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摘要：在新时代背景下，本课题主要围绕企业对单亲员工关怀帮扶的种类与实践进行分析讨论，结合现实存在问题，深度围绕“困难帮扶、职业帮扶、生活帮扶、感情帮扶、其他帮扶”种类，就如何创新对单亲困难家庭的帮扶工作进行思考，寻求更加切合实际的扶助措施，使单亲家庭不再孤单无靠，贫困无依，让他们充分享受到在逐梦新时代伟大征程中来自企业及社会各界的温暖，与正常家庭一样共享改革发展的幸福生活。
关键词：企业单亲家庭；困难帮扶；思考与实践
近年来，随着社会的发展和变革，城市中的弱势群体问题日益突出，虽有妇联、街道社区等各级社会组织对社会单亲家庭实施了各种帮扶解困的措施，收效显著。但企业里的单亲家庭作为一个分枝则处于被社会组织所遗忘的角落，所忽略的群体，这些个体更值得本企业单位和社会各界的重点关注和帮扶。
一、企业单亲家庭生活概况
随着家庭、社会结构的多元，原生家庭可能因为各种因素而造成单亲，其中单亲妈妈的数量一直高于单亲爸爸。由于单亲家庭的成因不同，及个人所拥有的内外在的资源不同，单亲家庭生活境况也贫富不均，但总体上因为原生家庭财富的分割，现仅靠一方获得收入，且要供养孩子、赡养老人，致使大多数单亲家庭负担重，存在着感情脆弱、经济贫困、工作不稳、生活不顺、对子女教育无方等许多显性和隐性的实际困难，仅凭单亲方的一己之力是不能克服困难和全面解决问题的。相比于外界社会组织的关怀，他们则更需要所在单位的重点帮扶解困。
二、企业给予单亲员工普遍帮扶情况
单亲员工如同是少了一支臂膀的人，他们作为特殊意义上的“残疾人”，对企业有着相当高的生活依赖。企业是单亲员工赖以生存的“航母”，是他们最信任和最依赖的港湾。他们把为企业工作当作了自己一生的事业，付出全部的心血、智力投入到为企业生产发展中，为企业做出了巨大的奉献。在他们遇到问题和困难时，企业于公于私都应该第一时间给予他们困难帮扶，用企业宽广的胸怀和无私的爱来接纳和关护这个弱势员工。
目前，各企业工会组织为困难员工相续建档立卡，逢年过节进行走访慰问，发放慰问金，对单亲家庭的子女教育建立了“金秋助学”等帮扶机制等，一定程度上缓解了部分困难，但实际中，对此弱势群体还要结合实际，对不同的帮扶对象、不同的困难情况开展不同形式的有效帮扶，切实帮助单亲家庭改善生活状况，达到帮扶、解困、脱贫的目标。
三、企业对单亲家庭困难帮扶的措施研究
（一）困难帮扶
困难帮扶，狭义上指经济帮扶。实际生活中，面对单亲家庭经济的贫困，企业的特殊救助也不是万能的，充足的，这就需要企业根据单亲家庭困难特点进行多方的帮扶，如争取得单位各方面的困难帮扶，必要时还可以专门为其组织广泛的募捐活动，收集来自最广泛同事的爱心关怀。
（二）思想帮扶
扶困先扶志。面对感情上的困苦，企业应及时发现单亲员工思想悲恸状态，及时给予相应的思想开导，进行感情安慰，或者联系心理医生对其进行专业心理治疗。在感情上扶稳，在思想上扶志，对他进行深入劝导，鼓励其振作起来，尽快走出心灵的阴影。帮助树立自信、自立、自强的精神，直面困难。有需要找单位，找组织，企业就是他的后盾，就是他的依靠，能给予他最大的安慰和支持。甚至在思想抑郁期，可以派人进行陪护，全程做思想帮扶，给予抚慰心灵创伤的药剂，解除他们的思想痛苦，给予最切实的关怀。
（三）职业帮扶
企业支付的工资是单亲家庭重要的，甚至是唯一的收入来源，有工作才有工资，失去岗位就意味着全家老小将无力供养，生活将寸步难行。
为了能干好工作，有的单亲员工勤奋敬业，任劳任怨，竭尽所能，比一般员工还更自觉地、更认真地，加班加点完成任务。因为工作对于他们来说非常重要，是生存的关键，决定着一家人的全部。企业应该看到这部分员工的真诚，尽量给予最大的帮扶，如多让他们参加职业培训，全面提高职业技能，增强工作能力；在职业发展通道方面，给予倾斜的帮扶政策和多一些人性化关照，能设身处地为其着想，实实在在帮助这个困难群体；在人员选用方面，更多的考虑到这部分员对企业的深厚感情和他们对稳定的工作收入的期盼心理，给予他们更多的工作机会，让他们更好的生活下去。同时，单亲员工也要积极转变观念，增强自身素质和工作能力，奋发图强，摆脱困境。
（四）生活帮扶
单亲家庭日常生活中遇到困难是家常便饭。因为家庭人手不足，孩子上学没人接送、生病没人照顾、自己生病家里就瘫痪，当工作与生活发生冲突时，他们不知怎样抉择。为此，有的企业专门对无法接管孩子的情况建立了托管班，成立志愿者队伍负责接送孩子和代管孩子。在需要时，志愿者队伍还进家入户代做家务，进行生活帮扶。有的单位工会专门组织结对帮扶，将志愿者与单亲家庭或两个单亲家庭“一对一”结成对子，实现生活互补，便利共享。生活帮扶建立在感情信赖的基础上，能实现感情的深度融合，形成和谐积极的氛围，是企业“大关怀”下的“小关爱”，弥补了企业实现全面帮扶的空白。
（五）其他帮扶
1.借助社会组织平台，如地区妇联、协会等组织机构进行单亲困难帮扶。
2.企业结合自身情况，引入社工理念，整合自身群体资源，形成合力，通过计分帮扶，为单亲困难家庭和困境儿童提供指导培训、家庭教育、心理调适等帮扶。
3.逢年过节对单亲困难家庭统一开展慰问活动，带去感情慰问和生活慰问。
4.单亲员工在发生重大疾病治疗时，家里经济状态如同雪上加霜，企业应结合实际在社保报销、职工医疗互助报销部分治疗费用外，给予单亲员工一定的医疗帮扶金。
5.为单亲家庭牵线搭桥，提供婚姻介绍服务，帮助他们重组幸福家庭，摆脱单亲家庭困境等。
四、建立对单亲困难家庭帮扶的长效机制。
企业健全工作机制和体制，能更有效地确保各项困难帮扶工作落到实处。
一是企业领导重视，建立健全帮扶救助工作机构。形成由企业工会带头、各级相关部门参与的工作小组，统一筹划部署困难帮扶工作。
二是调查研究单亲困难员工的基本情况，针对不同情况，科学合理制定个性化的帮扶措施，掌握帮扶进度，做到重点突出，有效帮扶。
三是创新帮扶形式，建立健全帮扶制度，固化长期有效的帮扶措施，形成制度并认真落实。对不属于长期帮扶范围的，实行临时帮扶，特事特帮。
四是加强日常联系，定期或不定期走访探望单亲困难家庭，坚持“五个送”与“四个结合”的原则，即送政策、送信息、送资金、送技术、送岗位，把扶困与扶志相结合、集中帮扶与个别帮扶相结合，日常帮助与临时救助相结合、物质帮助与精神鼓励相结合，扶持单亲困难员工走出困境。
五是建立单亲困难家庭信息数据库，做到家庭基本情况清楚、困难原因清楚、思想动态清楚、解困方法清楚和帮扶成效清楚，实行动态管理，对已解困的不再帮扶，新出现的及时纳入帮扶台账。
小康社会就是要消除贫困，改善民生，逐步实现共同富裕。在中国特色社会主义现代化强国全民奔小康的伟大时代里，实现全民共同富裕就是不能落下一个贫困户。全面建成小康社会是中国共产党对中国人民的庄严承诺，是中国共产党的重要使命，企业作为社会主义经济的重要结构支柱，更应增强责任感，切实担负起帮助员工脱贫致富的重要责任，特别是对单亲的困难家庭更应进行特殊的帮扶和救助。让本身就“残缺”的单亲困难家庭不掉队，不落后，与全体企业员工一起共进在社会主义新时代的阳光大道上。