广西建工集团第五建筑工程有限责任公司 广西柳州市 545001
摘要：每一个企业的运营都离不开行政管理的工作，通常被称为行政事务。行政事务的岗位是企业的中心枢纽，打理着企业上上下下的事务，具有承上启下的作用。本文从事业单位办公室行政管理工作现状、行政管理工作特点、行政事务工作优化方法三方面展开论述，兹以证明行政事务在企事业单位中举足轻重的地位。
关键词：办公室；行政事务；管理
引言
行政人员越来越多，在行政事务管理的工作中，逐渐失去效率。人浮于事，遇到问题互相推诿，工作没有成效。在面对部分企业全民业绩制的情况下，行政管理工作逐渐面临不稳定现象。
一、事业单位办公室行政管理工作现状
首先，行政事务的管理没有明确的规章制度，办公室的琐碎事务比较棘手，行政管理做起来难以全面。为了跟进发展的步伐，事业单位在选择人才上有了新的突破，在政府部门的引领和监督下，事业单位办公室开始实行超越传统的工作模式，这一举动达到了明显的成效[1]。但是随着我国经济水平的不断提高，办公室的管理改革依然达不到标准，管理方面仍存在不足，导致事业单位的发展被这样的现状拖了后腿。其次，思想上的作风也要跟着时代的发展不停的整顿，长此以往，事业单位办公室的整顿成了组织上的重要目标，不仅要达到实践工作上的成就，还有政治建树上的成绩。但部分办公室仍存在一些不正作风且带有情绪的工作人员，表现出了工作作风的问题。部分工作人员坚持传统老旧的思想，无法形成自我意识；部分工作人员缺乏实践精神，工作中表现不够沉稳；部分工作人员生活作风不正，自律能力差等。这些问题就成为了作风建设和整改的重点目标。
二、事业单位办公室行政管理工作特点
首先，办公室行政管理处于工作枢纽的地位，传达着大大小小的消息，换言之就是二传手，只有信息，没有方案，信息在传达的过程中既要高效又要保密。这种情况就很考验办公室人员的素质能力以及传递信息的水平，既要把话说好听，还要准确的传达意思。信息传达要有及时性，尽快落实到相关人员身上，应该了解信息的人要第一时间通知。负责传达信息的人不能根据自己的主观意识对信息进行篡改，要有准确性；其次，办公室行政事务要具有组织能力，为工作服务的核心精神。他们岗位工作内容比较广泛，不仅有单位内部上下协调的工作，还包括与其他事业单位的交流能力。站在这个角度上，办公室主要负责组织内部的沟通和面向外部的交流，每项工作都代表单位形象；最后，办公室行政工作能力和实践能力应不断改进，跟进时代的发展。创新意识不区分工作阶级，上到领导，下到基层人员，都应把改革放在首位。事业单位办公室行政管理工作过于复杂并且具有多样性，这样的工作状态下，创新才是实践的王道。办公室人员在闲下来的时候，应积极思考工作性质和在工作中的不足，对于自身的工作能力和职业素养加以学习改善，不论是理论知识还是实践能力，都应该在不断的学习中去充实自己，对于事业单位办公室人员来说，时刻保持改革思想和前进的脚步，甩掉旧观念，迎接新思想。
三、行政事务工作优化的方法
（一）提升行政事务工作能力
事业单位办公室行政事务要想达到预想的工作效果，就应加强重视行政事务管理的工作能力，这一项对于工作十分重要。首先在人员的选拔方面，做到层层筛选，严格控制，以工作人员的工作态度和综合素质作为重点考察对象。其次，对于入选的人员，进入办公室后，应对其进行规范的教育培训，帮助入选者在复杂繁琐的工作当中保持一个清晰有逻辑的工作思路，加强工作能力，在不断的培训中，达到每一位工作人员都能完成独自一个人应对办公室各项事务的能力。最后，注重办公室人员的思想政治教育，在实践性的工作中，办公室人员应形成服务团体意识和工作责任意识，能从思想政治的层面将自己的工作与社会经济发展相融合，体现自己的工作价值。
（二）对行政事务设定明确定位
办公室行政事务管理工作人员必须给本职工作作出明确的定位，身边的同事也是如此，都应该具体了解自己的本职工作是什么，在这个过程中，改变传统工作模式，让事业单位焕然一新[2]。同时查找各项事务的管理情况，排查管理漏洞，或者调查交叉管理的情况，即一份工作多人交接。调查到这种情况，应及时向上级表明并且改正这种不合格的管理制度，达到办公室人员各司其职，无僭越之举，以负责任的态度积极投入到自己的工作当中，发挥自身最大价值。在了解办公室行政事务的前提下，最大限度降低办公室的人力物力资源投入，管理成本上做到缩减。另外，提升办公室行政事务处理的针对性，更好的服务于事业单位的建设，保证运转正常。
（三）融入创新理念优化方法
办公室行政在事业单位中处于枢纽地位，任何大小事都会经过办公室，如果在此处由于疏忽出现工作上的问题，就会导致整个事业单位工作效率下滑。从管理角度来论，事业单位不同于其他单位，内部组织与工作结构比较紧密，可以用金字塔来形容，一级压一级，上级可以完全控制下级。这样的结构排序很难使每个部门都能达到有效的沟通，更别提互动，在工作中无法发挥自主性，由此可见，行政管理工作模式必须创新。要想实施办公室行政官管理工作创新的计划，就应着手彻底改革管理模式，改掉传统层级多、小幅度的阶层管理模式，应先现代化手段，例如“扁平式”行政管理模式[3]，与时代的发展相适应。这种管理结构模式层次较少，所以在管理幅度上就会越大，有利于各个部门都能在第一时间掌握信息，每个人都有说话的机会，都可以为决策层提供好的建议或者依据。另外，这种管理模式也具有极强的灵活性和丰富性，还能提高事业单位的工作效率。
（四）强化工作人员作风建设
强化工作人员作风建设，提高他们的办事能力和工作效益。办公室行政人员应该培养积极进取的思想观念，为好的工作效率打下坚实的基础，在处理好团队内部员工之间关系的同时，还要抽空学习一些专业知识，不要因为自己的能力不足而影响事业单位的形象。所以，在工作的实际运行中，必须加强办公室工作人员的思想政治能力和生活作风建设，对于工作效率有着重要的意义。首先，从文化水平方向入手，提升办公室人员政治理论知识，提高思想政治意识。在办公室这个大环境的工作中，不论是写一些工作总结，还是处理手头事务，都需要工作人员的专业能力和学习能力。并且在进行工作的过程中，办公室人员应当严格遵守事业单位的工作制度和明文规范，树立正确的工作观念和超强的思维能力，在实际的工作运转中，做到以践行社会主义核心价值观为基础，不可有所违背。其次，应该加强办公室人员对于基层工作的了解，融入到他们当中，才能身临其境般的体会实事求是工作意义。办公室人员的工作位置是办公室，工作范围却不局限于办公室，不应该被这个区域锁死，适当的走出去，获取一些新鲜的资料，经过整合加工如实上报给领导，严格按照事业单位的规章制度解决问题，做到公平、公正、公开的原则。同时办公室人员在走访或者办公中，都应该持有虚心学习的态度，不可盛气凌人，一人独大[4]。
四、结束语
综上所述，事业单位的工作效率离不开行政管理也就是办公室工作人员的集体努力，在行政事业单位的日常工作中，相关部门应以办公室行政事务为核心制定工作目标。行政事务在不断的发展中也要力求创新意识，融入到工作中，才能更好地为事业单位树立形象，文中提到了工作方法，仅作参考。
参考文献：
[1]吴志勤. 行政事务管理工作创新的探究[J]. 中小企业管理与科技，2019，000(008)：30-31.
[2]李保国. 机关行政事务管理工作探究[J]. 山西农经，2019，No.245(05)：171-171.
[3]刘丹. 有关企业办公室行政事务管理工作研究[J]. 城市建设理论研究：电子版，2014(22).
[4]薛爱群. 行政事务管理工作创新研究[J]. 商品与质量，2020，000(007)：31，54.