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大数据时代企业人力资源绩效管理创新研究赵新宇

发表时间：2020/10/10 来源：《基层建设》2020年第17期作者：贺丰年赵新宇

[导读] 摘要：如今，大数据已经成为了当前时代的重要标签之一，各行各业工作的开展都受到大数据不同程度的影响。

        国网宁夏电力有限公司固原供电公司宁夏固原 756000
        摘要：如今，大数据已经成为了当前时代的重要标签之一，各行各业工作的开展都受到大数据不同程度的影响。在开展人力资源管理工作的过程中，我们必须要适应大数据时代的特点，并积极引入新的工作策略和思路，从而达到进一步提升企业发展水平的目的。基于此，本文分析了目前我国企业在应用大数据进行人力资源绩效管理过程中存在的问题，并对此提出了科学合理的创新对策，可供参考。
        关键词：大数据时代；人力资源；绩效管理
        一、大数据时代企业人力资源绩效管理问题分析
        （一）企业领导重视程度不足
        企业人力资源绩效管理工作要想收到良好的成效离不开企业领导的重视，然而目前我国很多企业领导思想观念较为陈旧，对绩效管理工作不甚重视，对绩效管理工作的大数据应用问题更是采取排斥态度。例如，很多企业的绩效管理只是一句空谈的口号，流于形式，仅仅在月末、季末或者年终的时候开展绩效考核，在考核的过程中，相关领导也只是通过有限的资料对员工的工作表现给予评定，绩效管理工作缺乏主动性。另外，由于引进大数据技术的成本较高，很多企业，尤其是小型企业领导，往往难以对其投入充足的资金，长此以往便会在企业内部形成恶性循环：员工对考核结果的说服力产生质疑，影响自身工作积极性，无法为企业创造更加丰厚的经济利益，从而进一步影响企业人力资源绩效管理工作的工作质量。
        （二）绩效考核带有主观性、缺乏公正性
        人力资源绩效管理的重要基础就是各种绩效数据，当前、很多企业在对员工绩效进行考核与管理的过程中，考核人员所得到的数据并不全面，依靠考核人员的主观意识对员工的工作情况进行判断的比例较大。出现这种问题的根本原因是当前很多企业在人力资源信息化管理过程中还面临较多的现实问题，企业的通信设备、计算机设备、信息化管理软件等基础设施方面建设不足，导致信息化管理很难开展，得不到真实、有效的大量数据信息。
        （三）企业管理层对数据挖掘深度不足
        企业管理层对于员工工作绩效信息的分析是绩效管理工作中的重要阶段，企业管理层只有对绩效信息进行深度挖掘，绩效信息才能体现出自身的价值。然而，诸多企业管理者却未能对这些绩效信息充分利用，对数据之间的关联性认识不清，对数据的观察仍然停留在表面。例如管理者对数据进行分析时，往往只一味注重企业的财务报表以及企业的利润情况，而忽视企业的住宿环境、餐厅环境等，然而这些看似无意义的数据却会对员工的工作绩效造成重要影响，导致管理层与员工之间产生沟通障碍，不利于企业的长远发展。
        （四）绩效管理缺乏综合型人才
        随着企业人力资源绩效管理制度不断改革，企业负责人必须重视人力资源绩效管理体系的创新，而且还要引入先进的人力资源绩效管理技术。当前很多企业的人力资源绩效管理人员都缺乏专业化的技术和水平，对绩效管理的意义、绩效管理的创新认识不足，更没有意识到大数据时代下绩效管理必须要进行的改革，绩效管理人员的整体水平较低。
        二、大数据时代企业人力资源绩效管理创新对策分析
        （一）提高对绩效管理工作的重视程度
        企业人力资源绩效管理工作离不开企业领导的大力支持，企业领导只有提高对绩效管理工作的重视程度，才能够使企业绩效管理工作收到良好成效。首先，企业领导应积极加快思想转变，摒弃以往的陈旧思想，乐于接受新事物，认识到人力资源绩效管理对于企业发展的重要意义，改变对大数据应用持有的消极态度，促进企业人力资源绩效管理水平的提升。另外，企业领导应投入足够的时间与资金在人力资源绩效管理中引入大数据，提供硬件及软件保障，积极引进数据复合型人才对人力资源进行绩效管理，通过聘用高质量的数据人才带动企业人力部门的工作效率，从而提升企业人力资源绩效管理水平。

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        （二）完善企业绩效考核机制
        科学合理的企业绩效考核机制，不仅能够激发员工的工作积极性，还能够提升企业内部凝聚力，有利于企业文化的建设，因此，建立完善科学合理的员工绩效考核机制对于企业的长远发展具有重要意义。
        （1）企业层理者应积极改进绩效考评方式，摒弃传统的结果导向型与行为导向型的考评方式，采用综合型考核方法例如评价量表法，从多方面考察员工的工作表现，例如工作态度、品质性格等，避免只对员工业绩进行单一考核，由于在考核过程中考虑的因素是多方面的，因此考核结果可能存在一定的偏差，然而通过大数据的应用，企业可以得到员工工作情况的多方面数据，通过对员工的考核数据的深入分析，极大程度上减小了评价量表法本身所存在的误差。
        （2）企业对于考核指标的设立应科学合理，在设置考核指标的过程中应积极采纳专家和员工多方面的意见，例如企业可初步设定与工作岗位相关的考查要素，然后邀请专家或者员工将其按照重要程度归为A档、B档、C档，从中得到专家与员工一致认为影响较大的因素作为绩效考核指标，确保绩效考核工作的客观性与公正性。
        （三）管理者深入挖掘绩效信息
        绩效信息是企业进行人力资源绩效管理的重要依据，企业管理层应加强对绩效信息的重视程度。首先绩效信息应做到细致全面，在收集员工信息时扩大数据收集来源，一般绩效信息应包含员工的个人基本信息、工作调动情况、到勤率、工时利用率等等，通过绩效信息管理者能够清晰了解每一位员工的工作状况，在对员工进行工作调动时也可通过绩效信息所呈现出来的员工特点进行合理安排，有利于企业的长远发展。另外，管理者在面对绩效数据时，应深度挖掘其中所蕴含的关键信息，分析数据之间存在的内在关联，找出影响员工绩效的关键因素，并对此制定科学合理的解决方案，对绩效信息进行充分的利用。
        （四）培养复合型人力资源管理人才
        企业人力资源绩效管理属于企业人力资面的内容：绩效工作分析；绩效指标的设定；绩效计划；绩效实施与管理；绩效考核反馈；绩效考核结果利用。在大数据时代，企业员源管理内容，人力资源管理人员的综合能力水平对绩效管理效果有很大影响。在大数据时代，应该要引导人力资源绩效管理人员思想的转变，加强对各种信息化和现代化人力资源绩效管理手段的利用，利用互联网新思维，对各种信息数据进行分析，掌握大数据挖掘和信息分析技术，从而提供更加公平、完整的员工绩效考核信息。
        三、结语
        近些年来，大数据已逐渐成为当今社会发展的潮流趋势，企业人力资源绩效管理也应积极引入大数据。大数据的应用可实现企业交互式绩效管理，使绩效考核更加客观公正，提高企业的人才规划水平，优化企业人力资源绩效管理构架。总之，企业人力资源绩效管理工作开展的过程中，我们应结合新技术应用的新特点，做好管理工作的全方位创新，让企业自身人力资源管理水平得到更大的提升。作为企业的重要资源，人力资源管理水平也直接决定了企业的经营发展能力。我们必须要秉承更加严肃的态度，做好人力资源管理工作的改进和落实，为企业的发展奠定良好的基础。
        参考文献：
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        [2]樊荣.大数据时代环境企业人力资源绩效管理创新研究[J].现代营销（下旬刊），2017（11）.
        [3]塔娜，布仁门德.大数据时代企业人力资源管理创新思考[J].智库时代，2019（02）.
        [4]何玲.大数据时代企业人力资源绩效管理创新[J].传播力研究，2018，2（20）.
        [5]丁伟.大数据时代企业人力资源绩效管理创新探究[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2018（04）.