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摘要：随着经济结构调整对诸多企业节能减排的严格要求，处于供应链不同环节和层级的企业都需要依靠物流管理来优化自身的业务能力。在考量物流成本、仓储条件、服务功能等多重因素时，必须建立供应链管理的宏观视角，才能进一步解析物流管理流程的缺位现象。为此，本文从供应链角度分析评价了物流管理流程中的现实操作问题，并提出了优化方案和解决措施。
关键词：供应链管理；物流管理；流程优化
1供应链管理视角下物流管理流程存在的问题
1.1信息流不能有效对接
物流服务与资金周转率是供应链中的显性指标，而信息流则是一种隐性条件。在物流管理流程中，由于信息流对接性不足而造成的商品无效流通，是物流产业最大的资源能耗。供应链中第三方物流企业并不重视商品信息的真实度或可靠性，其本质因素在于信息错位并不会对物流中转方产生额外成本负担。如发生配送商品信息错误，或由上游企业负责，或由下游产业承担，甚至最终由终端消费群体承受。但物流中转方并未产生任何损失，即便流通信息错误也并不会造成业务量下降，无效商品重复流通反而为物流中转方提供了基础业务量。但这种无效运输的最终结果是限制物流资源的匹配度，弱化供应链合作机制和效能，导致物流管理业务流程的絮乱。因此，信息流对接性不足的问题也是物流管理中供应链缺位现象的重点问题。
1.2服务工作质量有待提升
物流服务是衡量物流管理效能的重要指标，虽然第三方物流企业不断扩大市场规模，但相应的服务质量并未深度开发，导致多数物流企业始终维系在特定发展空间内，很难获取更多的资源拓展空间。从消费者满意度来看，其物流服务的缺失与供应链匹配度低存在一定的关联性。上下游企业并非终端销售服务，物流企业承担了最终配送业务的服务输出，与商品源头并未产生合作关系的联动性。因此，物流企业并不重视上游厂家的商品质量，以自身运营成本为衡量单位，降低了可能为终端消费者提供的服务保障成本。而当服务成本缩减后短期利益均衡，但无法稳步提升服务质量，弱化了供应链末端的服务效能。
1.3资金流的周转流程有待优化
现金的物流行业之中，部分第三方的物流企业，有设置垫付以及代收，这类物流金融性业务，进而能够取得一定资金周转空间，同时也有一定服务费用可以收取。虽然服务费用能够强化对第三方物流企业，在资金利用率方面的优势，可是也存在缺陷，过于集中在第三方的物流企业方面资金，也会削减供应链里面，合作商方面资金的利用率。由此可以推导出，第三方物流企业在金融方面的业务，不是最大力量激发隐形市场的真实资金活力，甚至会导致部分资金周转时间，变得更长。资金流更多地附着在物流企业上，也不是提高资金流周转率质量的一个好的征兆，可能会限制到供应链上与其他企业合作的障碍。所以，现代化物流的管理流程，应当站在供应链的视角，对资金周转进行重新审视，思考管理效能是不是真正能够刺激到物流市场的活力。
2供应链管理视域下物流管理流程优化策略
2.1精准分析终端市场服务需求
在供应链管理视域下，物流企业需要全面性地思考服务工作。也就是说，要以全产业链维度思考从货物出厂到终端销售的供应链配套服务要点。供应链的完整性、服务高效性会对终端市场的服务需求产生影响，若是单纯分析终端客户需求，就需要提高物流配送效率与避免产品因物流运输而产生损坏。在供应链管理环节下上游企业，其更想通过降低物流成本，达到增加经济效益的目的。为满足上游企业与下游终端消费市场的物流服务需求，要平衡两者的利益，优化物流服务事项，以便树立良好的形象。而升华企业文化对于满足两者服务需求起着至关重要的作用。
与此同时，要以中间物流资源调节身份配合上下游客户的资源互补，以此把控服务环节，强化服务质量。
2.2契合物流成本时间控制条件
商品流通的时间是物流管理流程中一大管理要点。通过科学地缩短商品流通的时间不仅可以降低物流成本，而且可以满足客户对运输时间的需求。另外，上游企业与终端客户都会因商品流通时间缩短，提高资源的再造价值，所以有必要采取各种措施，保证商品流通水平。对于第三方物流企业来讲，其需要重视研究供应链管理模式，综合分析自身在应链管理模式之中所处的位置，构建物流成本时间控制方案，以此顺利地指导物流管理工作。比如，在仓储资源比较丰富的情况之下，可以将中转环节下放，确保资源更加接近于消费者。在仓储成本过高的情况之下，可以通过把中转环节设置于靠近上游厂家的地理位置的方法，减少产品在周转的过程中产生的时间成本。由于产品的周转成本得到了有效的控制，整体物流水平也在提升。
2.3全面考量货物周转资金利用
优化物流管理流程最终会简化物流管理流程。在物流管理流程被简化的情况之下，物流工作的推进会更加顺利。不过，简化物流管理流程在后续工作之中也可能出现安全问题。而出现的安全问题容易影响货物周转资金利用效率。若是资金利用效率降低，物流管理质量不能够得到有效保证。基于此，企业有必要把安全质量对接条件纳入物流管理工作之中。为防止因质量问题带来过多的经济损失，可以购买货物保险。另外，要全面地审核商品，保证商品质量，并且减少商品装卸与运输的过程之中产生的成本损耗。在资金流动处于合理的状态下，企业运转效率将会大大提高。垫付款项与代收款项的数量越大，资金流动水平越低。因此，要科学地缩小这些款项在流动资金中的占比。除此之外，第三方物流企业有必要采取措施，加快资金流动速度，保证物流工作高效进行。比如，由于网络金融平台可以为企业提供一定的资金支持，第三方物流企业就可以与其进行合作，以此提升资金流动水平。
2.4优化物流信息对接支持方案
供应链管理视域下物流管理流程优化将各个与物流相关的对象高效连接在一起，而货主、物流服务商、政府部门、上下游企业等之间相互联系更加紧密，它们形成了相对完整的供应链体系。如果供应链体系中的企业物流信息得不到对接，会使得物流运输效果大打折扣，影响服务口碑。为保证他们之间的高效连接，提升物流整体服务水平，有必要引入信息技术，增强物流信息的共享性。优化物流信息对接支持方案的具体方法包括，一是促进上下游企业运作活动对接。构建信息系统，及时上传相关信息，保障信息对接的效率与质量；二是满足客户对物流信息对接的需求。由于不同客户业务类型在供应链体系之中扮演的角色不尽相同，客户对物流信息对接的需求存在差异。为提高信息对接水平，有必要从客户的需求出发，制定针对性的物流信息对策方案；三是保证物流信息对接的交互性。畅通信息传递渠道，促进信息交流传递，同时提高供应链企业在物流信息对接方面的互动性，以此充分发挥物流信息在物流服务中价值；四是增加物流信息对接自助服务。除了依靠相关工作人员提供的对接服务之外，还要增加物流信息对接自助服务。也就是说，企业可以根据自身需求在系统上自主地查找相应的信息。由于物流信息对接服务会因内外部环境的变化而变化，在构建了物流信息对接服务方案之后还要以发展现实情况为依据，不断地调整与完善方案。
结语
综上所述，供应链管理需要秉承服务市场的基本原则，在设计物流管理流程时，需全面衡量终端市场需求，评估供应链上下游的适应条件。只有达到契合市场需求，与供应商和需求方达成长期共赢的优势资源互助，有效利用线上与线下信息资源，才能不断优化物流管理的流程，并达到预期的管理效率与质量。
参考文献：
[1]谢月梅.基于供应链管理环境的中小企业物流管理创新分析[J].商场现代化，2018（20）.
[2]王德方.基于供应链管理环境的物流管理策略研究[J].价值工程，2018，37（10）.