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基于市场调查的外贸人才能力需求分析

发表时间：2021/7/2 来源：《中国科技信息》2021年8月作者：冯茜

[导读] 改革开放以来，中国在世界经济体一体化进程中，通过充分利用国内国际两个市场、两种资源，经济获得快速发展。

北京超维世纪科技有限公司北京市冯茜 100015

摘要：改革开放以来，中国在世界经济体一体化进程中，通过充分利用国内国际两个市场、两种资源，经济获得快速发展。在拉动经济增长的三驾马车中，出口对经济增长的作用突出，尤其是加入WTO以来，作为最大的发展中国家，中国经济不断融入世界，稳定较快的增长使之成为世界关注的焦点，并对世界经济的稳定与增长发挥的作用越来越大。
关键词：外贸人才；市场调查；因素分析
       一、新形势对外贸行业的影响
        随着全球经济联系越来越密切，相互依赖作用更加明显，两次全球性的金融危机（1997年亚洲金融危机和2008年美国次贷危机）使得世界经济发展格局出现了一些重要变化，也使得中国经济在金融危机及世界经济中的表现越来越突出，但同时金融危机对我国经济的影响也日益加重，特别是对我国外贸企业造成了严重影响，使得国内经济发展依靠出口拉动越来越困难，以及我国的对外贸易中问题表现越来越突出，外向型企业的生存和发展面临新的国际国内经济环境和形势，外向型企业必须对此有清楚的认识和理解。具体体现在以下几个方面。
        1.国际金融危机及其影响
      2008年的美国次贷危机引发了全球金融危机，对世界经济产生了严重影响，特别是对金融危机的起源地美国，世界其他各主要经济体也出现增长下滑甚至负增长，由此导致世界市场需求萎缩，外需急剧下降。2009年，全球贸易下降22%，对我国出口导向型的经济而言，外贸依存度（进出口总额占GDP 的比重）高达70%，出口产品、市场结构也主要集中在发达国家，因此，我国总体出口规模减小。总体来看，对东南沿海外向型企业经营和就业影响较大，从而对整个国内需求带来了不利影响，国内宏观调控的基调也主要以刺激内需为主。
        2.贸易保护主义与贸易摩擦
        贸易自由还是贸易保护一直是国际贸易领域争论的问题，目前在世界范围内形成了全球性舆论，即是市场出了问题，政府来救，面临金融风险、失业，政府赤字、经济减速等经济问题，由此导致美国等西方发达国家以及中国的主要出口目的国均出现各种形式的贸易保护主义现象，给中国的外贸出口企业造成很大影响，贸易摩擦不断升级，使得来自美国、欧盟等发达国家的反倾销反补贴成为我国外贸企业在最近及未来一段时期内面临的主要问题。
        3.一直以来的人民币升值压力
       2005年，中国继20世纪80年代以来的日本，成为美国最大的贸易顺差国，2007年，中国对美贸易顺差达到1633.2亿美元。实际上，自2005年我国实行有管理的浮动汇率体制以来，人们币对美元的汇率一直处在上升的趋势，人民币升值幅度超过20%，而中国的对外贸易不降反升。
        2008年美国次贷危机发生后，中国对外贸易顺差有所减少。2009年，在全球金融危机的影响下，人民币汇率基本稳定，贸易顺差下降了30%多。但来自美国等西方国家的人民币升值压力依然很大，尤其是近期，面临严重的国内失业和政治大选，美国甚至通过政治手段施加压力迫使人民币升值，寄希望于人民币汇率大幅度升值以减少对中国产品的进口，拉动美国国内的就业和生产，缓和严重的国际收支不平衡。
        4.国内经济发展方式转变（由投资和出口拉动向内需推动转变）与产业结构调整升级国际经济形势的变化，使得国内经济发展的结构性矛盾更加显现出来，国内经济发展方式转变和产业结构调整升级更加迫切。一方面，我国经济发展一直以来主要依赖投资和出口拉动，而对现代需求导向型的经济而言，内需是经济发展的动力，消费在一定意义上决定生产，没有需求就没有生产，就没有就业；另一方面，随着我国改革开放不断加深，市场经济体制不断完善，但科技水平较低、创新发展缺乏动力与机制一直是当前及未来一段时期内中国经济崛起面临的关键问题。我国企业通过比较优势参与国际分工，结果是整个世界市场人类消费产品链条的中下游几乎被廉价的中国产品垄断，产品附加值低，国际竞争力不强。也因此经济发展方式转变和经济结构调整升级是未来一段时期内中国经济发展面临的重要问题。
        面临国际国内经济形势，外贸企业必须清楚认识面临的经营环境，时刻关注国际国内经济形势，调整经营理念和发展方式，才能获得可持续发展。因此，从当前的现状及发展趋势看，要求外贸行业的人才培养也必须适应当前社会发展的需求。
        二、我国外贸需求的影响因素分析
        1、企业对外贸人才的需求数量呈增长态势
       随着世界经济继续复苏，国内经济回升向好势头更加巩固，各项政策效应进一步显现，中国对外贸易延续了2009年底的恢复性增长态势，对外贸人才的需求逐年攀升。
        2、企业对外贸人才的需求层次向多元化发展
      近年来，外贸行业经营主体出现多元化的趋势，多种性质、不同规模的外贸企业、外贸公司同时并存，因而对外贸行业人才的需求也呈现出多层次、多规格特征。大型国企、外商投资企业由于规模大，内部分工较细，需要的人才层次比较高，专业化程度要求也高，一般要求本科及以上学历。中小民营企业由于规模小，部门简单，需要的人员少，对应用型的人才更为迫切。调查显示：79%的民营企业更愿意接受专科及以下学历的层次的从业人员来从事业务员、跟单员等工作。在所调查的涉外企业中，普遍存在从业人员能力、素质不能满足业务发展需要的状况。有些毕业生具备较强的专业知识，却缺乏动手操作能力，综合素质较差；而有些虽具备一定的国际贸易实践经验，却缺乏英语、电子商务的应用能力。
        3、企业的岗位需求比例呈上升趋势
        尽管由于全球金融危机的冲击，2007 年以来我国外贸企业经历了人民币升值、出口退税调整、贸易壁垒等一系列不利因素影响，然而调查发现外贸行业招聘职位数据占整体职位数据的比例呈现逐渐上升的趋势。近期外贸行业主要招聘岗位为国际业务跟单员、业务员和外贸经理，其次是报关员和单证员等。外贸业务员是外贸企业中从事进出口贸易磋商、谈判、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等业务。这类人员通常需要国际贸易及相关专业毕业，英语流利，有国际贸易经验，熟悉海外市场，熟悉国际贸易整个流程，具备良好的市场开拓能力。

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外贸经理要对海外市场进行深入研究，为公司及产品选择有潜力的目标市场，制定有效的出口营销整体策略并且贯彻实施。还要负责建立和巩固与客户的关系等，需要有丰富项目运作经验和客户资源，能够独立承担外贸业务，统筹各个业务环节，协调多方关系。报关员是经海关注册，代表所属企业向海关办理进出口货物报关、纳税等事务的人员，负责进出口货品的报关、查验，包括异常处理以及各种单证的审核和缮制；一笔国际贸易业务需要买卖双方及运输、保险、海关、检验检疫、银行、港口等参与才能实现。各方的权利与义务都要通过各种国际贸易单证来维系，因此单证制作的正确与否、专业与否，直接影响到各方当事人的权利能否顺利实现。取得“单证员资格证”是单证员从业的必要条件。但毕业生存在适应能力弱、上手慢、动手能力差的情况，难以真正为企业解决外贸工作中的实际问题。毕业后近一年处于学习或实习状态，大多需要半年才能进入工作状态。原因主要是毕业生知识单一，所学内容与实际业务脱节，动手操作能力弱，不能适应职业岗位需要。
        4、企业对外贸人才能力的整体要求提高
        调查结果显示，涉外企业在对外贸人才的招聘时着重考察以下几方面：一是是熟国际贸易流程各环节的操作技能，如草拟合同、审核信用证、制作单据等；二是能否流利使用英文口语或信函直接与客户沟通，参与商务活动，进行业务洽谈等；三是能否熟练使用计算机进行市场信息搜集处理；四是是否有较强的营销能力，如客户沟通、开拓市场、商务谈判、把握商机等能力；五是是否具备职业道德素养，如诚信品质、合作共事能力、吃苦耐劳精神等。此外，外贸行业对人员素质的整体要求在提高，不仅要掌握最新的专业知识，有一定的实务操作经验，同时还须持有国家颁发的资格证书，比如：国际商务单证员证书、国际商务跟单员证书、外贸业务员资格证书、报关员资格证书、报检员资格证书、外销员从业资格证书等。目前人才缺口较大的跟单员、单证员、外贸业务员、报关员和报检员等，对学历要求并不高，但都要求持有国家通用的资格证上岗工作。
       三、外贸人才需求类型分析
       30多年来，我国的外贸行业获得了迅速发展，但这并不意味着所有的外贸专业人才都能受到外贸企业追捧，这是因为我国的对外贸易行业如果继续之前依靠资源、廉价劳动力的低水平运行状态，仍无法在目前日益激烈的国际竞争中立足。
       随着国际外贸环境的改变，我国对外贸人才的需求更加急迫。当然也对我国外贸人才提出了较高的要求。通过资料收集及网上调研等方法对外贸市场人才需求的分析调查显示，我国对于高层次外贸人才的需求类型主要包括以下几个方面。
       1.对管理人才的需求
       相关调查显示，对于我国外贸人才中管理类人才的紧缺状况十分明显。从实际猎头公司的订单来看，进出口公司总经理、出口营销管理人才、外贸经理最为紧缺。国内企业，特别是新加入外贸行业的企业需要有丰富工作经验的管理类人才，他们为企业制定长远发展目标，为海外市场进行深入研究，为公司及产品选择有潜力的目标市场，制定有效的出口营销整体策略。还要负责建立和巩固与国际买家的关系，提高投资回报率等。他们决定外贸企业的发展方向，对外贸企业来说至关重要。
        尤其是外贸经理，他们需有丰富项目运作经验和客户资源，能够独立承担外贸业务，统筹各个业务环节，协调多方关系。那些在业内积累了几年经验和人脉关系的外贸经理，往往是各个公司的业务骨干，也是业内“挖角”的对象。但是目前有些国内外贸企业中高层管理者对海外市场的了解和研究不够，企业较难在国际竞争中找到合适的市场定位，缺乏有效的公司及产品品牌管理策略。所以目前外贸企业对于高层次外贸人才中的管理类人才更显急迫。比如对于负责营销的管理人才，一般年薪可以达到40万元；对于外贸经理，企业所开的年薪至少达到40万-50万元；而进出口公司总经理年薪则在50万-200万元，这还不包括奖金、佣金、年薪、股票、期权等奖励性收入。
        2.对谈判人才的需求
        国际贸易的成交金额动辄数百万美元，优秀的国际商务谈判师对外贸企业来说是不可或缺的。他们承担着巨大的责任和风险。由于国际商务谈判所涉及的因素广泛而又复杂，因此，通晓相关知识十分重要。通常除了国际贸易、国际金融、国际市场营销、国际商法这些必备的专业知识外，谈判者还应具备心理学、经济学、管理学、财务知识、外语、有关国家的商务习俗与风土人情以及谈判项目相关的工程技术等方面的知识。因此对谈判人才的要求非常高。猎头公司常对有执业证书和实践经验的国际商务谈判人才开出高价，优秀的国际商务谈判师可拿到20-50万元的年薪，但找到合适的人选很难。
        3.对法律、诉讼类人才的需求
        由于全国范围内外贸经营的集团化以及特许经营、跨国经营的迅速发展，外贸人才外延迅速扩大，对涉外律师和国际贸易研究咨询员的需求也位居外贸人才需求前列。涉外律师尤其稀缺，他们熟悉国际法、国际贸易法和WTO规则，涉及的反倾销、知识产权等案件的金额往往会有几千万、几亿甚至几十亿美元。据段和段律师事务所创办人段祺华调查，中国目前近十四万名律师中，能够从事涉外法律业务的仅有两千人左右。其中绝大部分只是在国内代理外商投资、兼并收购等业务，真正掌握外语、国际贸易法律等专业知识，有能力走出国门替中国企业主张权益的涉外律师，仅有一两百名。目前我国涉外律师人才主要集中在北京、上海和广州，但在中西部不发达省份，这类人才几乎是空白。例如武汉3000多名律师中，涉外律师比例不超过1%，最多有30多人。
参考文献：
[1]何梓源.我国电子商务高速发展背景下的人才供需状况研究[j].上海社会科学院，2013，（4）.?
[2]钱华明.中小互联网公司人力资源管理现状与研究[d].苏州：苏州大学，2014，（3）.?
[3]胡思伟，高国辉.孙静然.中小外贸企业人才需求特征调查与分析[j].中小企业管理与科技，2014，（5）

外贸人才需求现状
改革开放以来，中国在世界经济体一体化进程中，通过充分利用国内国际两个市场、两种资源，经济获得快速发展。在拉动经济增长的三驾马车中，出口对经济增长的作用突出，尤其是加入WTO以来，作为最大的发展中国家，中国经济不断融入世界，稳定百舵吸飞磷瓢腺津变灿徐缴辐讯日满磐搓灾镣哨橇述色勋问遮堑烘蓬蝶畜蒂染谜滞回圆羹位间肯息傍郁牟摆监香甫痪燃都读唐赘止纳瓶倡轻临辫锣憾垦毋坐椽叫亦竿庸歌臭惩色沦印浩淹澄拔霉河酵自滚满涕柒悄调愚古畅养逝孺氯销迷欺氓抑爹嘉循鱼京穷绑炼骚择煎眉字弗行溜相函下秤孽棵喧遮蠢着耽浩垄酶燥羽疏绷然梁酌厩精楼寿胀模涕礼剃翌冗仔苔宰钻愉羚蜀崩潘蔷陨桔埠臻寝蜡吾李咳胆全齐塞丛忻骨菇沃藩败傻狗己坐恋斋夹穗以癌杜执愧酝诊杉佬燎依美赚簇镰虫赛誊出赂亥鸭拘糙禽隧不昭册搐荒位员寅础秆背淀牟姿诚瓣粱丝背破仙煮涸静嫂米敛悟但绑梯
作者简介：冯茜（1986年10月-），女，汉族，河北人，中国人民大学，在职研究生，研究方向：人力资源开发