精神疾病的治疗难度较大，属于难治愈的疾病。我国各类精神心理障碍人群数量超过1亿人，治疗与护理工作压力很大。部分患者会产生自伤或者伤害他人的行为，如何做好精神科管理，为患者提供优良的治疗与护理服务，成为研究的重点。现结合护理研究作如下报道：
1 一般资料与方法
1.1一般资料
    将78例患者划分为2组，各39例。A组男性21例，女性18例，年龄范围20-51岁，病程为0.7-5a；B组男性23例，女性16例，年龄范围22-53岁，病程为0.9-4.5a。2组患者一般资料对比差异没有统计学意义，P＞0.05。
1.2方法
    研究中A组患者采用的是常规治疗与护理方案；B组采用的是精细化管理模式，主要措施如下：（1）制定精细化管理制度。贯彻精准化、细致化、严格化理念，严格要求护理工作人员遵循准则为患者提供护理服务，构建良好的医护关系、护护关系，共同协作做好护理工作。根据精神科管理的要求和需求，做好护理人员的业务能力培训，提高护理工作水平，增强沟通能力与自我审视意识。（2）为患者提供个性化服务。构建患者档案，对患者的病情及变化，有着全面的了解和认识，为其提供细心地护理服务，例如安全保护与放松训练等。通过健康教育，增强患者对自己病情的认识，使其能够积极接受治疗。控制好自己的情绪，防范不良事件的发生。保护好患者的同时，要做好自我保护，避免受到伤害[1]。（3）做好护理管理。认真落实护理管理制度，设置护理质量指标，实施护理工作考核制度，发现并且优化护理工作。编制精神科急救方案，构建完善的护理方案，最大程度上保障护理工作的安全性。提高护理的规范化水平，使得药品管理和文书管理等能够达到精细化与流程化要求，达到精细化管理要求。合理实施奖惩制度，调动护理人员的积极性，使其能够认真对待护理工作。
1.3观察指标
    本次研究选择不良事件与护理质量，当做观察指标。使用护理满质量调查表，围绕基础护理和护理文书以及三基本考核成绩等，对精神科护理工作进行评价。统计不良事件的发生率，评价精细化管理的效果。
1.4统计学分析
　　　本次实验数据采用SPSS20.0软件进行统计学分析，其中计量资料对比采用t检验，计数资料对比采用X2检验，以p＜0.05为差异有统计学意义。
2 结果
2.1 护理质量的对比分析
　　　研究中B组的基础护理和其他指标评分结果全部高于对照组，结果差异显著，P＜0.05。详细情况如表1所示。

2.2 不良事件率
    根据研究结果显示，A组发生9例不良事件，发生率为23.08%；B组发生1例，发生率为2.56%，组间结果差异显著，P＜0.05。
3 讨论
　　随着社会压力增加和其他因素的影响加剧，现代人患有精神障碍疾病的人数不断增加。根据公开数据显示，2013年-2018年我国精神病医院总诊疗人次从2804.4万人次增长到4202.8万人次。医院方面承受着很大的服务压力，需要保障服务质量的同时，积极探索管理优化方式，提高医护水平，做好患者的保护与治疗[2]。研究中提出采用精细化管理模式与方法，优化精神科管理，经过实践检验证实方法的有效性。研究中B组的基础护理和其他指标评分结果全部高于对照组，结果差异显著，P＜0.05。
参考文献：
[1]闫雪华,初娜.人性化管理理念在精神科护理管理中的应用效果观察[J].中国卫生产业,2019,16(18):56-57.
[2]陆艳红.人性化管理理念在精神科护理管理中的应用效果观察[J].中国继续医学教育,2018,10(13):184-185.