张伟
国网黑龙江甘南县电业局有限公司 黑龙江 齐齐哈尔 162100
摘要：电费核算是电力营销的核心环节，合理规范的电费核算机制是保障供电企业稳健发展的基础。因此，供电企业必须认识到电费核算在电力营销中的重要意义，分析电费核算中的缺陷并加以改进，深化供电企业内部改革，最大限度地保证电费数据的真实性、及时性和有效性，从而提高国网电力企业电费核算的效率。
关键词：电力营销；电费核算；问题；对策
前言：对于供电企业来说，电费核算工作是其工作的重点，这不仅需要员工较高的综合素质，还需要公司各部门之间的协调配合。随着市场经济的不断加强，作为公司唯一的资金来源，电力公司支付电费非常重要。由于个别企业在电力市场本身的垄断性，电力营销会出现各种问题和挫折，电费的核算就是其中比较明显的问题。
1、电力会计管理的重要性
电费核算是电力企业的主要资金来源，是提高企业正常经营的保障。电力企业必须高度重视电费核算，完善相关管理制度，确保电力核算更加科学合理。确保电力核算数据能够更加准确、规范，为更好地管理电费提供数据支撑。此外，电费的核算也是保证公司正常运营的基本保障。其工作效果可以直接反映企业的经营情况和电力市场的情况。电费核算的规范性和合理性，不仅充分展现了电力企业的经营状况，也为企业管理者提供了相关决策的基础数据。电力营销与电力会计的合理结合，不仅可以促进电力会计向规范化发展，而且可以更好地发展企业，提高电力企业的市场竞争力。电费核算质量是直接影响电力企业收入的重要工作，同时也关系到员工的经济利益，也在一定程度上影响着企业的发展。
2.电力核算过程中存在问题
2.1电力营销电费核算方法落后
电力核算方法的问题可分为主观和人为问题以及客观环境问题。首先，由于电费核算人员在工作中的一些疏忽，导致电费计算有误，或者工作人员仍然采用旧的计价方式，无法用最新最科学的计价方式计算电费，会使财务部门对电费的核算和营销方式产生误判。其次，在目前广泛使用的电费计算软件或硬件中，供电单位只能查询用户是否欠费，而无法判断欠费时间和欠费金额，导致营销部、财务部未能及时了解用电市场情况，对当前电费价格有更清晰的认识，严重阻碍了整个供电企业的发展和企业与用户的关系。
2.2财务信息不客观
目前电费管理制度建设存在一些缺陷，考核标准不科学、不具体。如果考核比较好，会增加员工的收入，影响其晋升。相反，考核差不仅会降低员工的经济效益，还会惩罚员工，阻碍员工的晋升。工作人员为了保护自身利益，避免经济损失，为了达到考核的基本指标，可能会故意违反工作纪律，实施一些违法犯罪行为。工作人员会通过虚报账目来保证经济收入，这样电费核算的结果实际上会失去客观性。在最终的信息整合分析中，往往会出现严重的失真，会阻碍电力会计的工作进程，降低会计工作的客观性。
2.3自动化系统风险
自动化系统风险的主要组成部分是网络安全、系统故障、应用程序等。随着网络的普及和应用，电力营销顺应潮流，实现了信息化和网络化。但在为其工作提供便利的同时，带来的风险也比传统风险更大，需要供电企业特别关注。例如，如果自动化系统出现故障，当它没有被发现和解决时
3、电力营销中电费核算问题的优化对策
3.1完善了电费核算程序，提高了电费核算质量
完善核算程序，提高电费核算质量，是通过有效的电力营销方案占领市场，不断整合供电企业营销资源，提高服务水平，也要求大胆深化改革创新，充分发挥发电相互竞争的积极性和活力。
对于已经通过工具书核销的坏账，要及时发现问题，最大限度地发挥员工的敬业精神和强烈的责任感，为使用预付费电源的客户提供优质、优质的服务。还需要协调好新安装的账卡的发放时间，及时科学地实时跟踪返还电费回收信息，大力推进会计电算化，深入开展内部人员会计电算化技能的教育培训和能力提升，促进我国经济的可持续发展。
3.2电费管理的优化
(1)用现代电力会计取代传统会计。对于供电企业来说，要想在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须认真研究电费核算方案，同时结合实际情况，保证方案的有效性，提高工作效率；(2)对于电费核算人员来说，我们不能违规保证用户数据的准确性。此外，还要改善员工的工作态度，为用户提供更好的服务，建立用户之间的相互信任，提高服务质量；(3)企业要有风险防范意识，效率差的企业需要综合分析，找出效率低的原因。根据自己的实际情况制定自己的管理计划。
3.3加强了会计管理，建立了专业的会计队伍
一般来说，电费核算管理的发展目标除了电力营销决策的调整外，还涉及到电力用户的管理和沟通。其中，电力企业要针对实际电费管理制定科学有效的管理措施，在确保电力企业与电力客户良好合作的同时，对违反管理制度的用户进行处罚。同时要拓宽电费核算的服务渠道，尽可能借助互联网技术搭建在线支付平台，方便用户缴纳电费，进而在实现电费核算信息实时统计的过程中降低电费核算的整体难度。此外，为保证电力会计工作质量，应加强对现有电力会计人员的培训教育，并依靠构建完善的薪酬机制和激励措施，尽可能提高其工作积极性和创新性，从而促进电力营销工作的可持续发展。
3.4建立和完善电费会计管理方法的创新
(1)建立电费电费核算管理长效机制，制度的建立和完善是电费电费核算的重要保障。为了保证电费和电费的会计管理效果，需要建立和完善一个长期完善的管理机制。把握全局性、真实性、连续性、奖惩性的管理原则，确保用电、用电核算的准确性和可靠性。电力及电费的核算管理将有效保障电力企业的发展，为电力企业提供可靠的经济保障。(2)转变管理理念。电费会计管理与电力企业的发展息息相关。做好电费会计管理与企业员工息息相关。在用电和电费的核算管理中，应树立和强化供电系统员工的责任意识，建立严格的奖惩制度，调动电力企业员工的积极性。在电费和电费的核算管理上，也要积极建立多元化的电费和电费支付方式，为用户缴费提供便利，通过加快线上和移动支付终端的电费和电费支付，确保电费和电费能够最大限度的回收。
3.5将改善抄表管理
采用阶梯电价政策的方法，督促供电企业及时完善抄表管理，进而进一步总结出更加规范、完整的抄表方案，改进了以往传统的抄表方式，增强了抄表的准确性，提高了工作人员抄表方式的技术和专业水平，使每一位工作人员都能达到要求，成为计算机人工智能的抄表员，大大减少了人工抄表的差错情况，降低了出错率。从而进一步保证转录数据的准确性和真实性。相反，如果抄表的数据或计划发生变化，那么会计人员要及时做出调整，严格按照调整后的抄表计划进行准确的记录核算，以保证用户用电核算的真实性和可靠性，使抄表工作更加高效。
结束语：电费核算是供电企业核算和审计中最基础的工作，但对供电企业的盈亏和未来发展有很大影响。如果没有合理的电费核算方法，就不会有高效的电费核算机制。在实际工作中，供电企业只有高度重视电力会计在售电中的作用，才能进一步完善电力会计管理，从而
参考文献
[1]杨晓霞.开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策[J].华东科技：学术版,2017:245.
[2]张海艳.电力营销中电费核算存在的问题及对策[J].营销界,2019(39):79+82.
[3]刘永峰.电力营销中电费核算问题与优化对策[J].区域治理, 2018,000(052):150-151.