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摘要：在石油化工工程项目的建设管理过程中，良好的沟通协调具有十分重要的作用，甚至会在一定程度上决定项目工程的建设施工工作。鉴于此，本文在分析沟通协调重要作用的基础上，详细研究了石油化工工程项目管理中沟通协调的有效运用，希望能对相关工程项目管理人员的日常工作提供一定的借鉴与参考，进而推动我国石油化工工程行业的可持续发展。
关键词：沟通协调；石油化工工程；项目管理
1、沟通协调的重要作用
沟通协调能够不断扩大和改进建设项目的功能要求，不断审查、改进和实施各种管理体系、流程、标准和程序，必须从决策层面到管理层面，直至具体管理水平都进行有效的沟通协调，才能提高实施水平。从时间到利益，从管理到实用，从技术控制到实施前提，沟通协调过程是重要、及时、准确和有效的保证。否则，技术准备将不足以组织生产。沟通不畅很容易导致误解、分歧和矛盾，且容易导致内部摩擦。损失是无法用成本衡量的，沟通协调能够减少经济损失，顺利地实施各种法规、制度和措施，以及项目目标的顺利实施。
2、石油化工工程项目管理中沟通协调的应用
2.1建立健全完善的石油化工项目管理系统
石油化工工程项目管理的过程中，做好相关人员及各部门之间的沟通协调工作，建立健全较为完善的石油化工项目管理系统至关重要。不仅有利于各部门之间的协调，形成集体的凝聚力和核心竞争力，最终推动整个石油化工项目工程管理的进步，实现石油化工项目工程的发展。要不断培养石油化工项目工程管理人员和部门之间的沟通协调的意识和能力，建立较为完善的石油化工项目管理系统，首先要提高领导干部素质，还要充分调动员工沟通的积极性，并要明确各部门员工之间的职责，明确其用合适的方式进行沟通。当然，在沟通的过程中必须要遵守相关的规则和规范，确保在沟通协调的过程中有规可循。要加强内部人员之间的沟通和协调，也可以通过建立员工意见通道的方式来进行。开设员工信箱，让员工将想法通过信箱的方式提出并让相关的领导了解。通过这一系列的手段，培养内部员工间的沟通和协调的意识和能力，努力健全和完善石油化工项目管理沟通系统，相信必然会对推动石油化工项目工程的管理产生重要的影响。
2.2 制定项目设计计划
考虑到石油化工工程管理单位的需求，要积极将其作为指导因素，每个参与单位要准备详细的规划准备、项目管理部门沟通协调项目设计方案，以促进项目设计的正确进行和有效运作。组织制定每个测试设备的工作目标，实现设备合理安装的目的。承包商要在规定任务下获得专业分包计划书、专业分包报告、详细规划、总承包商单位。根据不同职业和工作类型之间的关系，及现场汇集资源的计划，整理计划初步实施的技术要求，并组织设备供应商的供应计划，用于确定设计院的设计过程。规划应涵盖所有方面，包括每项工作开始的时间和完成的时间，各单位之间的工作空间要进行明确界定，防止真空、重复和无缝连接。石油化工工程项目建设是一个动态过程，每个单位每个计划的实施都有一定的延迟或调整，遇到问题各方都要毫不拖延地通知上述系统，以便及时调整工作计划并建立有效的联络机制。
2.3及时反馈员工的沟通行为
反馈工作是沟通协调工作最重要的一部分，能对石油化工工作做出及时有效的反馈对推进石油化工工程管理工作顺利开展的具有很重要的作用。因此，要加强员工工作的沟通和协调，必须要对员工的沟通工作作出及时的反馈。比如，在石油化工工程项目管理中，如果向员工交代新的任务，要在交代清楚后及时询问员工是否已明白了所交代的内容，同时还应主动的去询问是否有相关的问题和困难，如果有必须要及时的协助解决。在进行石油化工项目管理的过程中，不断的加强相关人员和部门之间的沟通工作还表现在要积极的通过各种途径，给员工提供发表意见的平台，同时还要对不同的员工采取不同的语言，切实做到有的放矢，甚至在沟通中还需要借助一些肢体语言进行表达。不论是采取何种方式，能够加强员工间的沟通和协调，推动石油化工工程项目的管理就是最好的方式。
2.4 提高管理人员的专业水平
沟通协调的有效性是显著的，不仅取决于不同制度、方案、措施和程序的制定，而且取决于实施过程的有效性，这个过程主要取决于管理人员的专业水平和高管的专业性。管理人员的素质必须是比较高的，能够从管理层向决策层快速传递信息。要在现场更多的了解情况，进行更多的反馈，采取更积极的态度，坚决消除人为障碍，定期加强管理人员的管理，提高专业技能和新技能的应用，理解和掌握新材料。
2.5营造公平和谐的沟通协调氛围
公平和谐的沟通协调环境氛围能够在某种程度上影响石油化工项目工程沟通协调管理工作的开展。石油化工项目管理具有较强的复杂性和繁琐性，因此在石油化工工程项目管理的过程中出现各种人员之间的矛盾和冲突也在所难免，如果一旦出现矛盾而不能及时的进行解决，必将对整个石油化工项目工程的管理工作产生极大的负面影响。所以，要真正促进石油化工工程项目管理工作的正常进行，必须要努力的营造和创建一种相对比较和谐公平的沟通协调环境，让工作人员能够在一种较为轻松和谐的工作环境中进行。
2.6 加强技术交流与协调
加强技术交流与协调，确保技术具有先进性，充分利用生产技术的前沿领域。技术交流与协调集中在设计组织、特殊技术方案、图纸检验、施工技术和建筑技术上。在石油化工工程项目施工阶段，对专业承包商之间的交叉进行有效控制，主要用于提前进行沟通协调。根据设计图纸和现场实际情况，有必要制定一套干净、整洁、实用且适合施工和日后维护的综合方案。
3、结语
总而言之好，工程项目管理工作是石油化工项目建设过程中的一项重要工作。相关人员要想切实做好石油化工工程项目的管理工作就必须要有效协调各部门之间的交流与沟通，减少或消除各部门之间的差异、误解与冲突，营造和谐的工作环境。相信随着经济社会的发展和沟通协调工作的开展，我国石油化工工程项目管理工作势必会取得更大的进步，我国石油化工行业的现代化水平也将不断提升。
参考文献
[1]聂新磊. 沟通协调在石油化工工程项目管理中的应用[J]. 云南化工,2018,45(05):194.
[2]何亚平. 沟通协调在石油化工工程项目管理中的应用[J]. 化工管理,2019(12):12.