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电商职业能力的发展研究

发表时间：2020/8/19 来源：《基层建设》2020年第10期作者：刘巧

[导读] 摘要：近年来，世界经济的发展形势不断呈现低迷状态，美国作为我国主要进出口贸易的进出口国对象，我国国际贸易发展速度越来越缓慢，并且随着政府“一带一路”政策不断推广的影响，我国进出口贸易只能走转型的路线，为此，我国进出口市场和国际贸易伙伴大量增加。

        武昌理工学院湖北武汉 430200
        摘要：近年来，世界经济的发展形势不断呈现低迷状态，美国作为我国主要进出口贸易的进出口国对象，我国国际贸易发展速度越来越缓慢，并且随着政府“一带一路”政策不断推广的影响，我国进出口贸易只能走转型的路线，为此，我国进出口市场和国际贸易伙伴大量增加。贸易形势逐渐趋于网上支付，物流等网络交换模式，跨境电商逐渐成为国际贸易的主要形势之一，传统国际的贸易体系产业结构和经营模式也受到影响。跨境电商的存在具有双面性，有利有弊，关于跨境电商出现的问题，本文提出了一系列解决措施。
        关键词：国际贸易；跨境电商；传统国际；世界经济
        1.跨境电商的划时代意义
        跨境电商全称为跨境电子商务（Cross-Border Electronic Commerce），是指个人或单位通过电子商务的平台进行线上交易和结算，并且实现交易过程的一种新型国际贸易形式。跨境电商是互联网发展的结缔组织，在一定程度上，有助于信息技术化的长远性发展，现如今，跨境电商的发展在互联网和信息化技术的结合下有效飞速的发展，若互联网与信息化技术长远结合的发展下去，跨境电商的发展将会越来兴盛，逐渐趋于国际贸易化的全面性发展
        2.跨境电商的有效运营
        跨境电商主要分为B2C和B2B两种经营模式，B2C主要是企业对消费者进行一对多的贸易，B2B为企业对企业的平等式贸易。在B2C运营模式下，主要以个人消费模式为主要指向，企业与消费者采取单个对多个的隐形消费，在物流方面，则以圆通、申通、中通快递等或邮寄为主。而B2B的运营模式，企业主要采取发布一系列线上广告和信息的销售模式，以线下通关流程为主导，在本质上讲属于传统国贸。因为商品出入国境的流向不同，跨境电商分为了跨境入口电子商务和跨境出口电子商务。根据电子商务经营主体的区别划分，可分为自营型、平台型、混合型，自营型是指企业通过自有的、独立的B2C网站进行经营活动；平台型指企业或个人商家通过淘宝等第三方线上交易平台进行交易；混合型指企业，以有独立的交易网站为主，又可以通过第三方平台进行交易。
        3.跨境电商的现状如何
        2015年，我国跨境电商交易总额达到了5.39万亿元，与2014年相比增长了28.59%，其中出口交易规模达4.489万亿元，进口交易规模达9072亿元，中国跨境电商的进出口结构比例中出口电商占比83.2%，进口电商占比16.8%。跨境电商进出口总额占我国进出口总额的19.5%。如上所述，我国跨境电商呈现飞速发展状态，但从结构来看，我国跨境电商存在一系列的缺点，存在市场结构单调，经营模式稳固毫无变通，在进出口贸易面前，主要以出口和B2B为主导，不过近年来，与之相反的进口市场和B2C都有了长足的发展，这是受我国消费水平提升和物流技术更为完善的发展影响。但由于长时间的影响，进口市场和B2C在跨境电商的占有率仍然过低，这还需要进口市场和B2C长期的发展提升，相关部门也需要引起重视。
        为此，在此情况下，跨境电商的管理成为了我国政府部门重视的重点。在政策方面，国家也给与了鼓励。2018年10月，国家相关部门，财政部、海关总署、商务部、国家税务总局等相关部门机构联合制定发布了跨境电商试验区电商出口企业免税新规。在2018年11月时，国务院常务会议上，我们国家的李克强总理提出了完善跨境电商的薄弱进口电商政策，明确规定将进口电商政策的试用范围扩大，并在建设布局方面，推进相关物流枢纽，结局都是为了提高国民经济运行的质量和效率最大化。在这些政策规划的鞭策下，我国从2019年起，新的跨境电商税收政策便开始实施了。在这些政策的实施下，我国2020年跨境电商交易总额预计12万亿元，进出口总额占比将达37.6%。
        4.国际贸易跨境电商存在的问题
        4.1传统外贸企业转型的困难性存在
        从以往的经营模式来看，传统外贸企业经营模式与跨境电商存在很大的差异性。在互联网飞速发展的时代，传统外贸企业需要不断改革创新，必须与时俱进，为了适应时代的飞速发展。但通过实践后得知，外贸企业的负责人观念守旧，无法运用互联网的思维来管理企业，由于线下经营模式无法转移到线上和线下结合的经营模式，所以跨境电商的运营并不顺利。我国的外贸企业中包含了很多中小型企业。

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通过实践得知，而中小型企业在跨境电商的开展中较为困难，这需要管理者思维的灵活转变，更需要企业的硬件设备跟上跨境电商的发展需要。企业也需要考虑成本开支问题，例如物流费用，仓储费用，信息维护费用的增加。处在风口浪尖的跨境电商，要让企业能够得以存活并持久的发展下去，企业必须顺利的转型。但如果企业转型后面临市场利润的降低和市场的丢失，最终会被时代及众多企业淘汰。
        5.多方面政策性建议
        5.1在监督管理下有序竞争发展
        电子商务领域需进行不断的完善和改进，在对电子商务领域现有的法律法规进行梳理后，应当加快建章立制的步伐。充分发挥法律法规的引导与规范作用，从而营造竞争有序和管理适度的新市场。国家2019年出台的关于电子商务将使电商市场得到进一步规范。建立统一的电子商务信用体系，以政府为主导的市场全方面参与。电商企业的信用记录将作为数据库的主体数据，信息的采集与共享要有统一的机制与评估标准，企业信用数据库必须公开透明，从而推动了电商企业诚信经营，实现达到与行业、政府信息共享的效果。从而对电商行业的假冒伪劣现象起到了一定的遏制作用，从而培育了有序竞争的市场环境。
        5.2开拓市场的差异化竞争
        由于科学技术的快速发展，电商市场中的大数据技术发挥着非常有效且重要的作用。一方面来讲，电商企业获取客户的信息可以通过多元化的渠道来获得，可以对不同的群体开展具有针对性的服务；另一方面来讲，消费者可以通过很多渠道了解产品信息，保证产品的个性化特征。由于大数据技术的蓬勃发展，电商创造价值的方式发生了变化，电商企业可以通过消费者数据分析提供差异化定制服务及设计，研发，生产，配送产品。而企业的各项业务可通过大数据、云计算来监控，助长了企业与电商平台向擅长的领域开展业务，从而有利于产品与服务在专业化和效率上得到进一步提高，品牌的形象得到提升后，促进了业务的拓展。
        5.3新零售模式的创新性突破
        在如今飞速发展的全新科技时代，为了满足消费者更多的购物体验和购物需求，并且随时随地都能购买到差异化的产品。新科技中的新零售便运用了起来，新零售指的是利用移动互联网、智能科技、大数据、云计算等网络科学技术，将商品的制造率大幅度提高、运输效率、销售服务和场景体验也不断提升，在此基础上，建立新的商业模式和业态的结构，从而将消费者的线上和线下有机体验结合，加强消费者的购物体验。如今，做到了电商与线下销售，将以往独立、冲突，走向了融合，最终通过精准体验为主的模式，满足消费者的消费需求，达到消费升级。对零售作业的商家们，可以预测消费数据，在控制好生产的情况下，达到零售业的升级。
        结语
        综上所述，由于经济全球化，跨境电商是经济全球化发展的必须，为了跟上时代的步伐，我们必须开放合作才能实现共同发展，需抓住机遇，尽快开展跨境电商，储备专业电商人才，实现企业转型升级，实现企业的进一步快速发展。
        电商平台做到了将虚拟与现实在数据上的结合贯通，挖掘新零售的理念。传统零售业在融入电商后，可在线下做好实体用户体验，可为客户提供更为个性化的商品与服务。由于企业采取了全渠道布局的模式方法，线上线下供应同款，只要消费者下线就可以到门店提货，门店的销售人员可引导消费者进行货物购买，从而做到了线上线下的有效结合。
        参考文献
        [1]李新军.跨境电商物流发展存在的问题与思考[J].各界，2019（6）：181-182.
        [2]吴绪福.探析“一带一路”战略红利下跨境电商发展对策[J].数码设计（下），2018（9）：106-107.
        [3]徐婧.中小企業跨境电商运营存在的问题及其对策研究[J].经济研究导刊，2017 （26）：112-113.
        [4]刘广专业市场与电子商务融合发展研究[J].江苏商论，2013，（2）：40～45
        [5]宫春艳“新零售+共享经济”的产生原因与演进趋势[J].商业经济研究，2018，750（11）：67～70