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人性化服务在糖尿病护理中的应用分析陈青梅

发表时间：2020/1/2 来源：《医师在线》2019年10月19期作者：陈青梅

[导读] 对糖尿病患者的生活质量予以人性化护理服务，分析其护理效果。

　　　　陈青梅
　　（安岳县人民医院内分泌科；四川资阳642350）
　　摘要：目的对糖尿病患者的生活质量予以人性化护理服务，分析其护理效果。方法随机抽取我院2018年2月--2019年2月期间收治的66例糖尿病患者作为对象进行研究，并把他们分为常规组和干预组各33例。66例患者在治疗过程中全部采取常规护理，而干预组在常规护理的基础下增加人性化的护理服务。通过问卷调查评分的形式，对比分析两组不同护理的生活质量和护理满意度。结果经过个性化护理干预后，干预组患者的护理满意度评分均明显优于常规组，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论对糖尿病患者进行人性化护理服务能够提高患者的生活质量，患者及其家属护理满意度较高，可以进行临床推广。
　　关键词：人性化服务；糖尿病；护理效果
　　
　　糖尿病是当前社会中容易出现的一类慢性现代疾病，主要是由于饮食习惯和生活方式不当而引起的。随着饮食结构的变化，人们对饮食的需求不再满足于基本的温饱，而是不断丰富饮食的种类，这也造成了临床上糖尿病患者数量剧增的现象。目前临床上对于糖尿病的治疗方法仍在探索之中，糖尿病作为一种终身性的疾病，一旦出现就需要长期治疗，以将体内的血糖范围控制在正常的水平线上。糖尿病在临床上能引起许多并发症状，为了保障糖尿病患者的生活质量和健康安全，在药物治疗的基础上配合人性化服务能够起到理想的疗效。本文为了将糖尿病患者血糖水平控制在正常范围，现对人性化服务在糖尿病护理中的应用进行效果探讨，报道如下。
　　1资料与方法
　　1.1一般资料选取我院2018年2月-2019年2月期间收治的糖尿病患者共66例，并将其平均分配为常规组和干预组各33例，常规组男18例，女15例，平均年龄（48.7±7.3）岁；干预组男19例，女14例，平均年龄（47.1±8.1）岁。经过筛选抽取出的所有患者都已基本了解了本次研究的所需的各项内容和指标以及研究目的本次选取的患者均符合糖尿病的诊断标准。抽取的研究对象当中，排除了具有其他严重的功能疾病的患者、视听说能力障碍者、既往病史中曾有精神病史的患者以及智力缺陷无法独立完成问卷填写的患者。两组患者在一般资料的比对中不存在统计学差异，具有可比性。
　　1.2方法对常规组患者提供常规护理，其中包括饮食、出入院指导等内容，对干预组提供的护理内容是在常规护理的基础上，加入个性化服务的护理内容，其中包括以下要点：①护理人员应该在经过专业的团队探讨以后，做好糖尿病护理知识的全面整合，对糖尿病患者进行专业化的健康教育，其中可以通过宣讲会、宣传视频等方式，来让患者对糖尿病有一个基本的认识，而健康教育的内容可以在专业和生活的两个领域都有所涉及，例如糖尿病的并发症有哪些、对人体有什么危害、如何通过饮食调理和运动疗法控制血糖升高等。除此以外，在健康教育中，还应让糖尿病患者了解注射胰岛素的正确使用方法，包括胰岛素的储存、剂量使用、自行注射的要求以及副作用等。

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②护理人员应在日常护理中重视心理护理的作用，并通过加强与患者之间的沟通和交流，来稳定患者的不良情绪。同时，护理人员在提供健康宣教时，应用亲切的态度和语气来教育患者，通过纠正患者的一些错误认知来消除其思想顾虑，缓解患者焦虑不安的消极情绪。除此之外，护理人员还应做好患者家属的心理护理工作，指导家属在日常生活中多鼓励患者。③护理人员通过公共社交平台进行患者居家时的行为监督和家庭健康教育护理，其主要内容包括两点，一是为患者家属提供协同教育指导，二是通过社交平台监督患者日常中的健康行为。首先，护理人员向患者家属说明其疾病情况，并且提出医护人员对于家属居家护理时的要求，让家属在日常生活中可以协助护理人员监督患者的饮食、运动、用药等方面的行为，教育家属当患者出现不良反应时，应及时告知医护人员。此外，在患者出院后，护理人员应时常与患者进行沟通和联系，尽量选择以公共社交平台的方式，例如微信、QQ等，监督患者每日的膳食结构搭配和运动习惯，并且定期为患者推送与其病情相关的文章。
　　1.3观察指标比较两组患者在实施护理干预后的生活质量评分和护理满意度评价。
　　1.4统计学方法本次研究的数据均采用SPSS21.0软件进行分析，卡方检验，P＜0.05，差异明显且有统计学意义。
　　2结果干预组生活质量总体得分265，护理满意度总体得分240；常规组生活质量总体得分473，护理满意度总体得分469，评分结果均高于常规组。两组比较差异显著具有统计学意义（P<0.05）。
　　3 讨论
　　通过以上研究数据分析可看出，对两组患者予以不同的护理干预，在干预组中增加个性化服务的护理模式，其患者的生活质量和护理满意度明显优于常规组，差异具有统计学意义（P<0.05）。糖尿病是由于生活方式不当引起的现代慢性疾病，而随着人们生活习惯以及饮食习惯的转变，目前临床上糖尿病的案例数量都呈现出了逐年增加的趋势，并且也引起了社会大众以及医学者的关注。而对糖尿病患者予以人性化服务干预能够让患者在自行注射胰岛素时，能够减少不良反应发生的风险；可以帮助患者增强治疗的自信心，在日常中也能够自觉做好护理要求，对于患者保持愉悦心情以及控制病情来说都具有积极作用；同时还能加强患者对居家护理以及病情的认识，提高患者的疾病防治能力。
　　综上所述，通过对糖尿病患者予以人性化服务护理方面的干预措施，显著提高了患者的生活质量，降低了糖尿病并发症状的发生率，患者及其家属护理满意度高，得到了一致好评，值得在临床上推广应用。
　　
　　参考文献
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　　[3] 李红艳,任海香.人性化服务在糖尿病护理中的应用分析[J].泰山医学院学报.2017(12);
　　[4] 毛琦.人性化服务在糖尿病护理中的效果观察[J].中国卫生标准管理.2015(29).
　　