田宝林
中国铁路设计集团有限公司，天津市 300308
摘要：新技术、新产品、新的子系统正在不断地被应用到智能化建设中，建筑智能化程度的高低已经在很大程度上决定建筑物的档次。而智慧园区建设是智慧城市的重要组成部分，全国多地将其作为增加园区吸引力、实现可持续发展的重要手段。本文分析了智慧园区管理中物业管理的作用。
关键词：智慧园区管理；物业管理的作用
科技正在快速地影响着世界，智慧在自然地融入生活，当前人们更深刻体会到世界的扁平互通。而建筑的智能化无疑是智慧世界中一颗璀璨的星辰。当前，我国经济正处于由高速增长阶段转向高质量发展的关键阶段，科技创新对经济社会发展的支持引领作用日益明显，创新驱动发展战略正成为高质量发展的重要引擎。改革开放以来，国内各个省区市已建成大批以特色产业集群和专业化生产加工服务为主要特征的经济技术开发区、高新技术产业开发区和加工贸易服务区，随着土地、人力成本的不断上升，各类园区管理面临着越来越大的转型升级压力。另一方面，由移动互联网等新兴技术所带来的创新动能，为园区高效率、高水平和高质量发展提供了巨大的提升空间。物业管理是园区日常运营的重要管理职能，其创新水平直接决定了园区现代化治理水平的程度。
一、智慧园区的界定
为了深入探索智慧园区的本质，研究其概念和特征，本文从国内外相关研究成果入手，结合国内部分园区的智慧化实践，总结中国特色的智慧园区建设经验，分析智慧园区发展的核心要素，从而得出智慧园区的概念和特征。
1.智慧园区的概念。近些年来，人们对科技园区的未来发展方向有诸多畅想，提出了数字园区、生态园区、创新园区、知识园区等概念。这些园区的本质都是尝试运用新理念和新技术来重塑园区形态，进而提升园区的政治、经济、生态与文化价值。这些研究都很有价值，也为智慧园区奠定了基础。从智慧城市的认知上，智慧城市是一种立体城市，整合了数字城市、智能城市和生态城市的理念而成。而在智慧园区与智慧城市二者关系的定位上，智慧园区是智慧城市的缩影和重要表现形态。基于这种视角，智慧园区是对数字园区、创新园区、知识园区、生态园区理念的整合，它包含了数字园区的技术架构、创新园区的创造能力、知识园区的价值观念与生态园区的宜居环境这四种园区的特征与功能，最终实现园区的可持续发展。它是包含数字园区、创新园区、知识园区、生态园区的综合体，整合了这些园区的特点与功能。一般而言，智慧园区是以智慧技术应用为基础，更广泛深入地推进多种信息系统开发建设和优质人力资源、高新技术产业、多元金融资本的聚集，在对各类信息资源充分开发利用的基础上，促进各类要素的良性互动，形成新的技术集成、综合应用、高端发展的网络化、信息化、智能化和现代化的科技园区发展新模式。它是科技园区发展的新阶段，是科技园区在新一轮信息技术变革和知识经济进一步发展的产物。
2.智慧园区的要素。根据生产要素理论，智慧园区建设的核心要素表现为高技术的人力资源、信息化的基础设施以及为建设智慧园区而进行的财政投资和社会投资。除此之外，为了实现智慧理念和促进园区的可持续发展，透明高效的行政管理和公共服务、体系完善的政策环境、高新技术的产业聚集也是园区智慧化的构成要素。这６种要素共同对园区内的政府、企业、人才等主体产生推动作用，促使三者相互影响、相互合作，进行良性互动。
3.智慧园区的特征。智慧园区是整合了数字园区、知识园区等各类园区的立体园区，它兼具各类园区的技术属性和社会属性。(１)高速智能的联通。
光纤网络、无线网络、传感器是智慧园区的支柱，以它们为核心的信息化基础设施将园区内的各类主体无缝连接起来；面向园区管理者、企业以及居民的系统化智慧应用平台，提高了园区运营的运作效率，他们共同创造了一个居民在园区任何一个地方都能够信息共享、协同联动的环境。(２)内生发展的实现。以高新技术产业为代表的智慧产业具有资本密集、知识密集、高附加值的特点，有着较强的竞争力和活力。智慧园区聚集了大量智慧产业，应该极富活力，培育与发展出大量的科技型企业，能够利用科技带动国民经济发展，从而摆脱对政府扶持的依赖，实现自我发展。(3)不断涌现的创新。一个拥有大量优质人才、与高等院校和科研机构紧密合作、能够便捷获取信息和知识的园区，当获得充足的资金和完善的政策支持时，必将迸发出惊人的创造力，从技术到产业、从经济到文化都将获得快速发展。因此，智慧园区不仅是市场经济下的财富创造中心，更是信息交流和创新的中心。(4)以人为本的文化。向着更加智慧的园区迈进，必须要注重“人”的作用，而不是盲目相信园区本身能够自动转换。当人的作用得到凸显，并成为园区智慧化的核心动力时，这种园区再造运动就必然伴随着以人为本的文化再造，从而使人的社会属性得以体现。
二、智慧园区物业管理的主要作用
1.智能物业管理。物业管理是园区物理空间正常运转的基本保障。智慧园区的物业管理要按照国家住房城乡建设部《智慧社区建设指南（试行）》等文件的要求，充分鼓励园区的物业管理机构用好新一代网络通信技术、云计算技术和大数据技术等现代IT技术，把“互联网+”的先进理念融入到物业管理领域，以技术手段的升级提高业主与物业管理公司的沟通能力、降低沟通成本，提升园区物业管理解决方案的智能化决策水平，并且由园区的内部管理延伸到园区外部各关联主体，打造由内到外、由表及里的工作机制。
2.生产设施设备智能维护。生产设施设备是园区工业生产的基本要素。传统的设备维护包括日常点检、定期检查、季节性检测、定期保养等环节，对于特种设备还应该按照国家和地方的要求另外设定检查和维护标准。智能化维护引入大数据管理技术，通过数据驱动等先进管理技术能够实现基于故障记录的维修诊断辅助功能、基于结果预测的智能诊断辅助功能、大型复杂设备远程运维支持，从而在用电、用水等资料消耗环节和人力成本环节提供高水平服务能力。
3.智能停车。随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术与智慧停车管理的不断融合与落地，AI驱动，场景协同、智能互联，加速停车管理迈向数字化、智能化，让停车管理更加智能简单，让停车更加便捷高效，能够实现整个园区道路规划、车辆配置、信息资源的有效整合。从技术线和场景线两个维度出发，致力于实现人、车、路、位的可视化、数字化、智能化管理，打造聪明的车、智慧的位。
4.园林绿化智能维护。绿化环境是园区改善生态环境和产城融合的基本要求。园林绿化是城市环境的重要组成部分，是技术创新型园区有别于粗放式生产加工园区的重要内容，事关园区每个人的切身利益。智能化园林绿化包括园区自然环境的智能监控、空间绿化植物的智能培养等内容。园林绿化人员和管理人员可以通过移动智能终端监测数据和预警信息，通过物联网感知技术了解绿化植物的生长情况，并提供长期的数据积累，为园区绿化环境的维护提供可靠的数据保障。
产业园区是国内众多区域经济发展、产业转型升级的重要形式，对新兴经济区聚集创新资源、培育新兴产业、推动城市化建设具有重要意义。各级政府部门应充分重视对园区的智能化改造，通过科技、住建、环保等多个部门的联动，形成多方共同引导、协同推动园区高水平发展的合力。
参考文献:
[１]陈建.智慧园区物业管理中科技创新的作用机制研究[Ｊ].科技进步与对策，2018(５):１１４－１１８.
[２]温娜.智慧园区综合运营管理平台的设计与实现[Ｊ].规划师，2018(９):１５－１９.