钱晨霞 王雯
江苏省南京市六合区人民医院 江苏南京 211500
摘要：目前，在医学上治疗患者疾病的方式有很多，但手术后舒适的护理也能给患者的身体恢复带来一定的帮助。因此，加大舒适护理的质量已经成为当前医疗服务质量的一项重要举措。本篇文章主要针对舒适护理在神经外科患者中的应用进行分析探讨，找到为合理的护理手段，为患者提供更优质的治疗。
关键词：舒适护理；神经外科；术后
引言：找到合适的护理方法能够在一定程度上提高病人的满意度，为病人的身体健康奠定夯实的基础。由于神经外科患者在治疗过程中会出现情绪不稳定的情况，加快病情的发展，使治疗变得复杂，将舒适护理融入到当前的护理工作中，能够稳定患者的情绪，帮助神经外科患者顺利恢复健康的身体。
1神经外科患者在当前护理中存在的问题
1.1心理护理中存在的问题
我国目前的舒适护理处于试运行阶段。任何新生事物都存在一些问题,舒适护理也不例外。目前我国的舒适护理存在绩效考核不完善,还有对舒适护理管理不完善的缺陷。由于目前神经外科患者在治疗过程中会出现对术后监护存在着担忧、焦虑的心理，脾气很大，会出现对护理人员态度上的不友好情况，这是一些家属不能陪护，环境陌生等诸多因素造成的，而一些护理人员未能够细心、耐心的面对患者的焦虑情绪，没有真正的让患者感到家的温暖，给患者造成一定的治疗情绪。
1.2身体护理中存在的问题
在查房沟通中发现，由于很多神经外科患者需要半夜进行大小便，他们的身体状态又不能下床方便，只能由护理人员进行晨晚间护理。这给护理人员带来了一定的难度，一些护理人员由于白天工作太累，出现过度疲劳，未能及时给患者更换清洁，造成患者的身体出现不舒服的情况，影响患者的睡眠质量，难以更好的进行休息。
1.3环境护理中存在的问题
由于病房内部的颜色、设计单调，会给病人造成一定的心理负担，在住院期间会出现不适应的环境的现象，而且在陪护大厅的宣传栏没有将医院的优势向病人及病人家属进行良好的宣传，未能清晰的让患者了解神经外科疾病的消极影响。同时，护理人员的着装不够整齐，行为举止不雅，没有摆明自己的位置，未能履行自身的责任，在护理患者的过程中，有时候长时间打电话聊天或者与其他护理人员打闹、说笑，给患者的心情和休息造成不好的影响。
2.提高神经外科术后患者应用舒适护理的举措
舒适护理能够降低患者的不愉快程度为护理目标，和医院常规的护理所不同的是，它更多强调的是以病人为中心和以人为本的理念。护理人员必须要对患者实施身、心、境三方面的舒适护理，让患者更好的进行治疗，提高我院的服务水平。
2.1对患者进行舒适的心理护理
所谓的心理舒适是人内心的感觉，就是病人在医生和护士的照顾下，有一种心理的满足感，还有一种安全感，而且内心还有一种被尊重的感觉。尤其是护理人员一定要在术后了解患者情况，在床边详细介绍手术情况，并提前准备好入室生活物品，确保术后护理工作做的更加完善。。带领、组织患者和家属一起参观监护病区，减轻术后进入陌生环境的恐惧的心理，并耐心询问患者是否出现手术后的不适应情况，对患者进行及时诊治。其次，由于患者刚刚进行神经外科手术，心理上是非常焦虑的，因此，护理人员必须要制定解决方案，用良好的服务态度，护理人员要主动关心问候、了解患者病情，并落实转出床位事宜，解除其后顾之忧。消除患者内心的紧张，友善的接待患者，给予患者一些正能量的鼓励，让他们对治疗充分希望，顺利恢复健康的身体。
2.2对患者进行舒适的身体护理
舒适护理无论是在听觉上和视觉上,都应该给患者提供舒适的体验，护理人员应该为患者提供一对一的导游式服务身体舒适护理使对神经外科术后患者护理的一大重点。首先，护理人员必须要每天对被罩进行清洗，按照医院相关规定，每天至少清理两次。尤其是做好晨晚间的护理工作，以免让患者在大小便后长时间不清理出现潮湿现象，保证患者的清洁力度，增加患者的舒适度。同时，为了患者的身体健康着想，护理人员应该在天气状态良好的情况下，带领患者进行起床三部曲练习，肢体功能锻炼等，让患者适量运，更为手术安全和康复保驾护航，才能满足各种病人对护理的需求。这样一来，可以充分提高患者对医院的护理满意度。舒适护理针对不同的病患,应该有不同的护理措施,医院应该为病患制定一些个性化的服务方式,才能满足各种病人对护理的需求。
2.3对患者进行舒适的环境护理
病房的音乐给患者身体带来的舒适度。护理人员应该对患者展开多元化的宣教模式，除了口头讲解、书面资料发放外，还应该对陪护区域的环境进行设计，让患者感受到家的温馨，减轻患者的治疗压力。而且要为患者播放专科的电视宣教片,护理人员应该具有过硬的护理知识,而且还应该受过心理学教育,要及时把握患者的心理,要为患者提供和蔼可亲的服务。作为医护人员,应该尊重病人的宗教信仰,让患者得到心理的满足感和归属感,要及时对病人的身体进行评估,不断增加宣教标识、墙报、视频等制作，使复杂的医学知识变得浅显易懂。制作微信电子宣传扫码。同时，还要照顾患者的情绪，禁止在患者治疗期间与他人打闹、说笑，影响病人休息，真正从内心深处帮助患者，为患者解决一切护理难题，从而提高患者的满意度。
结束语：
综上所示，通过身体上的舒适护理、心理上的舒适护理、环境上的舒适护理三方面能够让神经外科术后患者减轻术后压力，责任护士应该为患者提供一对一的导游式服务，让患者更好的进行术后休息治疗，发自内心的达到最愉快的状态，特别是针对害怕治疗疼痛和手术疼痛造成的心理恐惧患者,从心理层面上影响了患者就医,可以让患者的心理恐惧得到缓解,有关研究表明,对患者进行舒适护理,提高患者对医院的护理满意度。
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