四川雅西高速公路有限责任公司 625000
摘要：我国高速公路的快速发展，交通水平也得到了大大的提高。基于此，本文对高速公路收费机电系统维护管理中存在的问题进行了分析，并提出了加强对系统软件、硬件的管理、系统数据的备份、以及业务流程优化和服务功能智能化等方面策略，希望可以给高速公路交通行业提供有效建议。
关键词：高速公路；收费机电系统；维护；管理
引言：在做到满足人们日常出行需求的同时也要注重对高速公路收费机电系统的有效运用，这是目前非常受大众关注的一个热点，对高速公路收费机电系统进行如何有效的维护和管理工作，是我国高速公路收费机电系统在未来发展中即将面临的一个主要问题，这也是对运维工作人员工作能力的一个考验。
1.高速公路收费机电系统维护管理中存在的问题
1.1收费机系统质量验收不严谨
由于机电市场竞争比较激烈，所以导致施工单位为了减少对资金成本的投入，就会对高速公路收费机电系统采购的过程中，不重视机电设备的质量问题，去追求低价产品，间接给收费机电系统在日后的运行中埋下质量隐患。除此之外，没有严格按照规范标准去对建设完成后的高速公路收费机电系统进行质量验收，使得收费机电系统中出现问题，提升了系统运行的风险，也对后期运维工作人员对系统的维护和管理增加了难度。
1.2收费机系统故障检测手段缺失
目前大部分收费机电系统出现故障还是需要进行人工检测，主要原因还是在高速公路收费机电系统的设计上对系统的考虑不充分，导致系统智能化无法发挥有效作用。另外，系统发生故障时，需要人工检测的频率远远大于系统自动检测的频率，对收费机电力系统日常的运维过程没有严格的管理规范，使得许多维修任务就是更换新设备，没有从根本上解决问题。
1.3系统维护人员技术水平不足
系统维护人员技术水平的高低影响着高速公路收费机电系统维护和管理工作能否顺利进行。现阶段，各大企业单位对高速公路收费机电系统运维人员的聘用标准不高，并且工作人员在上岗前也没有进行专业的培训，由于技术水平低下，使得高速公路收费机电系统的维护和管理工作效率降低，影响收费机系统正常运行。
2.高速公路收费机电系统维护与管理优化
2.1加强对系统软硬件的管理
收费机电力系统软件与硬件的合理匹配，是确保系统安全稳定运行的基础保障。在高速公路收费机电系统运行的过程中，为了有效的从根本上提升收费机系统的运行效率，可以利用对收费机系统的匹配优化，来达到后期可以顺利展开对系统维护和管理工作的目的。
一方面，可对系统中的数据给予备份，使得系统软件可以得到进一步的完善，即使系统发生意外故障时，工作人员也可以通过另一台计算机备份将重要的数据进行恢复，在一定程度上减轻了工作人员的工作量；另一方面，系统硬件完善以后，通过对阵列磁盘的选用，帮助储存重要数据资源库的服务设备提供高性能的服务，对系统数据的管理就是对系统软硬件的管理，如若不采取有效的管理措施，会致使收费机系统遭到破坏，通过系统设备的实际需要，采取相应的存储数据资源分配和保护措施，在根据主机的记载数据记录选用双机热备系统，利用阵列磁盘来提高收费机系统软硬件运行的安全性和稳定性。
2.2加强系统数据备份
每当数据系统出现故障时，严重的话不仅会丢失收费机系统内部大量数据的丢失，也会阻碍高速公路收费站工作正常的进行，对高速公路收费机电系统运行的过程中维护不充足，在后期系统运行中会不断出现各种各样的故障问题，最后造成严重后果。这时就需要工作人员进一步加强对收费机系统数据还原的管理，通过对收费机系统数据的备份，在转移到其他储存设备上，有效防止系统数据丢失，从而确保收费机系统可以正常的运行。针对系统极易出现故障问题，可对系统设置报警系统，以便工作人员可以第一时间对数据进行备份，如果系统发生了故障问题，工作人员也可以在解决故障之后快速对数据进行恢复。高速工作收费站的工作人员要常备移动硬盘，方便对系统中存储的大量数据进行备份，以保证数据安全不会因为系统出现故障问题导致数据丢失。
2.3优化业务流程
把维护和管理工作变得繁琐与复杂，是因为目前所使用的收费机电系统维护和管理通常会涉及到大量的资料和数据，数据的存储模式既不是数字化又不具备格式化能力，使得工作变得更加复杂化。因此，需要利用高科技技术，让计算机将数据进行存储，减轻工作人员工作量和工作压力，通过对数据的共享和分析，可以帮助企业领导层提供决策上的建议，同时也要对管理部门的严格要求，管理部门及时采集数据，更好的促进收费机系统的维护和管理。加大对高速公路收费机电系统维护和管理工作的力度，并对相关部分进行全方面的指导，让管理部门可以方便对收费机系统的维护和管理，也可帮助管理者提升敏锐的洞察力和增加领导能力。对管理内部运维人员进行技术培训工作，不仅要宣传对高速公路收费机电系统知识理论，也要做到对每位员工专业技能的提升，除此之外，可设立奖惩机制，提升员工对岗位职责的认识并调动工作中的积极性，对于表现出色的员工给予奖励，不符合标准规范的员工给予通报批评，可直接与工资挂钩，让员工树立正确的责任意识，保证高速公路收费机电系统业务得到完美优化。
2.4将功能变得更加智能
由于高速公路收费机电系统中有大量的机电设备，致使这些设备在发生故障时不仅故障问题种类繁多则恢复使用过程的步骤也是相当繁琐。并不是每一种机电设备都可以用相应的措施去解决故障问题，因此，每当机电设备一旦出现新的故障问题，就需要对设备进行全面的分析和思考，这就使得对设备故障维修的时间大大延长，非常不利于高速公路的运营。所以，有效运用高科技技术可以及时处理设备的故障问题，不仅可以提升维护和管理工作的效果也可以使得对高速公路收费机电系统管理水平的提高，加强对高速公路收费站的巡视，利用建立好的数据库，从中调出各种数据对故障进行分析，即使运维人员不在现场也可以对系统发生故障的原因进行分析，并找到解决措施，实现远程维护，最大程度上节约了时间和人力资源的投入。从而优化高速公路收费机电系统的维护管理工作。
3.结语：综上所述，高速公路上收费机电系统维护和管理工作是十分重要的，对我国未来高速公路的发展具有重要作用。通过对软件、硬件设备的加强管理、利用高科技技术对数据备份并优化业务流程等方面措施的有效运用，降低对高速公路运营的人力、物力、财力的投入，从而实现更好的为人民服务的目的。
参考文献：
[1]王华丽.高速公路收费管理中的问题与对策研究[J].中外企业家，2019（29）：231.
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