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国有企业绩效考核存在的问题及对策

发表时间：2020/11/17 来源：《基层建设》2020年第22期作者：郭夏妍

[导读] 摘要：随着时代发展，以及国有企业深化改革进程的加快，传统的绩效考核模式已经不能满足当前固有企业发展的需求。

        山西路桥建设集团有限公司山西太原 030006
        摘要：随着时代发展，以及国有企业深化改革进程的加快，传统的绩效考核模式已经不能满足当前固有企业发展的需求。因此，为了提升国有企业管理水平，增强企业员工的工作积极性和工作热情，优化和改革绩效考核方法成为当前国有企业管理工作中的重点。基于此，文章通过详细阐述国有企业绩效考核存在的问题，提出改善和优化国有企业绩效考核的有效对策，提高绩效考核工作效率和效果。
        关键词：国有企业；绩效考核；问题及对策
        绩效考核作为企业管理中的重要部分，对加强企业人力资源管理具有重要作用，而科学合理的人力资源管理模式对国有企业的发展有着积极的推进和促进作用。基于此，国有企业应加强对自身管理模式的优化改革，改善传统绩效考核模式，提升国有企业人力资源管理水平，进一步提高国有企业市场竞争力。
        一、国有企业开展绩效考核的重要意义
        （一）为员工提供晋升途径，促进企业发展
        绩效考核能对员工各个方面进行综合考评，人力资源管理部门可以通过考核结果对员工进行发展设计，正确的引导员工发展方向，为员工提供更好的晋升途径，提升员工对企业的归属感，进一步促进国有企业健康发展。
        （二）提高员工工作积极性
        绩效考核结果关系到员工薪资发放，如果没有科学合理的绩效考核及管理、评价体系，对员工的工作能力无法进行区分，也将无法充分调动员工的工作积极性，提升工作效率，更遑论吸引人才，增强国有企业的人才储备，提升企业人才竞争力。绩效考核是员工证明自身劳动成果以及工作能力的有效推进，只有做好相应的绩效管理和考核评价，才能切实提升企业员工的工作积极性和工作热情。
        二、国有企业绩效考核中存在的问题
        （一）绩效考核机制不健全
        完善且健全的绩效考核机制，是保证国有企业健康稳定发展的前提。但实际情况则是，国有企业缺乏完善且统一的绩效考核制度，存在考核方式较为随意、主观思想较为严重、考核形式单一等问题，并且相应的考核指标的设置也较为片面，甚至存在设置重复、模糊等问题，使得绩效考核无法反应员工的真实情况，导致员工绩效考核参与的积极性不高，影响考核机制及相关制度的顺利实施。
        （二）对绩效考核认识不足
        当前，国有企业仍存在对绩效考核认识不足的问题，其主要原因可以分为三方面：第一，企业对绩效考核的重视不足，忽视了绩效考核对企业员工发展的重要性，造成绩效考核流于形式，无法发挥其应有的作用；第二，宣传力度不足，国有企业制定绩效考核制度及标准后，未能将相关的条例、指标等对员工进行宣传，导致员工对相关制度的认识模糊，员工不能充分认识到绩效考核对自己及企业的重要作用，甚至对绩效考核产生抵触心理，这也是导致绩效考核开展不顺利的主要原因之一。
        （三）绩效考核成绩不真实
        国有企业的绩效考核涉及到员工工作的方方面面，甚至包括员工的工作态度等无法量化的考核标准，这类考核没有详细的参照标准，只能依据评定人员的主观感受，考评后也无法对考核结果进行检查，这就导致在绩效考核过程中出现一些不良风气，如员工向负责考核的人员“走后门”等，严重影响了绩效考评的公平性、公正性和公开性，严重偏离开展绩效考核的初始目的。部分国有企业采用由上而下的绩效考核方式，由领导直接进行评分，这种单一的考核方式，带有很强的主观性，导致考核标准直接由员工的人际关系决定，忽视了员工的工作能力，这种不公平、不真实的考评不仅极大地打击员工的工作积极性和工作热情，甚至会严重制约和影响国有企业的正常运行和发展。

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        三、提升国有企业绩效考核的对策
        （一）提高国有企业员工对绩效考核的重视程度
        当前国有企业员工对绩效考核存在一定误解，认为薪酬分配是绩效考核的最终和唯一目的，但实际上绩效考核只是国有企业实施管理的重要手段之一，通过科学、合理的设计考核标准，用真实的数据对员工综合水平进行评价，使其能更准确地规划自己的职业发展方向。因此，提升对绩效考核的重视程度成为国有企业当前管理工作的重点。具体可以从两个层面进行：首先，就领导层面而言，提高对绩效考核的重视程度，只有领导层认识到绩效考核的重要性，才能更好地推进绩效考核机制和相关制度的制定和执行，同时也能在开展绩效考核工作时，秉着更为科学、合理、客观的态度，对待员工绩效考核。其次，就员工层面而言，需要通过开展培训等方式，让员工充分了解绩效考核的实际作用和效果，使员工切实感受到绩效考核及管理对自己的好处，有效提升员工工作积极性的同时，还能促使员工更好的配合相关部门的工作，提高工作效率。
        （二）健全绩效考核制度，实现考核指标的标准化
        国有企业需要建立健全且科学合理的绩效考核制度，并结合国有企业自身实际发展情况以及经营特点，对绩效考核制度进行完善。同时，做好各部门的不同岗位的分析工作，明确岗位职责，依据岗位职责对工作态度等非量化指标进行量化处理，明确员工在该绩效考核指标中保持何种工作态度和效率，从而使得员工更好地完成绩效考核，也能在一定程度上保证绩效考核的准确性，更好地引导和促进员工成长。针对难以实行量化考核的岗位，也要严格依据经营业绩、工作实绩进行考核。考核指标的制定则需与国有企业发展的整体战略需求相符合，然后利用绩效考核理论以及成熟工具对企业年度目标进行层层分解，结合各部门的重点工作内容及关键绩效指标，设定部门的绩效考核指标，然后对部门绩效考核指标再次进行层层分解到部门管理层、员工，实现绩效考核指标的精细化和标准化。
        （三）采用多样化考核方法，提高考核结果的准确性、客观性
        在开展绩效考核的过程中，需要结合员工实际岗位特点以及岗位职责进行考核，同时采用多样化的考核方法，确保考核结果的准确性和客观性，有效避免单一角度对员工绩效的判断。在实际绩效考核中，强制比例法、目标管理法等是较为常见的考核方法，多种方法的应用，极大的提升了考核结果的有效性。在国有企业中，业务部门是关键部门，其他部门多为其提供辅助服务，业务部门与职能部门之间的配合较为紧密，因此，在对职能部门进行考核时，可采用各部门互相评价的方式，以此来反映各个部门的工作效率和态度。针对担任重要职位的管理人员，需定期进行述职报告，也应建立相应的绩效考核档案。管理人员绩效考核结果需要结合经营业绩和工作实绩两方面，参考民主评议意见，建立健全的奖惩制度，考评优秀给予奖励或表彰，考评结果不达标则给予处罚和警示，并实行淘汰制度，针对任期内不称职的，予以下岗，甚至免职处理，形成竞争上岗的用人机制，提高员工的工作积极性。
        （四）加强沟通交流
        国有企业开展绩效考核的过程中，离不开与员工的沟通交流，只有通过充分的沟通交流之后，才能有针对性的对员工提出改进建议，更好地促进员工自我提升。通过建立绩效沟通体系，实现绩效反馈的有效性，保证绩效管理的公开性与透明性。绩效沟通体系能够将考核的真实结果反馈给员工，对员工工作成绩以及优点予以肯定，对出现的问题予以纠正。对于员工的想法和建议，也能及时进行了解反馈和倾听，增强员工对绩效考核认同感，更好地实现绩效考核的完善、优化，保证绩效考核的科学性、合理性、客观性。
        结束语
        绩效管理是国有企业管理中的重要组成部分，对国有企业发展和竞争力的提升具有积极的促进意义。因此，在实际工作开展中，不仅需要结合企业自身经营情况和特点对绩效考核机制进行优化，同时还要结合员工岗位职责，多方面的对员工绩效进行综合考评，实现绩效考核的准确性和客观性。针对绩效考核中出现的问题，也要予以重视并及时采取相应的解决对策，进一步提升国有企业管理水平。
        参考文献
        [1]王珊珊.国有企业绩效管理中的问题与应对策略[J].财会学习,2018(2): 165,167.
        [2]谭舒婷.浅谈企业绩效考核存在的问题及对策[J].价值工程,2018,37 (6):71-72.