中铁建设集团房地产有限公司 北京 100131
摘要：现代企业管理者面临的重要任务是让员工为企业的共同目标作出贡献，员工入职时，个人目标通常与公司目标存在矛盾，工作承诺水平往往与企业期望不尽相同。如何让员工把公司的工作目标任务变成个人的工作目标任务，激励就是一种重要的改变员工行为的途径，使员工为实现工作任务尽最大的努力。
关键词：激励；动机；绩效
1 引言
激励是引导行动朝着既定目标前进作用的心理状态。一般来说，内心想要争取的东西，比如欲望、需求、动力等，都是对人的激励。有效激励的可行途径是调动员工的工作积极性，是目前很多公司对员工管理的必要举措。
目标、动机和需要是激励的心理机制，三者处于不同的行为阶段紧密联系，相互独立、相互依存，形成一个完整的激励过程及体系。
激励在公司管理中起着关键作用，与之相关的重要内容是留住优秀的员工。更有利的薪酬待遇、更好的晋升机会，是吸引出色员工进入公司的重要条件，同时可以降低员工离职率。科学的激励手段，是一种非常有效的竞争方式，有助于员工将工作压力转化为动力，为公司的高质量发展持续贡献力量。
2 当前企业员工激励体系存在的问题
2.1激励措施形式单一
单一的精神激励缺乏吸引力，员工努力付出首先要满足的是物质经济方面的提高，离开了利益相关的物质方面的激励，不足以调动员工的工作积极性和对待工作的热情。员工之所以不能很好的预测自己的工作效果，是因为激励的内容和方式过于单一。公司应该考虑员工的内在需要，也就是马斯洛的高级需要[1]。激励制度的执行过程中，没有考虑员工的真正需求，对员工简单、单一形式的物质激励，虽然在短期内可以对员工产生较好的效果，但从长远来看，对员工的激励效果并不明显，再加上给予物质激励时缺乏细分，激励的边际效应逐渐减小。
2.2正向激励与负向激励运用不当
员工行为的正向强化是正向激励，使人心情愉悦并愿意努力工作，可以进一步调动其积极性；而员工行为的负向强化是负向激励，采用处罚、怪罪、批评等强制的方式，不让某类行为发生。在公司设计激励机制时，一般对于正面的奖励措施比较重视，但是不重视约束惩罚措施，尽管制定了一些举措，但执行力度不够、约束刚性不强、措施不具体，对于赏罚分明和赏罚并举体现不够。
2.3考核缺乏有效的沟通反馈
上下级之间对话沟通的机会不多，绩效考核等问题得不到有效、及时的沟通和反馈，员工出现的矛盾、问题得不到快速解决，久之，就会使员工产生不满。这些员工不能消除他们的负面情绪和不满，并把情绪带到工作中去，致使绩效考核体系无法发挥激励作用。
3 企业员工激励体系构建原则分析
通过对当前企业内部员工激励制度的研究和分析，可以发现激励有助于提高员工的工作积极性，实现员工的个人工作目标和公司工作目标，增强公司的凝聚力，使内部组成部分不断统一。该公司在提高竞争力，实现公司高质量发展，构建员工激励体系的过程中，遵循了以下原则：
3.1体系化
激励因素会受到教育、性格、环境、激励方式等多种因素的影响和制约。如果我们在这个过程中坚持体系化原则，充分发挥上述因素的作用，重视各种激励机制、手段和方法的协调和应用，激励体系的整体功能就会得到优化。
3.2差别化
在公司内，激励是针对许多个人员工的，员工在性格特征、个人需求、素质技能等方面有不同程度的差异，这使得激励过程更加复杂，相同的激励方式在不同的环境、不同的人、不同的时间段使用，会有不同的反应效果。为了适应这种复杂的情况，激励措施必须坚持差别化原则，并根据对象和所处环境采取适当的激励方法，最终目的是获得所需的激励效果。
3.3物质激励与精神激励相结合
物质激励和精神激励只有结合起来才能实现激发员工积极性的目标[2]。一是利用薪酬、福利等物质激励，改善工作条件，调动员工积极性；二是要高度重视精神激励手段的效用，全面满足员工的受尊重、个人发展、成就感的需求，形成强有力的持续激励。
4 某企业构建员工激励体系的设计理念及有效方法
针对目前部分企业员工激励体系的主要问题，现以某企业为例，具体探讨该公司构建员工激励体系的有效措施和方法，具体如下：
4.1工作内容丰富化
丰富工作内容，增加挑战性和吸引力，提供更多的选择，让员工有收获、有成就感，这样可以提高工作效率，持续稳定的激发员工的工作热情，增加员工的满足感，从而有较好的激励效果。
充实工作以成就感和自我实现等高层心理需求为基础[3]，期望员工从工作中得到激励，而不需要太依赖外部奖励的影响，从而对工作条件、待遇等因素的关注相对较少。
4.2精神激励多元化
随着物质生活的逐渐丰富，员工的生活质量和精神追求水平不断提高。物质激励可以在短时间内起到调动员工工作积极性的作用，但却不能让员工形成对公司的精神上支持。因此，公司应充分重视精神激励，秉承“诚信、创新永恒；精品、人品同在”的企业核心价值观。运用企业文化、参与、荣誉、信任等激励形式，满足员工对精神激励的需求。
4.3完善激励机制
在公司内建立一个良性的激励机制，例如鼓励员工考取公司紧缺的职业资格证书，给予相应的奖励、发放持证津贴，可以在很大程度上发挥员工的专业技术以及内在潜力，可以让员工有效地将自己的目标利益与公司的目标利益结合起来，员工可以意识到，提升公司利益和个人利益是相辅相成的，一方面要引导消极员工积极变革，另一方面要完善制约和奖惩机制。
4.4注重员工个人发展
员工进入公司任职到某个职位时，会与该职位有一定程度的匹配，会有个人需求，也会有自己的职业规划。通过公司与员工之间的沟通反馈，达到公司与员工认识的一致性，对员工进行激励诱导因素的预判断和分析，利用丰富员工工作岗位内容、畅通职业发展通道、职级晋升等方式，体现公司对员工个人发展的重视，可以提高工作自身的激励作用。
4.5注重激励有效沟通
在实施具体激励措施之前，有时需要与相关员工建立适当的联系，了解其实际需求。领导应与员工进行双向交流、谈心，向员工宣贯公司文化、各项奖励制度、绩效考核标准等；员工自身则要把自己的能力和特长、个人的需求和想法表达出来。双方要进行有效的沟通，创造和谐的工作环境，让员工轻松愉快，发挥最大的潜能。
4.6注重利用绩效考核
合理利用全员绩效考核结果，建立配套的薪酬制度。表示薪酬符合员工的岗位、综合素质、业绩等，公平公正，必须在考虑员工个人期望的同时，考虑与他人比较带来的满意度。制定薪酬时要进行详细分析，平衡利弊，最大限度地发挥激励因素的激励作用，促进员工在工作中的积极性和主动性。
5 结论
虽然激励对企业的高质量、长远发展很重要，但建立和完善其激励措施、机制对现代企业的发展更为重要。构建适应公司实际的激励体系，要从实际常见的激励问题分析中建立切实可行的激励机制。