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新形势下做好城市轨道交通行业青年员工思想政治工作策略

发表时间：2020/10/10 来源：《基层建设》2020年第17期作者：王贺壮

[导读] 摘要：思想政治教育工作是企业常规工作，对企业稳定及发展有着重要作用。

        中铁发展投资有限公司山东青岛 266000
        摘要：思想政治教育工作是企业常规工作，对企业稳定及发展有着重要作用。近年来，青岛地铁面临线网快速扩张、集团深化变革、信息化时代冲击，运营总部作为集团下属最大的事业总部，截员工总数接近多万余人，员工思想管理工作面临严峻的形势。随着社会的发展和多元化观念的不断产生，许多员工动摇了原有的理想和信念，甚至有部分员工受到消极思想的影响，以利益至上作为自己的行动准则，忽略了社会主义核心价值观的理念。由此可见，新形势下的员工思想管理急需创新优化。
        关键词：城市轨道交通行业；青年员工思想政治工作策略；
        青岛地铁是交通运输的重要工具，在地铁客流日益飚升，线网日益增加的同时，员工数量也急剧增加。而新招聘的员工又以应届毕业生为主。员工队伍年青，25岁以下员工占据员工队伍比例达到70%以上，全面打造“安全地铁、高效地铁、人文地铁、活力地铁”总体目标，构筑便捷高效、安全舒适、节能环保的城市轨道交通服务体系。提升新员工集体荣誉感与归属感非常重要，思想政治工作是以人为主的工作，做好思想政治引领，可达到统一员工思想，让员工信仰，有理想，有目标，从而提升生产力。
        一、新形势下员工思想政治工作面临的挑战
        1.传播方式急需改变。随着新型人员配置结构下员工自主意识增强，对外在的思想灌输会产生一定的排斥甚至逆反心理。目前多数基层单位仍然采用单一、单向、单调的灌输方法来开展员工思想政治教育，这显然已经达不到新形势下思想政治教育所要求的实际效果。
        2.激励机制有待完善。员工是生产效益创造的主体，同时也是思想政治教育工作中的重要对象，就目前情况下属各单位对员工的思想政治教育激励理论运用的实效性存在不足。一是思想政治教育相应的规章制度较为单薄；二是在员工评先评优方案中，员工思想仅作为方案中的理论指标，看似处于主导地位，但因其未能量化而形同虚设；三是单纯的将工作的着力点放在说道理和讲原则上，并没有在为员工给予一定的激励性上下功夫。
        3.网络平台运用缺失。微时代下的信息为了迎合网民的喜好，更多出现的是社会新闻、娱乐新闻、体育新闻等，而对于思想政治教育新闻，网络往往很少推送。由于员工的文化层次和理解层次不同，对信息的判断和吸收程度不同，有的见解可能会是积极的，有的可能会是消极的负面的，所以容易被一些信息诱惑、激怒，甚至产生思想波动，这对于员工的思想意识势必带来很大影响。而对于思想政治教育工作者来说，如果没有足够的信息内容或者更好的工作方法，思想政治教育工作很难开展
        二、轨道交通企业思想政治工作的难点
        一是目前我国轨道交通企业在建设、运营上均遇到前所未有的大好机遇，其建设任务重、时间紧、标准高、客流量大的特点，给企业带来了很大压力，从而也给员工带来了压力。二是员工所从事的工作直接影响到安全，甚至人员伤亡等严重后果，作业的劳动强度及安全压力较大。三是乘客和媒体监督的压力。员工年轻化异地化情况突出。随着地铁规模的不断扩大，新员工越来越多，一线生产部门每年都从学校招收了大量应届毕业生，这些青年员工远离家乡父母，常年值守在一线，节假日无法与家人团聚，每天面对成千上万乘客，上班三班倒，业余生活单调。
        三、新形势下做好城市轨道交通行业青年员工思想政治工作策略
        1.加强员工思想激励教育。要统一新员工的思想，必须理大胆地开展正面教育，重点教育青年将个人前途与公司发展联系在一起，将新员工以我为中心变为以事业为中心，将只要自己喜欢变为集体好才是真的好，决不能因为社会的影响造成青年一代正确品行的缺失和发展。激励能够潜移默化的使得员工接受预期的教育内容，并且这种方式是最直接有效的。

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思想政治教育工作可以通过重培训、树榜样两个方面来进行机制创新。重培训开展教育工作者培训班。目前共有专兼职党群、人力资源管理、管理岗位、工班长，一个较大的思想政治教育团队，但团队里是否每个人都是合格的呢？这需要验证。可开展自上到下启动认证培训，通过者颁发证书，设立优秀学员奖励机制，通过提高整体的理论水平，从而打造一支高水平的思想政治教育团队。树榜样树立标兵，提倡平凡岗位创佳绩。打造一种更贴近员工的榜样，这个榜样不需要丰功伟绩，不需要突出贡献，他需要的只是勤勤恳恳投入工作，扎实做好每一个细节。在各专业、各班组设置平凡岗位这样的奖励概念，树立这种平凡标兵，这是一种更为接近员工的榜样效应。
        2.关注员工工作压力，引入员工帮助计划，把人文关怀和心理疏导融入到思想政治工作中。通过前文分析，轨道交通企业员工承受着来自各个方面的压力。压力不仅影响到员工工作情绪和身心健康，甚至会降低其工作效率和工作质量。因此，关注员工压力的管理问题，并采取有效缓解压力的措施是做好企业员工思想政治工作的关键。员工帮助计划被认为是缓解员工职业压力的最佳途径，该方法涉及员工职业规划、心理辅导、感情问题、家庭问题等。目前，约80％的国外知名企业均为其员工提供EAP服务，国内的大型企业也纷纷尝试EAP 方法，以期改善企业工作环境，优化劳动关系。引入员工帮助计划，对于增进员工的职业心理健康，减少错误操作，提高工作质量，具有较高的可行性。提高职工安全操作技能，能为职工行为安全提供能力保障，做到我能安全。安全教育技能培训能使职工掌握安全操作技能：在正常情况下工作，职工能严格按照各项规章制度和操作规程进行操作，保证工作顺利进行。出现异常情况时，职工能迅速、果断采取措施，准确判断问题的性质、严重程度并能正确进行处理，防止或延缓事故的发生。在事故发生后，职工能采取正确应急措施，遏制事态发展，保障自身、他人和设备安全，减少事故造成的损失，降低事故的社会危害性。以关键岗位、单兵作战的城市轨道交通车辆驾驶员的工作为例，有效的安全教育培训，不仅能让驾驶员在思想上筑起牢固的安全运营防线，还能让驾驶员运用所学知识、技能，及时、准确、妥当处理出现的各级各类故障和突发事件，减小对运营的影响。
        3.坚持思想政治工作与干部以身作则相结合，事事关系到经济利益，是一个高危职业。思想政治工作做得再好，领导干部不以身作则，就是一句空话，就会让职工心寒，就会给党的形象和事业带来伤害。把坚持思想政治工作与干部以身作则相结合，加强党员干部政治理论学习，加强党员干部的世界观人生观价值观改造，建立完整的管理制度，以制度管人，在招商引资等重大经济工作中，从直接商业谈判改为引入中介机构，实行公开招投标制，从制度上杜绝了腐败行为的发生。每月一次的领导班子学习，每季度一次的党员学习，每年一次的职代会干部考评工作，使领导干部纳入了正常的监督管理机制，让群众拥有打分权，对党员干部实行监督。目前，还正在设计风险岗位责任书，对岗位的责任制和风险点，提出警示。因为轨道交通早晚高峰客流密集拥挤，根据地铁集团公司的要求，下属各单位要成立志愿者队伍，维护轨道交通早晚高峰期间的运营安全。志愿者队伍全部由党员干部参加，一线职工一律不参加，保证了职工的工作正常。党员干部还把群众的冷暖挂在心头和困难职工结对帮困，走家串户，访贫问苦，夏天送清凉，冬天送温暖，赢得了职工群众的信任、尊重和理解。要与他们多沟通，多交流想法，多倾听他们的意见，听取他们的提议，让他们积极参与各项工作，在工作中真情实意地欣赏他们，鼓励他们在实现社会价值的同时实现自身价值。
        当今世界，信息爆炸，各种价值观共存，人们的独立意识不断增强思想政治工作面临前所未有的难度和挑战。应用社会学、心理学、美学、行为科学和现代管理科学等知识，结合党和政府的中心工作和企业发展战略，综合展开思想政治工作，是摆在广大党务工作者面前一个重大而迫切的问题。还有诸多不足之处，将在提升思想政治工作者的理论素养，使职工群众更多享受企业发展成果方面再做努力。
        参考文献：
        [1]刘光武.广州地铁安全预警与应急平台的研究与应用.现代城市轨道交通.2018（l）
        [2]刘光武.城市轨道交通应急管理体系研究.铁路计算机应用.2018（5）
        [3]公方彬.思想政治工作领域误区浅析.思想政治工作研究.2017（04）