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摘要：绩效管理是当前企业人力资源工作中的重要环节,主要的参与人员就是管理者和企业所有员工。只有全员共同参与制定和执行的绩效管理办法,能最大发挥绩效管理的实际意义,促进人力资源及其管理工作效率。随着“三集五大”体系在国网公司的建立“人,、财、物”的集约化管理已逐步形成。人力资源的集约化管理主要体现在绩效管理体系从上至下的贯通应用,虽然目前供电企业各基层单位已经建立起绩效管理体系,但在企业人员管理方面,员工潜能的开发、员工技能培训、工作效率的提高等等多方面都容易出现问题。该文主要探讨供电企业人员的绩效管理方面,更需要专业的人力资源绩效管理方法来对绩效进行有效地管理,通过员工绩效的提升来提升电力系统的生产效率。
关键词：供电企业；人力资源；绩效管理；管理理念
引言
电力产业作为我国的基础性产业，建立符合电力发展方向和发展趋势，能对电力企业经营管理产生正确积极影响，满足电力发展需要的绩效评价体系，已成为迫在眉睫的问题。现行的电力企业绩效评价管理体系已逐渐不再适应新时期的发展需要。因此，构建符合电力企业实际的绩效管理体系十分必要。文章以电力企业绩效评价现状及存在的问题为切入点，探讨构建和完善电力企业人力资源管理绩效评价体系，以适应电力体制改革，适应未来电力企业发展需要。
一、绩效管理的作用
绩效管理的作用主要表现在以下方面。
(1)为企业选拔人才作参考。管理者通过对全员长期以来的绩效考核结果,各个工作岗位的人员进行准确的选拔和任用。
(2)有利于提高工作效率。通过建立完善的绩效管理体系、科学有效地绩效考核、面对面地绩效反馈及绩效改进,促进员工不断改进工作方式、方法,能有效地提升员工的工作效率。
(3)绩效管理是合理的配置人力资源的重要依据。好的绩效管理可以判断员工的工作积极性和对工作的胜任能力,以此充分挖掘工作人员的潜力、提高工作效率。
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二、电力企业绩效管理现状及存在的问题
2.1电力企业为充分重视资源管理绩效评价工作分析。因为国内大部分电力企业对评价分析不够，导致电力企业未形成明确的岗位职责，不利于评价工作开展，使评价工作无明确的依据，不利于综合考评工作的开展，如果缺少必要的考评分析，缺乏公平的综合考评，导致企业职工工作积极性不高。
2.2绩效考核评价设计不够科学。电力企业目前设置的绩效考核评价缺少科学依据。导致绩效考核的标准不够合理，考核的岗位同考核标准缺乏联系、主观性强、实际操作性差，考核的标准缺乏合理的量化指标和考评标准。通过同一标准衡量不同层次不同岗位的员工，无法形成客观、公正具有可比性的绩效考核评价结果。
2.3绩效考核者水平参差不齐。因为绩效考核结果不能及时反馈，导致员工对考核者及考核水平参差不齐产生怀疑，考核者通常为企业的高层管理者，考核压力集中于一个部门，导致考核的权力过于集中，也容易导致考核者对每个岗位的熟悉程度不同，无法客观的开展考核。
2.4绩效考核缺乏完善的反馈机制。目前，电力企业存在被考核者不能或未能及时了解对自身的考核结果，未能及时将考核结果解释和反馈给员工，导致员工对绩效考核的公平性产生怀疑和不信任。缺乏良好的考核反馈机制和沟通，导致电力企业内部缺乏良好的沟通和民主的企业文化氛围，导致考核者缺乏及时反馈绩效结果的能力和勇气。
三、人力资源绩效管理问题的对策
3.1树立正确的绩效管理理念
供电企业要想进一步提高人力资源绩效管理水平，首先应该树立系统化的观念，即有效的绩效管理必须有明确的绩效计划、客观的评估、良好的沟通以及持续不断的改进。供电企业的高层管理人员应将树立正确的绩效管理理念摆在战略的高度，认真考虑如何利用绩效管理实现整个企业绩效水平的提升，从而达成企业的战略目标。供电企业的管理人员和一线员工应该充分认识人力资源绩效管理，保证企业的业绩目标能够逐级实现，从而保证企业利益的最大化。
3.2完善人力资源绩效管理体系
供电企业必须完善人力资源管理制度，这对于优化企业资源配置、激发员工的工作热情、提高员工的工作绩效、明确员工的岗位工作职责以及为员工提供更多的发展机会具有重要的作用。具体来说，可从以下几方面做起：①合理制订绩效考核标准，通过岗位分析，明确岗位职责，划清工作界限；绩效指标要可量化、可衡量，具有科学性、合理性和可操作性。②细化绩效考核方法，要对供电企业不同岗位有充分的了解，针对不同的岗位采用对应的考核方法，灵活采用BSC平衡计分卡法、ARM交替排序法、KPI关键绩效指标法、PIV360度考核法等，充分发挥绩效考核的作用，扬长避短。③企业需要从自身实际和战略目标出发，建立全面的正向反馈机制，无论与管理人员，还是与一线员工都能实现良好的沟通，认真采纳合理化建议，进一步促进绩效管理体系的有序实施。④树立“以人为本”的理念，形成良性竞争机制，为员工建立和完善职业培训计划，提高员工的整体素质和能力，从而提升企业的综合竞争力。
3.3打造高绩效的企业文化
企业文化的建设与企业人力资源管理密不可分，相辅相成。要想将人力资源绩效管理有效地运用于企业管理中，高绩效企业文化的打造至关重要。具体而言，企业应当打造高绩效的企业文化，管理者要借鉴其他高绩效企业的经验，促进绩效管理的顺利、有效推行；要在员工中树立高绩效典型，将绩效考核结果与薪资分配相结合，执行高绩效、高薪酬，低绩效、低工资的工资分配方案；在职位晋升和岗位调整上，优先考虑高绩效员工，为企业员工营造一个客观、公正、科学、合理的工作环境，提升员工的积极性，从而增强供电企业的凝聚力，留住人才，吸引人才，进而提升企业的经济效益。
四、结束语
综上所述，人力资源绩效管理对于供电企业的生存和发展具有重要作用，但目前，供电企业在人力资源绩效管理中仍存在一些问题。企业应当树立人力资源绩效管理理念，完善人力资源绩效管理体系，建立完善的绩效考核标准和细化绩效考核方法及正向反馈机制，积极打造高绩效的企业文化。只有这样，供电企业人力资源绩效管理才会朝着规范化和标准化方向迈进，这对于增强企业竞争力、实现企业利润最大化具有深远影响。
参考文献：
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［4］王永干．我国电力企业绩效管理的发展［Ｊ］．中国电力企业管理，2007
作者简介
冷莉（1985.5.23），性别：女；籍贯：辽宁凤城；民族：蒙古族；学历：硕士研究生；职称：工程师；研究方向：组织绩效；