摘要：随着我国社会科学技术的不断发展和进步，电力企业抄表核算工作也实现了新的突破。尤其是智能化技术在抄表核算工作当中的应用，更是极大地提高了电力系统安全性以及工作效率，使用户享受到电力企业更加优质的服务。为更好地了解电力企业抄表核算收费智能化及应用情况，本文特对此展开研究，旨在供广大电力同行借鉴和参考，提高电力企业的整体服务质量，增加企业的经济效益。
关键词：电力企业；抄表核算收费；智能化；应用
1 前言
电力企业抄表核算收费智能化发展是科学技术进步的表现，同时也是社会发展与智能化发展必然趋势。电力行业关系着民生，随着城市发展的加快，用电人数不断增加，尤其是生产力加大，电力企业传统抄表核算已经不能满足当前发展需求，积极应用智能化抄表技术，提高电力企业抄表核算能力，为电力企业未来发展提供更多帮助。
2 电力企业抄表核算收费智能化发展的必要性?
2.1提高抄表核算收费的效率
再快的人工能力也很难和人工智能进行匹敌，以前抄表核算收费的工作主要是由人们手工完成，在完成的过程中，不仅工作的环节比较多，没有现在那么信息化，而且过程还十分复杂。在进行收费时，容易出现各种隐藏的风险，极大的限制了电力企业的发展进度。智能抄表核算打破了传统抄表的记录，不仅提高了电力企业的抄表核算收费的效率，而且还能够很大降低失误率，预防可能出现的风险问题，使抄表核算的收费工作变得更加安全合理。在电力核算的业务中，人力资源十分短缺，业务工作人员无法时刻对每一个环节进行督查和指导，也不能及时的发现并处理一些工作中出现的问题。随着智能化的应用，使得一些问题能够及时的暴露出来，更加有利于进行有效的解决。?
2.2促进电力企业信息化发展
电力企业实施抄表核算收费智能化可以很好地促进企业信息化发展 [2] 。众所周知，相比较智能化方式而言，传统的人工核算收费方式效率低下，不能很好地满足现代电力企业的抄表核算收费的发展需求。而智能化方式可以使电力企业的抄表核算收费工作中更加信息化，有力的提高企业的营销管理的水平，促进企业的营销体系建设。?
2.3能够创新电力企业整体运营管理?
在电力企业激烈的市场竞争环境下，多数电力企业形成了集约化的运营方式，相应的电力企业抄表费用核算管理方式也需要进行改变。智能化技术在电力企业抄表核算收费管理中的应用能够提升抄表收费管理的智能化水平，促使以往的抄表收费管理在技术层面和收费管理层面发生变化。
3 电力企业抄表核算收费智能化的应用
3.1完善用电信息采集系统
电力抄表核算应采用智能化技术，智能仪表与终端应统一。各地电力企业需要对相关标准和工作要求进行统一，要保证智能表及终端的安装工作有计划和有层次的实施，从而促进信息采集系统的推广，保证实现抄表核算收费业务智能化的目的。此外，要对集中远程抄表的覆盖面进行扩大。这在一定程度上能够促进传统的人工现场抄表方式的改变，有利于实现用电信息采集系统现代化目标的实现，该系统可以对系统覆盖范围内的全部电力用户的用电信息进行自动化的采集，实现远程抄表集中化，促进用电信息采集质量和效率的提升。
3.2完成智能化数据系统对接
为了提升电力抄表核算业务水平及应用效果，需严格按照智能化标准要求开展各项核算工作，加强用户数据采集及管理，仔细核对营销业务管理系统中的数据，保证收集到的数据信息更具高效性及实时性。智能化近年来被广泛应用于电力抄表核算业务中，对提升业务的核算水平及应用效果作用显著，智能化的应用，需要在不改变当前营销系统内容及流程的基础上实施及开展，实现了抄表工作从传统的人工抄表计划逐渐向智能化方向的转变。将传统人工抄表中的计算电费、上传抄表数据、抄表制定及准备工作全部交由电脑后台进行处理。系统会根据已经设定好的审核及复核规则对用电客户进行自动的判断及筛选，以完成对用电客户的在线监测，使抄表工作更具智能化，在根本上解决了传统抄表中存在的问题，大大提升了抄表效率及水平。
3.3应用智能化技术报警的系统
应用智能化技术进行抄表核算收费智能化系统运行，离不开智能化技术的支持，其中就包括自动报警技术。自动报警技术主要针对抄表核算收费期间，随时监督各种数据信息，一旦出现数据运行异常情况，系统就会自动报警。自动报警技术还涉及抄表核算审核方面，从核算时间角度出发，打破时间对抄表核算审核的限制，如果抄表核算任何一个出现问题，抑或是抄表工作超出规定时间范围，则可以结合智能化核算监督系统，将核算情况及时反馈给有关机构，并且为电力企业发布报警提示，及时修复抄表核算收费系统出现的问题，并且对相关设备进行维修。一旦客户端核算出现问题，还需要具有针对性的迅速发展问题所在，并且马上制定解决方案，第一时间解决问题，在不断核算与研究中，提高抄表核算服务质量，提高电力企业抄表核算效率，带动电力企业智能化发展。
3.4创新抄表核算收费智能化管理模式
在实际情况下，我们应该创新计算机智能应用管理模式，主要体现在以下两个方面:①要改革人工数据准备等操作，保证数据准备和抄表技术自动化目标的实现，从而形成自动化获取抄表数据，促进信息采集效率的提升；②要使人工核对档案的工作转换成计算机智能化抄表核算体系，从而保证所获取的基础数据更加精准和准确，保证客户档案信息校队工作的效率和质量。此外，要积极的对传统的初核和审核模式进行改变，在自动初审电量和自动复核分析工作的帮助下，保证电费核算全过程计算智能化目标的实现，从而提高电力企业服务的质量，为电力企业长远的发展奠定基础。
3.5加强对电力用户的用电监护?
供电企业可应用电力抄表核算智能化系统对用户的用电习惯、用电需求等进行分析，通过分析制定出有针对性的用电监护诊断服务，具体表现在两个方面：第一，对电力用户用电的质量监护。具体是根据电力用户用电需求，应用智能化技术对供电信息进行诊断和监护，通过有效的数据分析建立用电监护系统，及时发现电力应用不稳定的现象，保证用户用电安全。第二，对用户用电的安全监护。用户在用电的时候常常会出现一些电力异常现象，电力抄表核算智能化系统的应用能够实现对用户用电安全风险概率的评估，从而为客户用电提供重要的指导参考。
4 结语?
综上所述，智能化技术在电力企业抄表核算收费中的应用，能够切实提高相关工作效率与质量，减少传统人工作业存在的弊端，优化电费抄表核算收费流程，加强全面管控并及时预警，深化用电信息采集系统，创新抄核管理模式，切实规范相关工作流程，为电力用户提供优质的电力服务，进而提高电力营销水平，促进我国电力行业的可持续发展。
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