广州宏达工程顾问集团有限公司 510663
摘要：随着人们物质生活水平的提高及旅游文化产业的迅速发展，在国家相关政策的促进下，我国涌现了主题公园建设热潮，意味着主题公园行业发展已经进入快车道。本文以淮安西游记文化体验园建设项目为背景，总结分享大型主题公园全过程项目咨询的先进管理经验，为后续文旅项目建设提供更科学的管理体系及方法。
关键词：主题公园；全过程咨询管理；大型游乐设备；BIM
主题公园，是具有一个或多个特定文化旅游主题，为游客有偿提供休闲体验、文化娱乐产品或服务的园区。主题公园的建设相对于以往传统建设工程项目既有相同之处，也有差异化的需求。本文以淮安西游记文化体验园建设项目为背景，结合宏达以往众多文旅项目的建设管理经验，总结分享大型主题公园全过程项目咨询的先进管理经验，为后续文旅项目建设提供更科学的管理体系及方法。
一、项目背景
西游记文化体验园位于《西游记》作者吴承恩的故乡江苏省淮安市。项目由淮安西游产业集团有限公司投资兴建，总占地约550亩，总投资20亿元，位于开发区南马厂大道东、西游大道北，规划总建筑面积约6.9万平方米。项目主要借助《西游记》蕴藏的丰富娱乐元素，以唐僧师徒取经为基本线索，以“历经九九八十一难”为题材，采用角色扮演、驻场表演、实景模拟、大中型游乐项目等方式，建成集“娱乐性、体验性、科技性”于一体的国际一流主题公园。
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二、主题乐园项目特点及其重难点
（一）项目特点
与传统的工程建设全过程管理的不同，主题乐园项目存在着独创性、非标性、一次性、复杂性等特性，西游记文化体验园项目主要有以下特点：
1.项目工作量大、涉及专业广；
2.工程划分的区域多、专业施工单位多、现场交叉施工作业多、高空安装设备多；
3.游乐设备的探索性、不确定性、独特性、非标准性等特点；
4.游乐设备的高度安全性和可靠性要求；
5.项目智能化要求高；
6.现场协调管理和质量控制难度大；
（二）项目重难点
1.设计管理
在主题公园游乐设备建设中比较普遍采用EPC的模式，这也是本项目展览工程设计管理工作的首要难点。设计施工的一体化要做到内容设计、形式设计、环境设计（建筑空间规划）、制作及施工这几个建设程序间相互关系的交叉及互动性的统一。此外，境外设计团队对国内标准的不熟悉、文化差异，沟通等等也是设计管理的重难点之一。
2.游乐设备的投资控制
游乐设备投资监理的工作中的首要重点与难点是设备工程造价的确定。由于游乐设备通常是需要配合一个特定的场景设计的，甚至很多设备都是非标准产品。对于创新性强的设备，难以估算其开发费用，特别是其中的软件开发与艺术形式的估价更是有一定的难度。
3.设备监造管理
设备制作过程一般在承包商公司所在地，也可能分布在全国各地，甚至远在国外，因此监理人员必须实现对承包商的远距离目标控制。
由于部分设备属于非标研发项目，新技术、新工艺、新方法层出不穷，更新速度快，同时还要和景观装修施工衔接，因此工程变更的概率较高。
4.景观布展
景观布展装修工程由于规范的缺乏性，验收标准尺度较难掌握，同时设备安装及装修阶段是项目的艺术性实现阶段（如：几何尺寸、外观形状、色彩、与环境的协调性、不同的载体等），在前阶段中隐藏的矛盾和问题肯定会在本阶段显示出来，需要监理的大量技术管理和协调工作。
5.项目验收管理
本项目主要根据国家工程建设的相关标准和规范要求进行验收，一般分为建筑工程、装修工程和设备工程三部分。
（1）建筑及装修工程一般按照建筑及装修工程的国家标准进行验收管理；
（2）游乐设备部分属于特种设备，部分属于非标产品，缺乏统一验收标准和规范，是验收管理的重点和难点，需要组织编制验收程序和相应的验收标准，严格把关和控制验收过程，确保项目质量。同时要督促承建单位规范设备工程竣工资料，保证资料的齐全和正确，以便顺利完成工程结算和竣工验收。
三、项目全过程管理方法及措施
主题乐园项目投资规模大，涉及的专业及交叉作业繁多，给项目的实施及管理造成较大的困难。为此，我们在与国内外专业团队的如AECOM，Forrec，F+S以及中国京冶等的合作经验总结的基础上，率先提出在大型主题乐园项目的实施过程中，导入并引进全过程项目咨询管理的理念和实践。
1.项目前期咨询及协调
根据项目特点，我们与建设单位一起组织策划项目总控制计划和管理实施方案，编制合理的建设程序和管理规范；协助其编制可研报告，建立完善的协调机制，保证各单位之间有效而常效的沟通。
由于项目划分的区域多、专业施工单位多、现场交叉施工作业多；我们成立由业主及监理组成的联合指挥部，负责总体协调整体工程建设工作，研究解决实施过程中的重大问题。
2.设计管理
由于主题乐园项目包含众多的创意类设计项目，对于项目设计的管理，我们将其划分为一系列具体工作阶段，主要包括：方案设计管理、扩初设计管理、施工图设计管理和现场设计审核、效果及艺术指导等四个阶段。
3.招投标管理
主要管理内容包括：
（1）提出招标方案建议，对招标过程进行策划；
（2）协助编制并审核招标文件、科学编制标底，明确合同的主要条款，合理设置技术要求、特殊要求和评标方式等；
（3）合理划分标段、划分布展与展项的工作界面等；
（4）组织考察承包商，审查潜在投标人资格；
（5）协助组织对承包商的投标答疑，协助整理答疑资料并回复所有投标人；
（6）协助组织和参与开标、评标工作；
4.投资管理
投资作为建设项目最直接的一个量化指标，主题乐园的投资控制的基本原则是：投资估算价>初步设计概算价>施工图设计预算价>项目竣工结算价。我们在进行全过程项目管理时，投资造价控制也按以上原则贯穿了整个过程。
5.质量控制及保障措施
在项目实施过程中，我们严格执行各项工程质量管理制度，坚持全过程、抓要素的质量控制方法，在质量控制工作中，从事前、事中、事后三个阶段分析对质量构成影响的人、材料、机械、方法和环境等要素（4M1E），制订针对性的控制措施，加强预控观念和对人的控制。
部分关键设备生产制作过程中需要到厂家现场监造，对影响设备质量的关键工序和重要过程设置质量控制点，出厂前需检查验收。
6.进度控制及保障措施
通过合同、奖惩等经济性手段进行工程进度的宏观控制，合理划分施工段，进行流水作业等各种控制措施相结合，确保项目按时完成。
譬如，在合同中写进有关工期和进度的条款，除了规定工期的总体目标外，还将整个工期分拆为几个阶段进行控制，明确每个阶段的完成时间，以及提前完成和延期的相应奖罚，以激励承建商加快进度；合理分区分栋安排先后开工，合理启动各项施工准备工作，合理安排各专业各单项的流水作业交叉穿插作业；严格审核承建单位流水作业的流程安排和流水步距是否合理、材料供应是否充足、作业面的现场管理是否有序等，以确保流水作业能顺利高效的完成。
7.实行全过程BIM管理，应用新技术辅助管理
由于设计在工程全产业链中处于承上启下地位，是工程项目最主要的信息来源，同样BIM设计也是BIM应用的信息源头。因此，在设计中应用BIM技术，对于工程全生命周期的BIM应用至关重要。BIM技术在主题乐园项目全过程管理中的应用，可较好地提升项目生产效率、提高建筑质量、缩短工期、降低项目建造成本，而且也可以充分利用该技术，达到全寿命周期的可视化管理。
此外，可以通过BIM、大数据和虚拟现实等各种新技术结合使用，提高设计和施工的效率与精细化水平管理，提升工程设施安全性、耐久性，降低全生命周期运营维护成本，增强投资效益。借助这些先进的技术手段，可为更高效地实现全过程工程管理。
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8.主题公园包装工程的管理
游乐设施和主题包装是主题公园的基本构成组件，这两者的设计效果好坏及设计的结合度直接决定了一个主题公园能否达到规划预期的目标。特别是主题包装工程设计，是主题公园整体创意设计效果能否得到最终体现的关键。同时，施工过程控制对设计效果的实现也是至关重要。因此，确保主题包装工程设计阶段及其与施工的有效衔接，是一个主题公园最终效果的主要保障之一。
四、宏达集团在主题乐园全过程项目的优势
1.宏达集团是中国知名的专业化、高科技的综合性工程顾问集团企业，拥有建设领域全产业链的服务能力，是卓越的全过程工程咨询服务商。文化旅游是宏达工程顾问集团的业务新增长极，依托集团全产业链的业务能力和技术力量，以及广东省智慧建造（宏达工程）工程技术研究中心的产研转化，宏达成功打造“文化旅游项目管理品牌”。
2.宏达集团多年来具有珠海长隆公园、新加坡环球影城、万达旅游城、西游记主题公园等项目的全过程项目管理经验和优势，可为客户提供文创旅游项目的一站式解决方案。
3.宏达集团作为科博展览工程的一面旗帜，我们积累了先进的、丰富的全过程建设管理经验。为此，我们可基于近二十年来科博场馆项目建设管理中积累的数据库（由供应商库、专家库、造价库、技术库等组成），可为主题乐园项目游乐设备的设计、采购、监造、施工安装等全过程提供技术支持。
五、结语
实行项目全程咨询服务是建筑业发展的新趋势，它包括项目的全过程管理以及投资咨询、勘察、设计、造价咨询、招标代理、监理、运行维护咨询以及BIM咨询等工程建设项目各阶段专业咨询服务。由于主题乐园项目建设过程中的独创性、非标性、一次性、复杂性等特性十分明显，其无论在规划布局、设计、建设管理等各个方面，还是在精细化施工、无障碍设计、轮候区规划等细节方面都具有特殊性，需要项目咨询公司与境内外设计、施工等团队共同齐心协力、悉心甄别、精心实施，以不断提升主题乐园项目的建设水平。
参考文献：
[1]中华人民共和国国家发展和改革委员会 中华人民共和国住房和城乡建设部；国家发展改革委 住房城乡建设部.关于推进全过程工程咨询服务发展的指导意见[N]；建筑时报；2019年
[2]中国建设监理协会.建设工程合同管理、质量控制、进度控制.中国建筑工业出版社，2017.
[3]赵轲；基于BIM的全过程工程咨询集成管理研究[D]；天津理工大学；2019年