部分分包单位对工程质量风险因素了解不透彻，导致其在实际施工过程中未能够对引发风险的因素给予足够的重视。
1.3工程质量管理工作人员素质不高
总承包工程质量管理工作最根本的原因是工程质量管理人员的素质水平存在问题。首先，部分总承包工程质量管理人员只拥有实践经验，而缺乏对国家规定及技术标准的研究，导致其在工作过程中过于看重实际工作经验，而忽略了相关的技术要求；或者还存在与之相反的情况，只取得了相关工作资格证明，缺乏必要的实际经验，导致其在工作过程中不能随机应变，也严重制约了质量管理的工作成果。其次，由于工程项目资金涉及规模动辄成千上百万元，有些唯利是图的人员混迹于工程质量管理部门中，这部分人在实际的工作中为了收取分包商的好处，而违背了职业要求和道德标准，导致工程质量未能符合建设要求。
2工程项目总承包的管理控制策略
2.1采取全过程质控措施
（1）事前质量预防控制。在工程项目施工之前，应结合工程实际特点，进行工程项目质量预期目标的制定，制定质量策划与质量管理体系，根据施工的各个环节将质量目标明确化，包括作业技术活动以及管理活动等，为工程项目的顺利、高效完成提供强有力的保障。同时，实施事前预防控制，需要构建专门的质量监管部门，运用先进的技术与方法，实现对项目工程的有机把握。通过事前分析，有效预测出在项目工程施工中可能出现的问题，并提前制定好游戏预防措施，能够应对工程中的突发事件。
（2）事中质量控制措施。在工程施工之中，为了确保工程施工质量能够达到预期的目标，应该将自我监控与他人监控有机结合，对工程项目实现高质、高量的全过程质量监管与控制。通过加强对工程施工中质量的控制，以确保施工质量达标。
（3）事后质量控制。在工程项目竣工之后，需要进行及时的质量检测验收，对工程项目不合格的施工环节，应及时进行改正，以确保工程项目整体施工质量，确保企业经济效益的获取。
2.2采取全要素控制措施
（1）劳动主体的控制。工程项目的管理者与决策者直接影响项目总承包管理与控制的效果。为此，应该选择具有专业管理知识、专业技能、高度的职业道德规范的优秀管理者，保证其能够满足工程项目总承包管理工作的需要。同时，可以采取激励制度，通过业绩进行不同程度的奖励，能够极大地调动管理者工作的积极性，能够运用创新管理理念以及管理方式方法，确保劳动主体作用的发挥，实现对工程总承包项目质量有效控制。
（2）劳动对象的控制。对工程项目施工材料、施工机械设备等进行严格的质量控制，在施工之前，进行质量合格检测，只有在质量合格之后才能够投入实际施工。同时，严格按照国家相关规定对施工设备进行定期的养护与检修，落实各项质控工作。
（3）其他要素。工程项目质量问题的出现，除了与以上要素有关，还受到其他因素的影响。例如：施工流程不规范、操作手法不科学、施工环境较为恶劣、施工工艺水平较差等，对此，在实际工程管理之中，应该尽量优化施工现场环境、健全施工管理体系、不断提升优化施工工艺，做好各要素的严格把控，实现对工程项目质量的有效控制。
2.3安全管理
工程项目安全管理直接影响项目工程的顺利、高效完成，为此应该加强对工程项目的安全管理。根据总承包工程施工安全管理工作压要求以及标准，制定完善的施工现场安全管理制度，并充分落实到工程施工各个环节。做好安全风险以及安全防护措施。在施工之前，对工程施工特点进行深入分析，找出在工程施工中可能出现的安全问题，并进行有效预防措施的制定。安全防护工作是必不可少的，其直接影响施工现场的安全以及施工人员生命安全。最后，要做好施工现场的安全巡视以及检查工作，一旦发现安全隐患，应该及时采取有效措施规避和处理，避免安全事故的发生。
2.4成本管理与控制
工程项目最主要、最直接的目的就是经济效益的获取，而其中对工程项目成本控制尤为关键，是企业生存与发展的基础与核心，应该从以下几个方面入手：需要做好成本管理培训，协调不同部门进行高效配合。实现对工程项目成本的全过程实时控制，要求全部员工参与到其中，让员工充分认识到成本管理对于工程项目的深远意义；做好施工环节的成本控制。基于设定的目标成本，加大对施工环节的成本控制，达到增收节支的目的。具体围绕材料费用和人工费用等，采取相应的管控措施，实现成本控制目标。
结束语
随着我国项目工程数量的逐渐增多，项目质量问题成为大多数人所关心的问题之一。良好的项目工程管理工作不仅对提升项目工程质量有极大的促进作用，同时，对其项目周边居民的人身财产安全也起到了一定的保障作用。为了保证我国民众有一个安全放心的生活环境，同时，也提升我国总承包工程质量管理工作水平，在今后的发展之路中，工程项目建筑企业管理人员应对总承包项目工程质量管理工作给予高度重视和关心。
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个人简介：李均来，身份证号码： 44082219640510****