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摘要：工程项目的管理工作通常是依据管理主体的不同，将其划分成建设方项目管理、承包商的项目管理以及咨询方项目管理。下面就从作者的实际工作经验进行入手，探讨当前工程项目咨询企业项目管理的模式，以供借鉴。
关键词：咨询企业；项目管理；模式
前言：建设项目实际上是一个系统工程，包含项目目的、功能的定位、项目的报批、设计、施工、监理以及造价控制，因为工程项目的建设有着比较强的专业性，有着内在规律特点，还需经过有关管理模式、管理程序、管理技术和管理方法进行实现，这就代表需要有专门从事工程项目管理组织为其进行服务，进而提高管理水平，减少工程项目的建设损失，避免浪费问题的出现。
1 工程项目的管理模式内涵
工程项目的管理模式通常是指将管理的对象作为一个系统，经过一定组织和管理方式，促使系统可以正常的运行，以实现管理目标。我国的工程项目管理模式选用应该符合我国的市场经济规律以及国际惯例，实现建设事业发展。当前工程项目的参与方有自己的项目管理形式，但是会影响工程项目施工进展和效益，这个时候我们还需采用业主方的项目管理方式。
1.1 初步接洽
工程项目咨询公司与客户之间初次的接触，双方之间还需坚持以诚恳的态度实施最初交流，经过与客户初次接洽，初步的判断出客户与客户之间的问题，并且详细的介绍咨询的工作内容，树立自身形象和衡量受理的能力，注意正式接洽最好和决策人进行，便于进行判断。咨询顾问不仅需接触客户，还应做出一些间接调查，掌握客户的基本情况，估计该客户可能会接受的风险，考虑是否适用公司客户。就比如：一些工程咨询公司强调的是客户法人意志的统一原则，如果说客户与决策者之间的意见不统一，那么咨询工作开展难度就比较大。经过调查分析得知，不管是否有合作意向，工程咨询的公司都应该给客户一个正式的答复，在有合作意向时，向客户提供双方合作的初步合同方案，便于客户参考和考虑。
1.2 对客户问题的探讨
客户问题探讨作为咨询过程一部分，在进行客户调查前，咨询人员还需对客户问题实质、解决问题困难的程度形成自己独有的观点，对于问题提法也需与客户有所不同，客户可能会处在一个当局者迷的状态，只是看到问题症状，但是对症结所在不是很清楚，没有意识到问题的严重性，不愿意承认存在的潜在问题。在这个阶段，咨询顾问与客户在讨论的时候，对比各自应对问题处理的看法，清理其问题，使得具体化，在这个时候还需注意咨询顾问之间的交谈、启发和说服技巧，咨询顾问不仅需要使客户接受自己对问题的看法，而不感到尴尬，还应该做好修正自己处理问题的准备工作，进而与客户达成共识进行解决。
1.3 确定项目，组建项目小组进行问题的解决
经过初步分析其问题，咨询企业还需确定出项目问题所在，提出工作设想、客户商定的课题范围，研究时间和可能会产生的结果，并且着手建立项目的小组。项目的小组应该充分考虑到项目自身的特点等，进行有针对性的安排。如果说咨询企业是按照矩阵结构进行，那么项目小组就容易简便合理的组建在一起，咨询人员则是依据专业、功能和地区实施有针对性的划分，按照项目组合的形式，有着较强针对性。
1.4 对工作计划的制订
在问题和工作设想的基础上，制定出详细地工作计划，对各阶段的时间、任务、工作的方法和手段进行明确，合理的分配实际工作内容。并且对各阶段的应有成果、所需的数据、信息源，计划应该清晰明确，计划的制定不仅应该考虑到工程项目的咨询公司工作情况，还应考虑到客户的实际安排。
1.5 对数据的收集和分析
项目小组经过高效利用企业与外部的信息资源，尽可能的争取到客户的帮助，并且广泛收集数据信息以及文献资料等等。数据的收集方式是多样化的，在大体上分为间接收集、直接收集的形式。间接收集则是应用图书馆、信息中心和有关政府部门。直接收集则是项目组的成员直接对客户、供给者、竞争者、内部人员、管理者以及有关单位实施采访，整理出书面记录，建立有关数据库，之后把大量的资料实施分析和处理。
1.6 提供阶段性结果
完成一个项目是需要花费大量的时间，咨询顾问可以不断的把自己的工作结果反映给客户，这个做法是有益的，客户之间还需做到随时调整，之后客户便可获得比较显著的成效，这个方法还需依据下面两点进行：
第一，咨询方能够让阶段性结果质量得到有效保障。第二，与客户的良好关系需要得到良好的维护，这样便于客户能够积极主动配合工作开展。但是其中也存在一定的隐患关系，咨询方和客户关系过于密切就会让客户自己的决策责任给咨询方，那么在这种状态下，咨询顾问必须要严于律己，时刻提醒自己严守工作职责，能够有效的提出相关的建议或意见，所以咨询顾问需要规避这类危险，不仅要在完成咨询任务的同时，还要有效提高处理问题的能力，有效的提高自己的工作效率。
2工程项目管理和咨询业的发展
我国工程项目管理的发展受到了经济体制的制约，其中项目管理、设计方案以及采购和施工环节都是分开的，对于业主工程施工前的造价、设计以及施工等其他环节都有协助作用。我国工程咨询机构主要是负责整个项目的建议书和相关的报告编制等，或者是一些评估工作，通常现有设计院是不进行采购和相关的管理工作的，其中现有的监理公司主要负责整个项目质量的监督和控制，由此可见，整个项目的全过程的管理体制还是需要进行有效的改革的。发达国家并不是业主和承包商普遍认为很多工程企业和承包商的独立管理能力和监管能力还是比较弱的，认为我国的相关管理水平和技术都比较落后，因此我国工程建筑行业目前最需要做的就是全面提高项目管理水平和相关技术水平。其中项目管理企业主要就是负责整个项目的每一个环节，比如说有控制工程预算、资金的筹集以及相关问题的解决等等，让每个环节的工作人员都能做好自己该做的工作。另外我们也可以引进分包商进行分段式操作，并且能够顺利展开业主委托活动。就目前情况来看，我国很少有工程咨询公司为业主提供全过程的项目管理服务工作，主要是他们的全过程项目管理能力相对比较弱。然而正是如此主要是由于政府方面和业主对整个过程的管理能力项目和业主创造了一定的效益。除此之外，要想提高项目管理的水平，就要具有良好的技能和较高的专业知识，这样才能有效的进行项目管理工作。我国大多数业主根本没有意识到项目管理的重要性，他们都认为项目管理可有可无，就算需要管理也是谁都可以进行管理，根本不愿意让专业的工程咨询公司进行管理，因此就导致了工程项目不能得到顺利开展，并且其施工质量也不能得到有效保障。其实业主单位代表并不是工程建设项目的负责人，对工程建设的程序也不清楚，更没有丰富的专业知识和技能，对整个工程建设部门的责任都不能承担，同时还不能合理调配各个工种的工作，不能有效保障项目建设的质量和进度，为了有效的解决这些问题，我们就需要委托专业的项目管理公司进行专业的管理。
结束语：
总的来说，因为工程项目的管理工作涉及范围比较广泛，内容多，错综复杂，在社会经济的不断发展下，工程项目管理要求也是更高。就工程公司项目管理来讲，为有效地确保项目可以按质按时的完成，还需开展全面详细的计划管理，及时的反馈更新模式，应用各项目管理的软件，以实现项目管理的现代化和专业化，促使完成工程项目的管理工作。
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