国有企业办公室管理工作的改进和创新徐善忠--中国期刊网

字体：大中小

首页> 论文库> 正文

国有企业办公室管理工作的改进和创新徐善忠

发表时间：2020/8/19 来源：《基层建设》2020年第10期作者：徐善忠

[导读] 摘要：随着国民经济的发展，我国越来越重视国有企业的发展。

        国家能源集团宁夏煤业公司应急救援中心宁夏银川 750000
        摘要：随着国民经济的发展，我国越来越重视国有企业的发展。为此，国有企业应该加强对办公室工作的重视，充分发挥办公室工作的作用，促进企业持续发展。
        关键词：国有企业；办公室管理；改进和创新
        1 国有企业办公室工作的特性
        1.1 政治性
        国有企业作为我国国民经济的支柱型企业，是我党长期执政的基础，因此，国有企业办公室工作首先具有很强的政治性。具体表现为：第一，随着经济全球化进程的推进，国有企业之间的竞争也日益激烈，为此，国有企业逐渐开始进行改革，而在改革的过程中，国有企业的办公室人员需要具有统一的思想政治意识，进而确保国有企业改革方向的正确性。第二，国有企业办公室人员都要具有较强的政治鉴别力，从而在日常的办公室工作中，坚守原则，提高自身的责任感和使命感。
        1.2 规范性
        我国国有企业办公室工作內容涉及的方面很多，且工作要求和标准也较高，企业要想保证办公室工作的质量和效率，就必须提高办公室工作的规范性。首先，国有企业要建立完善的企业规章制度，为办公室工作提供科学的制度依据。其次，国有企业要加强对企业重要文件、印章、档案的管理，保证企业办公室工作的安全性。最后，国有企业要通过制定图表、制度以及完善办公室工作的流程等提高办公室工作的规范性。
        2 国有企业办公室管理工作中存在的问题
        2.1 需要进一步明确并完善办公室管理要求
        办公室管理工作的现状会直接影响到我国国有企业的发展，必须要关注和重视办公室管理工作，真正掌握办公室管理工作的实际现状，办公室管理工作必须要做好各个环节之间的衔接工作，一旦一个环节出现了问题，就会直接影响到整体的运行，甚至还会直接影响到国有企业的未来发展，随着新时代的来临，对国有企业的办公室管理工作提出了更高的要求和挑战。另外，必须要结合市场环境的变化不断完善和创新办公室管理工作，否则就会导致办公室管理工作无法发挥出其作用和价值，办公室管理水平能够直接体现出国有企业的管理水平和效果。
        2.2 办公室管理人员的综合素养需要进一步提升
        一般情况下，国有企业的办公室管理工作被归属于行政部门，所以办公室管理人员在进行招聘的时候往往会更加重视人才的协调组织能力以及文字能力，并没有重视管理能力。随着市场环境的不断变化，办公室管理人员应该了解现代技术管理工作以及具有良好的判断和决策能力，从而能够为管理层的决策提供一定的帮助。国有企业办公室管理工作必须要结合自身的实际情况对办公室管理人员的分配方面做出科学、合理的改变。但是国有企业在实际办公室管理工作开展的时候，办公室人员已经习惯了传统的工作模式，导致其本身的综合素质和专业技术水平受到了比较大的局限，这些成为阻碍国有企业进一步发展的关键因素。
        3 国有企业办公室管理工作的改进和创新策略
        3.1 找准角色定位，当好“三大员”
        3.1.1 承上启下，当好“协调员”
        一是加强沟通交流。对内要注重加强与党办、工会、团委等部门联系，形成政令畅通抓落实、互相理解谋发展的良好环境，对外要处理好与上级单位、政府部门、合作伙伴的关系，交流融合，互通有无，携手并进。二是运转好各类公文。要认真对待每一份来文，做好前期沟通了解，提出拟办意见，提高文件流转效率，及时向公司领导汇报，主动与各有关单位、部室沟通，做到会议通知及时、文件收发快捷、文件传阅高效、急件随到随办、普件按时督办。三是服务公司发展大局。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆

凡是党委会、总经理办公会、职代会研究通过的重要决策和事项，要作为重中之重，如在“党建创新”“项目推进”“文明创建”等重点工作推进中，办公室要创造性地做好协调服务和督查推进工作，从幕后走到前台，深入基层，勇挑重担，为各部门、各单位做好表率，为重点工作的完成创造良好环境。四是做好信访工作。在国企改革、队伍建设过程中，信访工作至关重要，事关国有企业发展稳定大局，办公室要做好与群众的沟通，主动深入群众，了解问题症结所在，通过舆论引导、风险排查、化解疏导抓好信访工作，促进和谐发展。
        3.1.2 献计献策，当好“参谋员”
        要围绕企业发展中心工作，把紧方向盘，跟紧领导思路，站在领导层面分析、思考问题，积极主动与领导沟通交流，在思想与工作上与领导同频共振，真正成为领导的外脑和智囊。一是做好政策研究。对国家大政方针、国企改革、队伍建设等方面进行分析和研究，收集整理、分析报送各方面的重要信息、动态，为公司领导决策提供参考建议，发挥好参谋助手作用。二是强化综合文稿写作。信息采写和调研是办公室发挥参谋助手作用的基础性和经常性的工作，要协同有关部门起草、修改公司重要文件和领导部分重要讲话等文稿，紧扣公司发展战略，开展调查研究，提高综合文稿的写作质量，提高对策思想性和建议含金量，真正为领导提供具有前瞻性又务实可操作的思路和对策。三是及时了解基层动态。建立完善基层信息队伍，及时了解基层员工思想和工作动态，畅通信息上报机制，将基层声音、工作困难等及时汇总提炼上报，为领导了解公司基层生产经营状况提供及时、准确、全面的信息。
        3.2 明晰工作思路，理好“三个关系”
        3.2.1 处理好大事和小事的关系
        大事、小事一把抓往往是国有企业办公室工作的常态。“小事”：办公室工作接触最多的，都是些看似平凡的小事，看似不那么重要，但是这是小事不做好，有可能变成大事。要把转接电话、收发文件、撰写文稿、接待群众、环境卫生等平凡小事一件一件、一丝不苟、精益求精地认真做好。“大事”：领导班子敲定的重点工作，就是办公室应该抓的大事。应该积极投身于重点工作任务，攻坚克难、冲在前线，并按照办公室职能设置，做好跟踪汇报、督促检查。
        3.2.2 处理好主动和被动的关系
        办公室要妥善处理好主动和被动的关系。首先，要善于主动参政。办公室往往是最接近公司领导和上级单位的部门，对领导的意图、上级的精神、政府的规划、一个时期的中心工作，能较早知道。这时要通过系统梳理、吃透精神、熟悉情况，及时准确地为公司领导出主意、提建议、解难题。其次，要化被动为主动。要改变被动完成交办任务的局面，办公室可建议领导对公司工作实行长计划、短安排，分解长期计划为短期安排，提前把一周或一个月的工作确定下来，通过发文、会议纪要等形式发送到各位领导和各个部室，并由办公室按照责任人、责任内容、截止时间，及时做好督促协调。最后，要善于总结工作规律性。
        3.2.3 处理好企务和事务的关系
        办公室工作从宏观层面是两大块，一是企务，二是事务。大家普遍感到，办公室事务性的工作太多，大部分时间耗费在临时性事务性工作上。其他部室年度述职时，首先其次再次，一条一条清清楚楚，而办公室工作却如一堆乱麻，理不出个头绪。部分国有企业办公室更是直接陷入了“事务怪圈”，对于事务点子多、兴趣强、抓得紧，对于企务不擅长、不关心、不在乎。无论是企务，还是事务，都是办公室份内的工作，都需要办好。
        结束语:
        我国目前大部分人对国有企业有一定的误解，以为国有企业仅仅是服务部门，并且具有国家的支持，无法适应市场经济变化的需求，从而导致国有企业的发展比较滞后。办公室管理工作作为国有企业的重要组成部分，其本身的作用和价值巨大，必须要做好改革和创新工作，才能够真正地提高国有企业的竞争力。
        参考文献:
        [1]付向军. 企业办公室行政管理精细化的思路与对策研究[J].现代营销（下旬刊），2019（4）：168.
        [2]李仁鹏. 关于事业单位办公室行政管理工作的思考[J].办公室业务，2018（20）：10+18.