摘要：当前我国的科学技术在不断地发展进步当中，计算机技术也逐渐受到人们的广泛欢迎。与此同时，大数据技术也在人们的生活当中得到了更广泛的应用。本文就对当前大数据环境背景下的电力营销的信息化建设现状以及其中存在的问题进行分析，然后结合实际情况提出合理的改进措施。
关键词：大数据;电力营销;信息化建设
电力是人们生活中必不可少的能源，电力企业是进行电力能源生产、输送、销售的企业。电力企业作为国有企业的重要组成部分，服务对象是广大的用电客户，做好电力企业的电力营销工作，提升电力营销服务的质量和水平，对电力企业的长远发展具有至关重要的意义。但当前，电力企业在进行电力营销时，由于多种因素的影响，还存在着一些问题，对于提升电力企业的竞争力，树立良好的企业形象具有不利的影响。因此，必须探讨更加有效的电力营销优质服务对策，实现电力企业的长远发展。
1关于电力大数据的概述
1.1电力大数据的平台特征
电力大数据平台指的就是运用不同的新的技术比如数据的集成管理、存储技术、数据挖掘技术等等，进一步的对电力数据之中的关键的信息进行发掘，使得电力企业的发展不断进步，完成业务的趋势的预测、营销策略的制定等等，电力企业的经济效益也因此可以得到提升。电力大数据的特征包含四个方面：规模性、多样性、高速性与价值性。规模性是指电力数据的量巨大;多样性则是指电力数据的类型繁多;高速性则是电力数据的数据流的形态快速、动态的产生;价值性则是电力数据之中包含着非常多的信息，简单处理则没法获得这些信息。
1.2电力大数据的关键技术
电力大数据的关键技术包括四个方面：集成管理技术、分析技术、处理技术、可视化技术。对于集成管理技术来说，电力企业的数据集成管理技术就是把两个以上的应用系统的数据进行合并，其目标是组建一个更加多功能的应用系统。其主要的作用就是能够实现数据的全面共享，使得电力企业的运作更加的高效。对于分析技术来说，电力大数据的分析是指运用统计学与计算机信息技术等等的新技术，对电力系统之中的所有数据进行分析，找出这些数据之中的潜在价值和某些规律，为电力企业的管理层提供决策的依据。对于处理技术来说，就是运用分布式的计算技术、内存计算技术、流处理技术等等来对电力数据进行处理，达到高效工作的目标。对于可视化技术来说，就是可以借助图形化的方式，使得数据信息的表现更加的直观，方便于工作人员对数据的理解。
2当前电力营销信息化建设存在的问题
2.1数据联系不紧密
大数据背景下的电力营销信息化建设主要是通过使用有关的互联网技术，更加直观的了解客户的需求，从而结合企业的实际情况制定更好的营销策略，更好地满足客户的需求，并最大限度地增加企业的经济收益。但是在当前的电力营销的信息化建设当中还存在一个最难解决的问题就是有关企业对数据信息的应用不够深入，导致很多电力营销企业当中的信息化建设不完善，并不能发挥自身的实际作用，而且还在一定程度上降低了电力营销信息化建设的使用效率。由于电力营销的信息化建设不能起到真正的作用，不仅增加了企业的成本开支，还阻碍着电力营销信息化建设整体的进步和发展。
2.2不同地域差异较大
在对电力营销进行信息化建设的过程当中，如果没有将录入的信息进行数据化操作，那么就会在使用的过程当中产生比较明显的地域差异。因为有些地区电力营销系统当中客户的信息没有得到有效的完善，但是有些地区电力营销系统当中的客户信息却比较完整。还有些地区电力营销对于客户的需求比较多，而有些地区对于客户的要求也比较低，这些差异的存在会在一定程度上阻碍着地区之间的交流和沟通。而且由于企业之间的差异，在实际的工作过程当中不能对有关的工作经验进行共享，从而也就导致电力系统很难进行统一的发展和进步。
2.3电力营销信息建设结构单一
对当前我国电力营销信息化建设的现状进行分析可以了解到，很多信息化建设都没有与当前的数据背景进行紧密的联系，最后导致很多电力系统在对客户的信息进行采集的过程当中出现了客户信息不完善的现象，存在着描述单一的现象，这些现象的存在会导致客户对于电力营销的需求不能被及时的解决，容易令客户产生较差的体验感。而且由于当前没有使用合理的大数据技术使得客户原有的电力营销需求难以与其他客户的电力营销需求进行有效的沟通和交流，也在一定程度上阻碍了电力营销系统信息化建设的发展和进步。
3大数据环境下的电力营销信息化建设对策分析
（一）不断对电力营销信息化建设体系进行完善
大数据环境下，在具体的电力营销信息化建设工作开展过程中，应该依照具体情况，不断对其建设体系进行健全和完善。一方面，通过科学的应用大数据技术让电力营销企业可以更加精准的了解客户信息，保证信息分类及采集的效率，提升其精准度，最大限度地对客户需求进行了解和掌握，确保其体系的完善性，让信息化建设框架更加合理和完整。同时，在实际的建设阶段，应该侧重大数据互通平台的构建，保证可以进一步促进数据信息使用效率的提高，为其建设工作的有序进行提供依据。另一方面，应该对企业员工自身素养以及水平进行不断提高，通过培训手段，不断强化其对大数据的了解，以确保可以为电力营销信息化建设提供技术以及人员支持。
（二）不断对现代化技术进行应用以及更新
近年来，科学技术发展速度越来越快，其在各个行业中的广泛和应用，在一定程度上推动了企业的进步和发展。因此，在具体的电力企业发展期间，为了可以有效促进电力营销水平进行提高，那么一定要确保电力营销信息化建设与时代发展有效结合，不断对其规模进行扩大，拓宽企业的产业链，保证可以达到产业增值服务的效果和目的，进而能够让电力营销信息化建设的效益达到最大。比如：在具体的建设过程中，可以进行相关APP的创造以及应用，通过后台的运行，依照客户的不同需求以及历史应用痕迹，科学的制定应用方法，确保可以满足不同人的不同需求，加大对各项建设流程的完善力度，达到对技术的创新以及应用，进而从根本上提高数据信息的使用效率。
（三）及时的进行预测以及反馈
在实际的电力营销信息化建设工作开展过程中，由于其属于一项比较系统且完整的流程，并且数据化的应用也相对广泛，以便可以从根本上对数据的录入精准性以及有效性进行提升。因此，为了可以进一步提升建设水平，在实际的工作开展过程中，可以利用大数据技术，通过对客户以前的用电习惯的记录，合理的为其提供建设系统，保证客户能够更加安全且放心的进行应用。此外，在大数据背景下，通过对这一技术的有效选择，可以依照客户以前的历史方法以及经验，进一步对客户的需求进行预测，有针对性的为其提供服务，以便可以有效促进电力营销水平的提高。
结束语
在当前的大数据时代背景当中，加强电力营销信息化的建设力度，可以有效提高我国电力营销信息化建设的服务和管理水平[4]。虽然在当前实际的建设过程当中还存在着一定的问题，如：数据信息之间联系不紧密，建设机构单一，不同地域之间差异较大;但是只要在建设的过程当中有效地对技术进行改进创新，构建完整的信息框架，并及时对问题进行反馈和处理，就能逐渐减少其中出现的问题，进一步促进我国电力营销的发展和进步。
参考文献
[1]蔡真捷，孟繁珑.电网企业基于信息技术的电力营销审计体系构建[J].财务与会计，2018，（24）：51-54.
[2]曹婧婧.国网邱县供电公司智能电网环境下营销策略研究[D].昆明：昆明理工大学，2017.
[3]魏艳平.基于大数据平台的电力营销分析决策系统的研究与设计[D].成都：西华大学，2017.