衡阳技师学院 湖南衡阳 421101
摘要：随着科学技术的发展，我国的互联网技术有了很大进展，互联网已经成为用户获取信息的重要渠道和购买终端。汽车生产厂家和销售企业在销售模式转型及销售渠道的拓展上，应充分利用“互联网+”发展，积极探索新型汽车销售模式。本研究针对此类现象，详细分析相关企业在“互联网+”的影响下，其营销模式发生的变化，以及相关应对策略。
关键词：互联网+；汽车；营销模式；产品
引言
随着经济的迅速发展，人们的日常所需水平也随之提高。汽车行业为占据更大的市场，取得更高的经济效益，开始进行营销管理手段的优化完善。“互联网+”就是在这一背景下衍生出来的，迎来了汽车行业与信息技术相联合的时代。当今社会，人们的生活节奏不断加快。为实现更为便捷地、有效地沟通交流，汽车营销管理在中心管理方针上进行了改变。新的营销方针以更好地服务客户为中心。利用“互联网+”技术，使汽车行业与客户的关系逐渐拉近。在一定程度上，实现了汽车营销的开放式沟通、合作。
1汽车营销渠道存在的问题经销商的亏损
现阶段，汽车的生产速度已远远超过市场的消费程度，这种现象使得汽车产品库存数量持续扩增，加上国内的汽车经销商数量较多，使得产品持续堆积，给经销商进一步带来了极大的压力。另外，因为产品不能第一时间销售，造成经销商的大范围亏损，进而使其缺乏营销信心，产生大量经销商退出的现象，而同时也使得4S店营销渠道遇到很大的阻碍。
1.2网络营销赖以生存的品牌基础有待提升
良好的品牌经营是维护企业生存和发展的基础，是网络营销的核心与灵魂。网络营销具备良好的品牌形象、信誉度高、服务体系完善的汽车品牌的重要前提，才能兼备巨大的影响力及吸引力，广大消费者才能放心接受网上购车的新模式，摒弃传统的实体店购车的习惯。而现阶段我国的部分汽车企业的品牌并未具备科学系统的动作系统，还未具备成熟的品牌实力，因此就极大的阻碍了汽车网络营销的向前发展。
1.3消费者对网络的信任度低
网络的虚拟性，严重影响了线上交易的转化率。究其原因，网络诈骗案件层出不穷，而用户在交易前，无法近距离观察产品特点，增加了交易的风险性。与此同时，用户利用互联网交易时，一旦发生质量问题，维权和售后都相当困难。除此之外，运输路径较远，难以保障产品的完整性。在这种情况下，用户不愿承担交易风险，导致线上交易转化率极低。基于这一点，如何提升用户的信任感，是企业必须考虑的问题之一。
2互联网+背景下汽车营销策划策略
2.1提高国内汽车品牌的竞争力
国内的企业品牌是在长期发展中形成的，对于汽车企业的发展具有非常重要的作用，现代企业也要注重品牌的培育，增强在市场中的竞争力。对于汽车网络营销而言，就应该加强宣传和管理，例如别克新车在宣传方面，赞助了爱奇艺《乐队的夏天》，搭配上微博搜索、推广、热点和相关账号的推荐等，扩大别克品牌的传播量，提高大众对于品牌的价值和好感度。在这个情感快速的时代下，消费者所看重的不再是商品的价格，更为重要的是印象，别克利用节目的热度，吸引年轻人的目光，引发他们的购买欲望。同时，还邀请了歌手吴青峰做别克昂科拉GX的代言人，更为重要的是在宣传中将“不负年轻”作为口号，主要是针对年轻人的市场，走一些个性化的路线，真正将营销策略的有效性发挥出来。因此，在现有品牌影响力的基础上，通过广告效应，人员推广等方法，提高汽车品牌在市场中的竞争力和知名度，而且也要加大其他方面的投入，提升品牌的竞争力，这也正是当下互联网营销实现自我价值的一种方法。
2.2强化互动营销和网络口碑的建立
汽车网络营销服务的网站不仅要保障将商品信息及展示传达给消费者，同时还要实现企业和客户之间的双向交流。汽车官方网站应该增设专门的部分来收集消费者对产品的反馈、建议、疑问、投诉等，并配备专业的技术人员和售后服务人员进行及时的解答，同时增设自动服务查询功能，客户能够在这一功能中查询到自己的订单处理详情及物流信息。同时，汽车网络销售平台应该与微博、微信等社交媒体建立跳转链接，使访问者在浏览商品信息及价格查询等情况的同时，还能看到其他客户的反馈信息，从而全面了解商品的详细信息并能够与车友进行实时的互动交流。
2.3重视“互联网+第三方销售服务平台”营销
“互联网+”背景下的汽车营销模式，离不开第三方平台的合作与支持。汽车企业也需要与成熟的第三平台合作，供助平台的知名度与美誉度，来提升汽车销售。如，汽车厂家在“天猫”、“京东”、“汽车之家”等平台上，结合自身企业特点，开设具有独特企业内格的网络旗舰店，并进一步整合汽车销售相关产品与服务，如车辆保养、备品配件、车辆维修、车辆保险等相关周边产品与服务，为汽车消费者提供一站式的网络服务平台。这样不仅突破汽车传统营销模式的局限性，也可以通过提升汽车销售的深度与广度，增加汽车消费者对本汽车产品的认同度和依赖度，提高用户对汽车品牌忠诚度。另一方面，汽车厂家也可以通过“互联网+第三方销售服务平台”营销。建立多品牌汽车在线销售，形成类似于网上汽车超市销售渠道，让消费者在众多品牌中，自由选择与购买，进一步增加本品牌的影响，实现多种渠道、多种方式的汽车营销模式。
2.4在渠道方面的营销变化
在“互联网+”背景的影响下，常规的汽车销售渠道也发生一些良性变化。过去的汽车销售渠道较为烦琐。人们在购车时，需要经过多层的代理申请，耗时较长。为使客户得到更好的购车体验，相关汽车企业在销售渠道方面进行改良。信息技术的加入，使客户能够通过互联网直接接触购车渠道。在查询过程中，人们能够获取汽车的品牌介绍、产品性能介绍等信息。人们在自行了解后，可以自主下单。这样能够有效地节省人们去4S店的时间，给人们生活带来方便。但是，还是有部分人群在买车前，习惯面对面了解后再付款。因此，即使“互联网+”背景下的购车渠道放宽，相关企业也不能放松实体店的营销管理工作。只有将两者结合起来，才能创造更为优质的购车环境。
2.5完善相应的网站服务，做好人才的培训工作
服务是吸引消费者最关键的因素，我国汽车行业在发展的时候，不仅要完善网站自身的架构，也要开展一些行业服务和业内的交换工作，用于传播自身的内涵。其次，要不断实行差异化的汽车网络服务，在内容宣传和信息互动上，逐渐打造出一种具备特色化的服务网站，无论是设计还是创意上都要保持独特性，同其他的服务网络存在着一定的不同点。最后，在网络推广工作中，要加强同网站的合作、交流，深化信息的公共服务，进一步向消费者宣传广告，加强整个信息的合作效果，提高整体的服务质量，让网络消费具备一定的实效性。汽车市场的良好发展，不仅需要高质量的服务，还应该具备完善且灵活的营销模式，利用创新性的营销模式去增强企业的竞争能力，让营销模式更加规范化。
结语
综上所述，互联网+背景下的汽车营销方式，在产品营销中具有非常重要的作用。因此，企业在发展的过程中，应该意识到信息技术所带来的机遇和挑战，注重品牌的宣传，实行线上+线下的营销方法，这样才能吸引顾客，提高汽车的销售量。
参考文献：
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