张秀荣
黑龙江省拜泉县兴农镇中心卫生院 黑龙江齐齐哈尔 164741
【摘要】目的：基于人文关怀的综合护理用于消化道出血中应用价值探究。方法：收治的消化道出血患者90例，分为两组，对照组-常规护理，观察组-基于人文关怀综合护理。结果：干预后，观察组焦虑（22.54±11.29）分、抑郁情绪（21.65±10.33）分低于对照组焦虑（64.20±5.21）分、抑郁（51.47±2.59）分（p<0.05）；干预后，观察组护理满意度97.78%高于对照组73.33（P<0.05）。结论：基于人文关怀的综合护理在消化道出血患者的应用，可缓解患者焦虑以及抑郁，并使整体护理满意度提高，值得应用。
【关键词】人文关怀；综合护理；消化道出血
消化道出血属于常见疾病，病情紧急，出血量增多，可能会对患者造成极大伤害。因此应依据患者病情实施有效治疗[1]。很多患者在疾病发病后以及治疗前会存在严重心理问题，影响疾病治疗进程。因此，应加强对患者的护理。人文关怀综合护理属于常见护理方式，可让患者感受到来自外界关心。本研究对患者实施消化道出血人文关怀的综合护理，探究应用价值，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
患者编录时间是2019年11月到2020年12月；对照组、观察组各为45例。两组基线资料对比具备同质性（p>0.05）。对照组男女各25例、20例；年龄24岁~71岁，平均（45.26±2.15）岁；观察组男女各是26例、19例，年龄23~72岁，平均（44.58±3.21）岁；纳入标准：签订同意书；获得医学伦理委员会批准。排除标准：资料欠缺患者；依从性差者。
1.2 方法
对照组;常规护理,主要对患者实施临床指导、例如饮食以及用药护理等。
观察组:基于人文关怀综合护理
（1）心理干预
消化道出血患者负面情绪较多时，应实施有效疏导，这期间护理人员需做到明确护理细节以及注意事项，了解患者出现不良心态关键所在，并制定针对性心理干预计划，体现出人文关怀。心理计划内容应以患者实际情况为主，并对心理计划落实实施监督，若是发现计划中存在疏漏，需及纠正，确保心理计划落实有效性，使得患者不良情绪得到缓解，为后期疾病治疗奠定基础。
（2）社会支持
消化道出血患者出血量大，需实施输血以及营养支持，还应重视患者的精神以及压力，采取必要的社会支持，这是作为医护人员应对患者实施必要协助，并提醒患者家属陪伴。体贴患者，在生活上多多给予其关心，让其体验到来自家庭以及外界关怀，提升安全感。观察患者在医院适应状况，对其人际关系以及家属支持情况实施评估。还需对家属进行指导，让家属参与护理过程。并积极鼓励患者身边朋友以及亲人多陪护患者，使其积极配合治疗。
（3）健康指导
消化道出血与消化道溃疡密切相关，消化道溃疡与饮食不规律以及生活习惯不良有较大联系，护理人员需加强对患者健康指导，并在健康指导中体现出人文关怀力量，健康教育内容包括消化道出血原因、发病机制、护理意义、护理流程等 ，使得患者对自身疾病掌握更加多，提高依从性。呕吐物以及排泄物是消除道出血患者临床比较常见症状，经常会对患者带来不良刺激。呕吐以及恶心甚至将出血加重，护理人员需将血迹及时清除，提醒患者更换衣物，协助其将口腔清洁，使得不良刺激极大减少。
1.3 观察指标
（1）护理满意度
护理满意度分为一般满意（90分以上）、非常满意（55-90分）以及不满意(55以下)，总分是100分。护理满意度是一般满意与非常满意占比之和。
（2）心理健康状况
焦虑与抑郁评估主要是以焦虑自评量表SAS、抑郁自评量表SDS为主。评分越高，负面情绪越严重。
1.4 统计学分析
用SPSS20.0分析数据，计量资料（±s）、计数资料行t检验、检验对比。P＜0.05为差异显著。
2 结果
2.1两组护理满意度
观察组非常满意、一般满意以及不满意分别是30例、14例、1例，护理满意度44（97.78%）；
对照组非常满意、一般满意以及不满意分别是10例、23例、12例（P＜0.05），护理满意度33（73.33%）。观察组护理满意度高于对照组（x2=10.879 p=0.001）。
2.2两组焦虑以及抑郁状况
观察组SDS、SAS评分在干预前与对照组差异不明显(p>0.05)；观察组SDS、SAS评分降低（p<0.05）。
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3 讨论
近几年来，胃肠道疾病逐渐增多，老龄化凸显[2]。消化道出血是胃肠道疾病一种，发病率逐年提升，发病原因复杂，患者在发病后，可能会出现呕血以及黑便等，还会存在失血休克等。本研究对患者实施给予人文关怀综合护理。研究可了解到，观察组不良情绪以及护理满意度军改善（p<0.05）。原因分析：人文关怀综合护理措施是以人为主。在对患者实施护理中，应关注患者病情以及情绪等，护理人员应及时处理临床上出现的异常，例如呕血。还应针对存在焦虑以及抑郁患者予以关怀，并告知患者与疾病护理以及治疗相关内容，增强其对基础认知水平，减轻其负面心理[3]。通过人文关怀综合护理与患者不断交流，使得护理人员与患者之间关系更近，提升护理体验，促进整体护理满意度提升。
综上所述，基于人文关怀综合护理用于消化道出血患者，可改善不良心理状态，并提高护理满意度，值得推荐。
参考文献：
[1]张慧娟, 白玉琴, 竺红梅. 人文关怀在上消化道出血患者中的应用及效果评价[J]. 当代护士:综合版(上旬刊), 2019，12（9）：89-90.
[2]王文玲, 宋晓梅. 人文关怀对上消化道出血患者负性情绪的影响[J]. 中国卫生标准管理, 2019, 10(21):153-155.
[3]曾芳. 护理人文关怀在消化内科上消化道出血患者中的应用[J]. 医学美学美容, 2020, 29(3):137.