【摘要】目的：研究分析在高血压病人护理中实施护患沟通的价值。方法：2019.3-2020.3，本院一共收治86例高血压病人，按照奇偶数法分组，甲组实施疾病对症护理，乙组联合实施护患沟通，对比两组结果。结果：乙组高血压知识掌握率（疾病知识、用药知识、注意事项、健康行为）均高于甲组（P<0.05）。乙组护患纠纷发生率、用药依从性、护理满意度均优于甲组（P<0.05）。结论：在高血压病人的护理中实施护患沟通，可有效提高患者的高血压知识掌握率，可有效提高患者的用药依从性与护理满意度，可有效减少护患纠纷的发生，值得推广应用。
关键词：高血压；疾病对症护理；护患沟通；高血压知识掌握率；用药依从性
高血压不仅是临床最常见的一种慢性疾病，也是一种终身性、损耗性、难以根治的疾病，想要有效控制患者病情，改善患者预后，减少高血压并发症的发生，则需长期用药[1]。因此，提高高血压患者的治疗依从性是非常有必要的。但医院往往会因为医护人员工作过于繁忙，疏于与患者的沟通交流，导致患者出院后盲目停药、随意变换药物用量等，最后导致高血压病情控制不佳[2]。基于此，本研究针对高血压病人是否展开护患沟通进行了相关研究，报道如下。
1·资料与方法
1.1临床资料
2019.3-2020.3，本院一共收治86例高血压病人，按照奇偶数法分组，每组43例。甲组男女比是29:14；年龄41-79岁，均值（60.14±3.55）岁；病程1-17年，均值（9.37±4.22）年。乙组男女比是28:15；年龄42-79岁，均值（60.43±3.59）岁；病程1-18年，均值（9.57±4.25）年。两组基础资料对比，P＞0.05，但有可比性。
1.2方法
甲组实施疾病对症护理，乙组联合实施护患沟通，①积极沟通：在患者入院后，积极和患者进行沟通交流，交流期间注意语言文明与仪态礼貌，态度温柔和蔼，亲切耐心，在尊重患者的前提下积极与患者交流，重视患者的问题，采用通俗易懂的语言解答患者的各个疑问，提高患者对高血压相关知识的掌握与了解，纠正患者的错误认知。②知识讲解：在患者入院精神充沛、情绪稳定状态下，积极对患者进行教育，讲解高血压相关知识的同时，讲解临床用药相关知识，让患者明白所用各种药物的药效，在人体中发挥的作用，对高血压病情的积极效果，药物副作用以及用药期间的注意事项，让患者清楚自己病情的同时，明确临床用药的必要性。③心理沟通：患者的情绪波动过大会影响疾病的治疗效果，因此护士还需掌握患者的情绪状态与心理健康，主动与患者进行心理沟通。站在患者的角度上理解患者，宽慰患者，改良患者的心理健康水平，促使患者形成积极健康的心态。为帮助患者放松，还可通过播放轻音乐等方式，缓解患者的焦虑与紧张，平复患者的情绪。④非语言沟通：非语言沟通有的时候能够进一步提高语言沟通的效果，可节省医护人员工作量的同时，让患者感受到自己被重视。通过眼神沟通，可让患者感受到医护人员的重视；通过动作沟通，可让患者感觉到被安慰，获得安全感。因此，护士在护理期间需善用非语言沟通，如在患者病情稳定后，及时给予眼神表示鼓励，及时给予微笑表示夸奖，在患者紧张时不断抚摸患者的手臂安抚患者等等。
1.3观察指标
两组（1）高血压知识掌握率，采用调查表调查患者的疾病知识、用药知识、注意事项、健康行为四项，单项总分10分。（2）护患纠纷发生率；（3）用药依从性，根据患者出院后的实际用药情况评估；（4）护理满意度：在患者出院当天通过满意度量表获取。
1.4统计学方法
所有研究数据均应用SPSS17.0统计学软件进行统计分析。
2·结果
乙组高血压知识掌握率（疾病知识、用药知识、注意事项、健康行为）均高于甲组（P<0.05）。乙组护患纠纷发生率、用药依从性、护理满意度均优于甲组（P<0.05）。详情见下表。
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3·讨论
在护理工作中，实施有效的护患沟通，可有效提高任何疾病的临床效果。有效的护患沟通可解答患者的疑问，可纠正患者的错误认知，可改善患者的情绪状态，因此可改善临床疗效[3]。高血压本就是临床常见的慢性疾病，患者需长期用药才能维持良好的血压状态，因此患者本身存在一定的心理压力。在患者住院治疗期间，采用轻松自然的语气与患者沟通，可缓解患者的不良情绪，减轻患者的心理压力，可增加患者的治疗信心。适当的护患沟通还能让患者积极配合临床治疗，激发患者的生活信心，可改善护患关系，预防不良事件的发生，可强化临床治疗效果，甚至可减少患者的用药量，改善患者的生存质量[4]。
由上可知，在高血压病人护理中实施护患沟通，可有效提高患者的疾病知识掌握率，改善患者预后。
参考文献:
[1]汤丽峰.护理沟通在高血压护理过程中的作用[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2018,18(69):241.
[2]戴红红,陈素华.研究高血压疾病患者在治疗期间接受针对性护患沟通护理干预的效果[J].黑龙江中医药,2019,48(6):207-208.
[3]刘芳.护患沟通在高血压护理过程中的作用分析[J].中国医药指南,2019,17(36):235-236.
[4]王丹丹.护患沟通在高血压护理过程中的突出效果[J].中西医结合心血管病电子杂志,2019,7(27):147-148.