中国铁路西安局集团公司绥德工电段 陕西省榆林市 718000
摘要：“推动媒体融合发展、建设全媒体成为我们面临的一项紧迫课题。”这是习近平总书记在2019年初，主持中央政治局集体学习时对融媒体工作做出的重要指示。近些年来，伴随着信息社会的不断发展，新兴媒体的影响力越来越大。以手机为载体的各类新闻客户端和社交媒体，已成为很多干部群众特别是年轻人的第一信息来源。如果说，以前是“人找信息”，现在则是“信息找人”。特别是近年来铁路事业的快速发展，在为铁路新闻宣传工作提供了广阔舞台的同时，更为在新形势下做好意识形态工作，推动融媒体工作更好更快发展，提出了新的课题和挑战。
一、完善运行机制，凝聚发展合力
1.完善协调联动机制，努力实现资源融合。制定《绥德工电段融媒体工作室管理工作实施办法》，明确始终围绕“融”字做文章的工作目标，充分发挥一线党支部工作优势，让党支部成为融媒体的前沿阵地，将支持融媒体工作作为党支部落实党的意识形态工作责任制的重要内容，共同开展融媒体宣传报道。“一线动态”、“图片新闻”等段内宣传阵地在“稳”与“准”上着力，力求内容丰富有深度；段官方微信公众号等各媒体平台在“新”与“快”上下功夫，力求题材鲜活有看点。
2.完善全面管理机制，确保宣传安全可控。按照管好阵地、管好队伍的要求，实行媒体平台严格审查报备、相关人员严格准入管理，规范信息采集、制作、审核发布及上报等各环节相关制度。对全段微信公众号等进行全面梳理，建立段新媒体平台管理台账，对管理人员进行逐一调查摸底，特别是对非党员管理、不及时更新的车间及以下级开设的微信账号开展专项检查清理，在分类甄别的基础上进行包保监看、动态管理，确保各类媒体平台运维规范安全。
3.完善人才培养机制，提升核心竞争力。把打造一支政治过硬、业务过硬的人才队伍，作为融媒体工作的重要任务。以大学毕业生、骨干通讯员、青年文学社社员为重点对象，采取摸底调查、支部推荐等方式，将具备互联网思维、善于创意策划、懂得新媒体技术应用、熟悉软件操作的人员纳入段融媒体人才储备库。充分结合骨干通讯员月度轮训和半年业务专项培训机制，安排人员到融媒体工作室助勤轮训。同时，积极与上级部门沟通，安排段融媒体工作室成员分别到集团公司党委宣传部、西安铁道报、西铁电视台等部门参观交流学习，切实提升融媒体策划能力和采编水平。
二、加强阵地建设，打造发展体系
1.整合专业团队，打造宣传平台。借助新技术着力打造符合时代发展要求，群众乐于接受的互联网宣传平台。着眼长期发展目标，整合构建专业团队，有计划的研发融媒体平台服务所需的各类子信息系统，诸如融媒体采编发布系统、新闻线索采集系统、融媒体协同作业系统等独具特色的信息平台，实现一次采集、多次生成、多元传播、多人同时在线作业、作业集中存储等新功能，为基层融媒体发展奠定基础。
2.注重移动优先，完善传播网络。习近平总书记曾经说过：“人在哪儿，宣传思想工作的重点就在哪儿。”随着5G、大数据、云计算、物联网、人工智能等技术不断发展，移动媒体将进一步发展，我们要主动顺应“终端随人走、信息围人转”的信息传播态势，加强官方微信公众号等新媒体平台的运营维护，形成载体多样、渠道丰富、覆盖广泛的移动传播网络。
同时，规范一线基层宣传栏、宣传横幅标语、电子显示屏等宣传阵地建设，清晰界定宣传对象，形成微信矩阵等传播网络。
3.强化融通共享，优化采编流程。把实现集约化和多层次的内容生产、资源共享，作为实现媒体融合发展的重要途径。作为铁路设备维护单位，可以从不为人知的凡人小事入手，立足新闻学素材，多角度、多维度重点策划，分类制作发布适合各个平台传播的短视频、H5作品、可视化图解等融媒体产品，实现及时共享。同时，可以通过自营（在自媒体平台发布）、合营（与网站、微博、微信等新兴媒体合作营销）、上门营销（重点产品专人与重点媒体专项沟通，争得媒体理解和支持）、吸“粉”营销（在自媒体平台或其他平台传播的新闻，引发媒体关注）等方式，扩大新闻传播的广度和深度，力求做到一次采集、多产品多渠道传播，提升全媒体传播的影响力。
三、把握传播规律，提升发展品质
1.突出内容建设，把握正确导向。习近平总书记多次强调，正能量是总要求，管得住是硬道理，用的好是真本事。作为站在宣传一线的基层融媒体中心，必须旗帜鲜明，始终坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，始终坚持以受众为中心的工作导向，在内容上主动融入中心工作、贴近一线生产生活，利用全媒体宣传党和国家的大政方针，传达总公司党组、集团公司党委及段党委的部署安排，凝聚“交通强国、铁路先行”的行动合力。同时，坚持把镜头对准一线、把版面让给一线、把红花带给一线，有针对性的策划“一线”新闻报道，深度挖掘身边那些感人肺腑的故事，宣传新时代铁路先进人物，让铁路人的精神散发出耀眼的光芒，培育积极健康、向上向善的文化氛围，用社会主义核心价值观和铁路人的奉献精神滋养人心、滋养社会，做到正能量充沛、主旋律高昂。
2.突出互动交流，改进受众体验。随着新媒体的发展，传受双方的地位发生了转变，因此我们应当改变原有的单项传播思维，加强互动沟通，形成“你就是我、我就是你”的宣传思维，重视用户运营。在方法上，要重视直播，直播可以打破传受双方的界限，增强信息传播的开放性和双向性，使传播内容具有可接近性，受众更能接受新的信息内容。同时，注重设置传播议题，增加节目互动性。可以将网友提问、专家解惑实时导入，丰富节目内容，增强受众参与感，提高传播效果。例如，在融媒体平台开展大型施工、综合维修、青年志愿服务及职工慰问等视频直播，并开放跟帖评论功能，让受众在传播中互动、在互动中参与、在参与中传播。
3.突出服务需求，扩大宣传影响。积极应对受众信息需求发生的深刻变化，努力实现从单一的“新闻供应”转变为“综合信息服务”，可以利用不同媒体分阶段开设不同栏目、发布传播不同服务信息。在融媒体平台开设有关社保、法律、劳卫等内容的专业栏目，及时发布政策性信息，不断满足职工对工作、生活相关信息需求。例如，可利用微信公众号，定期向职工宣传总公司、集团公司及段相关政策信息，让职工及时知晓各项政策信息。同时，也可在办公网开辟“意见箱”，及时收集职工对段各项工作的意见和建议，帮助职工解决生产生活中遇到的困难难题，增强平台吸引力。
综上所述，媒体融合发展是一篇大文章，是一个系统工程。在融媒体环境下，信息传播内容更丰富、媒介渠道更多样、受众层次更广泛、宣传效果更突出，融媒体对铁路的宣传工作，特别是对铁路基层站段的宣传工作具有更加积极的意义，建设好、利用好、管理好融媒体还需要进行更多的探索。
作为初成立的铁路基层站段融媒体中心，缺乏专业人才、设备相对落后、策划水平不高等，已成为站段融媒体发挥作用、发展壮大的“拦路虎”。面对问题和挑战，我们必须顺势而为，积极主动适应当前的变化趋势，通过完善运行机制、加强阵地建设、把握传播规律等手段，充分利用新媒体，做新闻的第一手发现者与传播者，为集团公司和段发展营造良好的网络舆论环境。