张宏
张家口市城乡建设规划设计院;075000
摘要:先进的科学技术、互联网的普及,二者推动着我国各项公共服务设施建设,而在公共服务设施中扮演重要角色的医疗资源,在我国城乡间呈现了一种配置不合理、不公平的现象。为了缓解由该现象带来的群众看病难、排队长、住院挤等一系列问题,加快推进各地区城镇医疗网点的建设以及合理布局,并且进行专业医疗人员的分配,在偏远地区因地制宜,使城镇医疗网点遍布在群众需要的地方,为群众提供互联网下的的优质医疗服务;进行线上线下服务,通过互联网和实体医疗服务,促进城镇数字化、信息化医疗服务等举措已成为公共服务设施建设中一项重要的工作。本文就城镇医疗网点布局工作中出现的不足以及解决方法进行了相应的阐述。
关键词:城镇;医疗网点;布局;不足
近年来我国有关部门一直按照上级指示进行高标准、高规格的城乡医疗网点建设。整体来说,我国城镇医疗网点布局正在日益完善,通过优化医疗资源布局,各类公开透明的信息网,进行优等的医疗服务共享,提供便捷的提前预约、远程医疗、良好的沟通合作等服务,积极推进不同级的诊疗服务,不断健城镇医疗网点布局,基本实现了“以最短时间到达最近医疗点”的目标。但其中的医疗资源以及专业医疗人员的配置着实需要大力解决,因此,仍有部分经济欠发达城镇的地区以及地理位置偏僻地区网点布局与整体存在较大的空间差异。
一、我国城镇医疗网点布局的现状
在我国快速发展以及互联网普及的形式下,网点布局显得十分重要,其中社会环境、经济文化、地理位置等因素影响着各类网点布局,而与人们生活息息相关的医疗网点在政府的大力支持下正在逐步完善,从发达地区到不发达地区,地理位置优越地区到偏僻地区,城镇的医疗网点布局空间差异正在慢慢减小,但其中也存在很多不足之处。完善基层医疗网点布局是我国一项很重要的基础公共服务建设,也是必不可少的为人民群众服务的工作!
二、城镇医疗网点布局的必要性
我国人口较多,并且分布较为广泛,而人民的医疗保障方面的问题一直饱受关注,因此通过建设高水准的医疗网点来解决城镇群众在看病过程中的问题非常有必要,各个地区有了相应的医疗网点,既响应了国家对于大力发展基层建设的政策,一定程度上又保障了各地区群众一般的“求医难”问题。而对于具体的医疗资源的配置也是极其重要的,在医疗网点布局范围广的前提下,再加上合理、公平的各个医疗要素配置,城镇群众的基本健康问题便有了一定的保障。尤其是面对突发的疫情或者特殊情况,就需要足够量的基本医疗设施,进行卫生信息化建设,在基层医疗卫生网络的服务能力方面进行提升,提供初级卫生保健网络的有力保障无疑是建立健康工作的前提。
三、城镇医疗网点布局的措施
除了已经建设完成的城镇医疗网点以外,正在建设或是即将投入建设的医疗网点要注意以下几点:
(一)专业医疗人员配置
在部分医疗网点工作人员不能满足日常工作需要,而且医疗工作人员配置不够优化,专业背景缺乏,可能存在操作不标准,治疗方案不专业、不权威,引起群众不满。并且很多医疗网点缺乏对医疗工作人员提供合理的绩效考核标准,导致工作人员对于职业发展前景不明朗,思想不统一,不愿意从事这方面的工作,缺乏激励机制,对于前来的群众有抵触情绪,不配合工作。因此要对专业人员进行远程培训、网上互动、多媒体教程等形式培训,与群众多交流沟通,保证群众的就医质量。
(二)医疗网点基础设施配备
在医疗器械上,对于患者的检测与诊治,专业的设备还不能满足患者的就医需求,在流行感冒高发季可能还会面临床位少、药品少等问题,来诊的群众可能面临没法一一就诊并进行治疗的情况。因此需要补足医疗资源,同时医疗人员给出更专业、更详尽的治疗方案,才能切实做到为民办实事,为群众服务。加强医疗设备装置的同时,通过“硬件+软件”,再加上更加人性化、信息化的服务,很大程度上会节省时间,而群众到指定网点进行检测、就医的心态也会更加放松。
(三)相应的政策
好多制定基本药物政策者都是要求基层医疗机构“只能”使用基本药物,所以会形成“垄断”配送等,出现价钱高,但廉价药断供的现象,因此长时间以来,医疗网点的服务工作不到位,群众也不会“买单”,选择其他网点进行被服务。因此要加强相应政策制度管理,为群众做好服务。
(四)地理位置
不管是哪一项基础建设,地理位置偏僻的城镇都会给基层建设带来很大的困难,因此如何去利用地理优势、环境优势去发展各个网点是个很重要的问题。关于在这些地区进行医疗网点的建设,就需要政府大力支持和投资,争取不落下一处区域,做好每一项对人民群众的服务工作。
四、结语
为了向城镇居民提供基本的公共卫生服务,落实国家各项基本政策,服务民生,提升基层医疗保证水平,就必须完善城镇医疗网点布局,并且进行优化,共享优质卫生资源、信息互通互联,做好一体化工作。通过城镇医疗网点的合理布局,做到服务便利有序,加强企业基层医疗卫生管理服务质量体系建设与发展行动计划,满足群众基本的医疗卫生保健。
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