广东省东莞市滨海湾中心医院 523909
摘要：主要围绕如今医院在办公自动化条件下的图书资料管理工作进行分析，笔者在对其管理现状进行简要分析的基础上，提出管理工作应集中在发展人员培训、规范化管理体系、加强服务针对性等方面，并提出如今医院进行图书资料管理的创新点，旨在促进医院图书资料管理工作的规范发展。
关键词：办公自动化条件；医院图书资料；管理工作
引 言
现如今，办公自动化已经被广泛应用在如资源管理和信息管理等方面，对于管理是有极大便利的。所以医院图书资料的管理应该应用办公自动化来管理。比如，在医院图书资料中，医院文件的归档存档，都可以通过计算机来保存。医院可以将纸质的文件变成电子版文件保存在电脑中，这是实施医院图书资料办公自动化管理的基本条件，而且变为电子版的形式保存，也更加利于查找翻阅，使医院的工作可以顺利进行。本文对办公自动化条件下医院图书资料管理进行分析，总结了办公自动化条件下医院图书资料管理工作中存在的问题以及改进方式，希望能为医院图书资料的办公自动化提出有效的意见。
1 医院图书资料办公自动化管理现状
医院大量的医学资料都是以文字、图片等各种形式进行记录的，现代的大量医学资料是以数字化论文方式进行存储的，尤其经验性极强的临床医学记录等，其存在价值是以知识传承性为主的，需进行妥善保存。对医院图书资料管理工作进行自动化处理会推动医院大量资料的模块化，技术化发展，方便图书资料存储。但在办公自动化环境下的医院图书资料管理工作仍存在诸多尚未完善之处，具体内容为：
1.1 缺乏完善的信息化管理制度
目前，我国医院图书资料的信息化管理制度仍然处于发展阶段，诸多医院的管理系统和管理设备较为滞后，无法有效满足当下图书资料管理的需求。另外，电子档案的存储方式存在诸多安全隐患，极易将患者的病历资料泄露出去，进而为患者正常生活造成很大影响。同时，很多医院单位在图书资料管理工作方面投入了较大的成本，但受传统思想的约束，导致其图书资料管理自动化系统并不完善，对医院图书资料管理平台建设增加了很大的难度。
1.2 缺乏完善的办公自动化系统
由于各地医院经济水平的不同，其在软件方面所投入的成本也存在较大的差异性。诸多医院由于缺乏严格的管理制度，再加上部分管理人员的水平、能力有限，在实际管理工作中，极易导致办公自动化系统无法满足图书资料管理的实际需求，甚至还会给电子档案管理系统的后期运作造成严重影响。
1.3 缺乏专业档案管理人才
医院图书资料管理自动化不能完好进行，管理人员也有责任。对于管理人员来说，不同的图书资料需要有不同的管理方式，所以需要学习不同的管理原则和不同的管理方法来对医院图书资料进行管理。但是由于医院图书资料管理人员的学历普遍都比较低，而且没有接受过专业的管理训练，所以管理人员自身的素质就达不到管理图书的工作要求。大部分医院都会选择其他人员兼职来做管理工作，对图书资料管理人员的学历基本是没有要求的，所以由于缺少图书资料归档整理的知识，就很难胜任图书管理工作，这样会对医院图书资料管理工作造成负面的影响。
2 办公自动化条件下医院图书资料管理策略
2.1 创新医院图书资料管理手段
要想实现办公自动化条件下医院图书资料管理工作的顺利进行，要不断创新图书资料管理手段，首先，实现图书资料并按信息资源的一体化。办公自动化系统不仅对医院图书资料具有管理作用，档案资料也是其管理对象，医院可以在自动化基础上构建病案信息与图书资料之间的联系，便于医院直接调取患者信息。一般图书资料和档案信息的分化管理，设置查看等级权限，进行整体管理，不仅能够实现医院内的资源信息连接，还能对图书资料进行等级管理。其次，添加订阅式服务。为了提升工作效率，加强用户体验，在医院图书资料管理中可以添加订阅式服务，为相关部门提供相应的资料服务。在部门种类的基础上进行订阅，主动提供图书资料，使医疗人员在科研的同时调查用户的实际需求。
2.2 加大图书资料管理人员培养力度
加大图书资料管理人员的培养力度也是完善办公自动化背景下图书资料管理的有效途径。管理人员可以在医院的帮助下接受专业的训练，让管理人员能够了解办公自动化设备，可以熟练掌握图书资料管理的技术，对医疗知识也应该有基础的理解，让管理人员可以胜任医院资料图书管理的工作。另外，对于管理人员也可以通过绩效考核来提高他们的工作积极性，保证管理工作顺利进行。
2.3 规范图书资料管理体系
医院在拥有优秀的图书资料管理人员之后，要做好图书资料的规范化管理，如采访、排架、服务及维护等。医院应该的全面调查用户需求，增强服务质量，凸显出医院服务的专业性。由于医院的图书资料管理工作能够提供比较专业的参考咨询服务，所以需要由专业的医学人员进行管理，定期接受图书资料管理知识的培训，这样不仅能够为用户提供更加专业的服务，还能实现图书资料的规范化管理。此外，图书资料管理体系的规范化能够使医疗工作更具针对性。图书资料的知识内容重点为医学资料，对于经常调查用户需求的医院而言，其资料需要具有较强的针对性，从而更加符合用户需求。比如，服务与临床等资料信息，能够帮助医疗人员解决医院图书资料用户的知识需求，进而完善工作环境，实现医院图书资料管理的自动化。
2.4 建立图书资料信息化设备体系
为了更好的保证办公自动化技术的实施，充分发挥其在图书资料信息化建设中的价值与作用，强化对信息管理设备的维护与管理是极为必要的。实现办公自动化与图书资料管理的一体化发展，办公文件的产生可会直接输入到后台管理系统中，可避免出现图书资料遗漏或漏统计的情况，自动化系统可实现对重要图书资料的识别，并将相关信息资源在第一时间内共享到医院管理部门，由专业人员进行管理与维护。因此，医院应在具备充足的资金条件下，为医院图书资料管理工作的开展提供必要的技术支撑与条件支撑
3 管理工作创新
3.1图书资料病案信息资源一体化
办公自动化涉及的管理领域可以不仅是医院的图书资料，还可以是医院的档案资料等，医院可以建立病案信息与图书资料间的联系，方便医院中从医人员等用户直接调取资源。将一般的图书资料和档案信息进行分化，设置查看等级权限，整体进行管理，不仅能够连接医院资源信息，还能够进行等级管理。
3.2 增加订阅式服务
为提高工作效率，增强用户体验，医院的图书资料管理可以增加订阅式服务，为科室提供订阅和递送资料的服务。按科室等为单位进行订阅，主动提供订阅的文献资料等。方便医疗人员进行科研研究的同时能够帮助图书资料管理进行用户需求调查。
4 结束语
综上所述，随着医院服务模式的转变及医院服务水平的提高，将网络化技术与医院临床管理工作内容结合起来，是现代医院新一轮观念转变的主要体现。因此，在办公自动化环境中加强对医院图书资料的管理，不仅可提升医院图书资料管理水平，还能提高图书资料的利用率，在未来医院图书资料管理工作中，相关部门还应进一步重视办公室自动化工作，以为提高医院图书资料管理的效率和水平提供良好的发展空间。
参考文献
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