沈文武
国网福建南靖县供电有限公司 福建省 363600
摘要：供电所作为供电企业最基层单位，对内是安全生产、配电运行、检修维护、营销服务、电网建设等工作的落脚点，对外是广大电力客户了解企业的窗口，是展现管理水平和优质服务的“名片”。笔者结合工作实际，分析供电所管理中存在的问题和不足，以“四个专项治理”为抓手推进供电所管理提升。
关键词：新形势；供电所；管理；措施
在社会经济快速发展的背景下，人们对电力能源的需求也不断加大，使得供电企业的数量越来越多，规模也越来越大。为了提高供电企业的市场竞争力，需要积极推行标准化管理。针对当前我国供电企业在标准化管理中存在的诸多问题，必须要不断创新，只有这样才可以提高管理效率和管理水平，促进供电企业更好更快地发展。
1供电所管理提升的意义
加强供电所管理，是落实国网公司“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”全新战略目标的必然要求。供电所要以更高的标准自我提升、自我加压，以顺应能源革命与数字革命相融并进的趋势，加快电网数字化改造升级，提高资源配置和服务支撑能力，实现电网技术、功能、形态全面超越发展。供电所是供电企业的基础，是一切工作的落脚点，起着承上启下的作用，提升供电所管理效率和质量，是解决当前供电所管理理念封闭、管理基础薄弱、管理方式粗放的重要手段，是供电所管理走向标准化、精益化、专业化的必由之路。
2供电所建设存在的问题
2.1失衡现象影响企业标准化
一般来说，失衡现象常出现在标准制定之后。由于新标准和旧标准之间存在一定的差异性，如果在执行力上得不到有力的保证，则很有可能造成企业的标准化改造工作无法顺利进行。在企业改革过程中，最重要的环节是企业实现标准化管理，只有将标准化的重要作用充分发挥出来，才可以使当前失衡的情况得到显著改善。
2.2企业标准化的竞争意识不强
虽然很多供电企业之前已经进行了标准化改革，然而其中有些企业在组织生产方面还是比较随意，不仅在实际生产中违反标准，而且也不认真落实监管考核工作。这样势必会影响企业标准化体系的完整性，也会影响基础工作的高效开展。
2.3一味重形式，忽视实际落实
很多供电企业在推行标准化管理时，常常忽略企业标准化管理的实际落实工作，而是更关注表面化的东西，甚至将认证活动作为企业广告宣传的主要方法之一，忽视了企业内部发展的问题。当前，很多供电企业只是想要完成工作，尚未从标准化管理的角度查找问题，解决问题，这是阻碍企业发展的关键因素。供电企业推行标准化管理，要严禁搞形式主义，应该认真做好每项标准化工作，要高度重视实际工作，只有这样才可以促进企业健康有序发展。
2.4供电企业标准存在的问题
对于多数供电企业来说，其标准化改革依旧处在初期阶段。他们开展的标准化改革主要是借鉴和学习其他企业的成功经验，特别是在管理标准化和工作标准化方面的工作。由于各供电企业的具体工作情况有很大的不同，故在指导性方面缺乏足够的表现力，不能将供电企业的管理和生产水平全面反映出来。这些问题如果不能有效加以解决，就会影响企业生产工作的顺利开展，面对越来越激烈的市场竞争形势，需要及时制定相应的解决措施。另外，还有很多企业的主管也没有正确地认识标准化，他们往往忽视该项工作，又缺乏科学的监管，进而导致企业在标准化上没有较强的表现力。
3促进供电所管理水平提升策略
3.1标准化管理理念的创新
在新时代，社会经济主体在标准化管理创新中，必须要积极创新管理理念。
管理理念的创新，要求其可以适应市场经济形势，可以真正满足市场经济的实际发展需求。提升生产技术水平，采用创新的管理策略，是我国企业以往的标准化管理重要内容，此管理是将提高产品质量作为根本目标。但是在新时代，企业应重视管理的合理性和先进性，要使企业能够面对市场经济形势变化而迅速提出有效的应对措施。当前，在全球经济一体化不断发展的背景下，企业开展标准化管理工作要更具国际视野，结合我国经济发展的要求，不断创新管理理念[4]，提高竞争意识，将创新标准化管理理念当作核心内容，列入企业的基础管理活动中。同时，在企业竞争机制中也要进行标准化管理理念的创新，努力建立完善的战略规划，而且明确理念创新中的实践步骤，让企业管理理念创新落到实处。
3.2标准化管理模式的创新
以往的供电企业标准化管理都是由政府主导和下发行政计划而给予落实，这样就容易造成企业缺乏市场主导性，进而处在被动局面。标准化管理的重点是依靠市场发挥牵引作用，通过技术促进，合理制定同时满足市场需求以及顾客需求的产品标准，依照市场自主的管理模式，具体表现在以下几点。其一，供电企业采用的标准化管理模式，其最终目标是赢得顾客的认可。其二，促进技术沟通合作，合理利用我国目前供电企业的优势，借助合作的途径了解最新的信息[5]。其三，尽可能获得我国技术对口部门的支持，比如：新项目的专家评审以及申报等活动，都需要通过我国技术对口部门的审批及指导。
3.3打造一流的供电所所长队伍
供电所所长在推动供电企业发展中肩负着艰巨的职责。组织开展好供电所所长岗位培训和任职资格培训，加快提升供电所所长履职能力和综合素质，解决供电所管理力量薄弱问题，把供电所所长培养成为具有一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩的优秀管理者，不断提高供电所管理水平，进而提高企业的综合实力、发展活力、和品牌影响力。
3.4工作效率提高
基础管理型供电所通过在基础信息的基础上改善管控流程，使用QC工具系统性安排工作，从而提高工作效率。比如在常规班组长管控制度的基础上设置电力项目工作负责人制度———班组长负责项目的派工，具体项目流程则由工作负责人把控。项目工作负责人制度就像高铁，班组长是车头，负责带领方向和提供部分动力，工作负责人则是每节车厢的动力系统，也提供对应部分的前进动力，这样运行速度便有了质的提升。
为了提高工作效率，就会要求客户经理对自己负责的台区用电状况了如指掌，要能理解、执行管控人员制定的任务；供电所管控人员对全所的情况要有一定深度的了解，要能协助所长制定供电所发展任务；所长对供电所重要情况要清楚，负责引领供电所管控的前进方向，制定供电所发展蓝图。
通过落实基础管理型的管控模式，有效提高了供电所闭环流程效率，使得各环节员工清楚各自的工作任务和时限。同时各环节有主有备，一人因故无法工作时，立马可以安排另一人顶上，确保了工作不受人员限制。
3.5落实安全管控
基础管理型供电所强化对安全会议的重视程度，通过安全会议做到以下两点：一是学习新的安全要求、安全规程；二是通过会议的强调、重复，强化工作人员的安全意识。供电所安全员负责上报工作计划，现场安全监督，安全资料的管控，全程参与电力施工全过程，从而更加有力地把控电力工程安全。
结论
供电所落实基础管理型管控模式后，通过闭环落实解决各类运维和服务任务。在日常工作中，到现场进行一次工作可解决多类问题，既提高了工作质量，又降低了客户经理的工作量。
参考文献：
[1]张文.以“四大文化”引领供电所管理提升[J].农村电工,2020,28(01):22.
[2]宋黎明.关于新形势下如何提升农村供电所管理[J].国际公关,2019(12):226.
[3]刘捷旋.县级供电所信息化安全生产管理现状与对策[J].科技经济导刊,2019,27(35):231.