摘要：电力营销是将电能作为商品进行营销的工作，电力营销不只是在为人们提供电能方面发挥巨大的作用，对于电力企业提高自身效益也有很大的帮助。电力营销稽查是将电力营销作为稽查目标的工作，对确保电力营销工作的科学性以及规范性有着非常关键的作用。
关键词：电力稽查；电力营销；提高效率
引言
随着社会的发展和进步，电力行业已经成为不可忽视的产业。电力营销稽查是将电力营销作为基础的工作，对该工作内容的分析探究有利于提高电力营销的效率。因此，对电力营销稽查的工作进行研究分析，并提出了改进电力营销稽查、提高电力营销效率的措施，以供参考。
1电力营销稽查的内容
电力营销稽查包括内稽、外查两个部分，内稽是一种管理手段，同时也是基础，为外查打好基础。
1.1内稽
企业内部的监察管理指的就是内稽，其所针对的目标都是企业内部的工作人员，为了对工作人员的工作态度以及某些不良行为进行规范。尤其是企业内部存在一些职业道德不符要求、态度恶劣的人员，这些都是内稽的目标。在工作过程中某些人的工作态度不端正，导致如错抄、漏抄等问题经常出现。电力工作人员应端正工作态度，将工作落实到位，避免出现漏抄、错抄等情况；在工作的过程中要本着认真负责的态度，对每个数据都仔细核对，避免出现误差等问题。如果在工作中发现工作人员的疏忽或者不良行为，则应制定相关的措施进行惩罚。
1.2外查
顾名思义，外查就是指对外部进行的检查，针对的目标是住户以及企业，为了避免漏电、偷电等问题的出现。非法用电经常发生，一些电力用户因为个人利益，私自在电线上非法接电。这样不仅违反了相关的法律，还极可能引起火灾的发生。也有一些没有安全用电意识的用户可能会违章用电，使得跳闸甚至起火的事故发生。此外，还有一些想要得到非法利益的人，偷盗电缆。这种行为不只是破坏了电力的营销秩序，还给国家和电力企业带来严重的经济损失。电力营销的外查过程就是为了避免部分电力用户偷电、违章用电甚至偷电缆等行为的发生。在外查的环节中，要统一管理电表，确保用户的合法用电权利，对于打乱市场秩序的人要给予打击。
2电力营销稽查的重要意义
2.1打造优质的电力市场环境
电力营销的过程中，要始终做好电力营销稽查工作。就目前我国电力行业的发展情况来说，虽然近些年有了较好的发展，但电力市场环境建设仍不完善，这样的情况和国内电力行业的发展模式有很大的关系。而如此一来，电力营销就成为把电能转变为经济效益的重要环节，电力营销的模式科学与否、规范与否都对电力行业的发展有很大的影响。电力营销稽查为确保电力营销的科学性与可靠性提供了依据。有了电力营销稽查的保障与支持，国内电力行业的营销市场环境可以得到有效的改善，有利于国内规范有序的电力市场的建立。
2.2确保电力营销的规范性以及科学性
电力营销稽查工作的基础内容就是进行电力营销的监督，最主要的目的就是确保电力营销的规范性与科学性。在目前的电力行业发展情况下，要想满足社会对于电能日益增长的需要，需要建立更多的电力营销服务终端。而服务终端过多极易出现营销漏洞，这样不仅会对社会用电造成很大的影响，还会给电力企业造成很大的经济损失，因此必须要避免和杜绝在营销过程中出现这样的问题。将检查与监督作为工作基础的电力营销稽查，可以利用定期或是不定期的稽查，来实现对电力营销服务终端工作的监督和约束，以此来保证每个服务终端的营销工作完全依据企业的制度来执行，从根本上保证电力企业的经济效益，并且可以提供给社会大众更优质的服务。
3电力营销稽查存在的问题
3.1缺乏有效的规范化电力营销稽查方法
经过不断的改进，目前我国电力营销稽查较以往有很大的进步。
但是，电力企业并没有完全脱离以前国家一直实行的指令性制度，并且缺乏一套行之有效的规范化营销稽查方法。
3.2管理混乱
目前，很多电力企业把工作重心全放在生产上，没有意识到管理和经营的重要性，导致供电企业普遍管理水平低下。特别是在经济欠发达地区，电力管理和电力安全的知识普及还不够，人们对电力管理并不熟悉，导致统一开发和管理根本不可能，城乡差距越来越大。近几年来，电力企业开始意识到电力管理的重要性。但与此同时，电力转型工作也在加速进行中，电力企业把精力又集中在转型工作上，对电力企业的经营管理没有投入太多的精力，导致存在的问题没有得到妥善解决。
4改进电力营销稽查提高电力营销效率的措施
电力营销稽查的有效贯彻落实可以推动电力营销效率的提高。所以，需强化对电力营销稽查理论知识的学习，加深对该工作的理解，更好地把握在稽查工作中的影响因素，改进电力营销稽查中的不足，有效提升电力企业的电力营销效率。
4.1进行电力营销稽查综合能力的强化
对电力营销稽查工作进行改进提升，是有效提升营销效率的重要方式。利用稽查工作可以对电力营销业务以及实际的工作内容等进行准确的评估，可以及时有效地对工作方案进行调整以及完善。进行稽查工作的首要前提是进行企业业务类型的了解和认识，对国内目前的营销工作的情况进行分析和研究，在稽查过程中发现问题要对其有针对性的进行解决。电力营销稽查工作要仔细地核对检查企业的抄表卡、电费台账等，及时发现其中可能出现的问题。
4.2建立科学合理的电力营销稽查制度
在进行稽查的过程中，要想确保营销稽查能够长期的有效执行，就需要对该工作的制度进行有针对性的制定。由于制定的电力营销稽查制度是稽查工作的基本准则和规范要求，同时也是对负责稽查的工作人员工作行为的约束准则。因此，在实际的工作中，电力营销稽查制度需要电力企业依据自身的发展水平有针对性进行制定，确保制定的制度可以有效的保护电力资源。同时，引进专业人才建立电力营销稽查团队，确保每位工作人员在队伍中都是不可或缺的，有效地支持电力营销稽查的开展。此外，对于在营销工作出现的违规行为要给予明确的惩罚规定，确保稽查工作的权威，确保电力营销工作的合理有效，最终实现稽查工作要达成的目标。
4.3建立信息化电力营销稽查模式
信息时代的来临，使得信息技术在社会上有着更加广泛的应用。在进行电力营销稽查工作的过程中，建立信息化电力营销稽查模式可以有效提升稽查工作的效率。电力营销稽查团队能够根据企业的需求自行建立信息化的电力营销稽查平台，对日常的电力用量进行信息化监督，以实现对电力资源可能发生的风险行为进行评估。若是发生违背常理的情况，能够及时的进行定位，迅速地找到问题出现的源头，进而令稽查人员可以在短时间做出相应的反应，有效地保护电力资源的安全。此外，信息化电力营销稽查平台还能够实现与电力用户的相互交流，用户可以在平台上提供意见、信息举报等。对于用户在平台上反映的问题，稽查团队需要给予重视并对其进行处理，同时在解决完问题后向用户反馈，令用户享受更高质量的服务，为更加深入地建立电力企业与用户的和谐关系做好铺垫。
结语
为了能够使电力销售过程高效进行，并为客户提供更好的服务，需要开展电力营销稽查工作，监督电力企业遵守相关法律法规，规范营销行为。电力营销稽查需要严格依照企业制定的电力营销稽查制度，贯彻落实稽查工作。在服务社会的同时，确保企业的经济效益不受到损害，并且为建立更加规范的电力市场环境提供大力支持。
参考文献
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