摘要：电办公室是电力企业上下级之间实现沟通的重要纽带，也是负责企业政策宣传和推广的重要部门。积极深化电力企业办公室管理工作改革，就是要求电力企业办公室应当在新时期与时俱进，不断创新管理方法，积极发挥部门的服务作用，更好地服务于企业发展。鉴于此，本文通过分析新时期电力企业办公室管理工作中存在的问题，有针对性地提出提高的对策。
关键词：电力企业；办公室；管理工作；作用；对策
1新时期电力企业办公室管理工作中存在的问题
1.1工作认识不高
电力企业办公室的工作人员在认识层面还存在的一些问题。他们认为日常工作事务繁多，主要是负责文件起草、公文传递等等领导交办的各项工作，而没有充分发挥电力企业办公室参谋助手和一线调研的作用。电力企业办公室的参谋助手作用指的是，以办公室为平台，充分了解新时期下各个层面改革及规划的新方向、新动态，为企业管理层的决策提供意见参考。电力企业办公室的一线调研作用指的是，办公室深入一线进行调查，了解员工的实际诉求，了解各项问题的根源，进行统一整理，以服务于企业管理层。
1.2管理制度老化
完善的办公室管理制度，能够更好地提高办公室管理工作人员的工作积极性，有助于提高他们的工作效率。而现阶段，落后的管理制度对于电力企业办公室工作人员的日常工作并没有起到监督管理的作用，造成了人力和财力的巨大浪费。即便是抓到电力企业办公室工作人员在日常工作中上网、玩游戏等现象，也没有较为详细的处罚措施，办公室管理制度存在着一定的漏洞。
1.3工作能力较弱
由于电力企业办公室的工作内容非常繁琐，对于工作人员的专业素养和工作能力的要求比较高，而原有工作人员普遍没有时间参加培训，自我提升机会较少。另一方面，很多工作人员创新意识不强，工作主动性较差，以“经验主义”潦草对待实际工作，处理新问题的能力较差。
2加强点力企业办公室工作的对策
2.1加强制度创新，坚持按制度办事
按照现代企业管理和精细化管理要求，依照法律法规和企业各项规章制度，结合电网建设、规范化班组建设和标准化作业等工作，有针对性的实施制度创新，建立完善公文处理、后勤管理、督办落实、绩效考核等管理办法，形成用制度指导工作、规范工作、约束工作的长效工作机制。
2.2加强信息化建设，创新办公手段
随着大量的公文处理系统的应用，办公自动化水平的高低已决定办公室工作效率的高低，这为办公室工作方式创新带来了历史机遇。因此要把普及计算机知识与创新办公手段结合起来。要把现代化高科技设备和通信手段应用到办公自动化系统中来，通过互联网建设门户网站，建立更加广泛的服务平台，通过光纤和GPRS无线通信联通每一个部门、站所，甚至每一个客户，通过电子屏幕、触摸屏等终端查询系统实现及时有效服务。
2.3创新服务方式，当好参谋助手
一要找准定位。对战略性、全局性、宏观性的关键问题和中心工作，办公室要主动参与，积极谋划，领会领导的决策意图，留意领导在想什么、抓什么，找准工作关键环节，及时提出建议。二要超前筹划。工作要有前瞻性，对公司的各类重点工作要提前介入，了解相关的政策和规划，尽可能“快一拍”。对领导关注的问题，做到提前了解、提前谋划，发挥补充提醒、参谋助手的积极作用。三要把握规律。办公室作为综合机构，必须对全局各项工作心中有数，对于规律性的工作要及时总结，编制流程，实现规范管理。四要主动服务。一方面，要准确把握政策、制度，及时了解领导关心关注的重点，做到重点工作提前了解、提前谋划。另一方面，要加强调研，深入一线了解实情，及时掌握第一手资料，为领导决策想思路、出良谋。
2.4创新协调方式，形成工作合力
办公室必须做好四个方面的协调，做好领导班子内部、办公室与各部门、上下级之间、办公室内部的协调工作，做到不缺位、不越位，善于补位，从而提升工作效率。一是做好领导班子内部的协调。在讨论重大决策前，办公室应及时和领导汇报情况，为主要领导提供尽可能多的信息，使领导充分了解决策某个事情的必要性、可能性、有利条件和不利因素，做好事前沟通，确保决策顺利进行。二是做好机关内部之间的协调。由于部分工作需要各部门协同推进，而由于处理日常事务可能会出现意见分歧，引起各部门之间的不和谐，从而影响领导决策，办公室要及时把握工作动向，从大局出发，寻找共同点，使各部门达成共识，促进部门间的合作，防止推委扯皮等不良现象发生，以确保决策顺利贯彻执行。三是做好上下级之间的协调。为领导、为部门、为员工服务是办公室的一项重要职责。办公室要高度重视上级的指示和领导意见，要认真学习和领会上级的指示和领导意见，在传达上级精神时要原汁原味全面传达，做到不走样、不变味，确保上级指示通过沟通协调工作能全面落实。同时对下级要放下架子，多看看基层的工作实情，多听听基层的呼声与解释，做到兼顾各方面，秉公办事，严格按制度办事。四是做好办公室内部的协调。办公室工作综合性强，办文办会、督办落实、档案管理、后勤服务等多项工作都密切关联，因此只有理顺办公室内部工作流程，才能保证办公室各项工作的协调同步，办公室工作必须做到目标同步、配合同步、措施同步，立足全局，统筹兼顾。
2.5加强督促检查
一是督查工作要力求实效。督查工作必须真抓实干、抓出实效，不能用会议落实会议，用文件落实文件，要深入实际了解工作进程，为督查工作提出建设性意见。二是督办与督查并举。在督查过程中，不能只了解情况，了解工作进展，还应对存在的问题查明原因、分清责任，要督办责任人尽快整改工作，把督办落实到促进工作上来。三是调动一切积极因素，形成合力。督促检查工作往往涉及多个部门、多方面工作，很多情况下不是办公室一个部门能够完成的，这就需要办公室调动各方，协调开展好督办工作。
2.6保证公文质量，加快文件运转
一是把好公文审核关。首先看公文文种使用是否正确，其次看公文格式、内容是否符合规范，观点是否正确，符合政策规定。再次看公文密级和紧急程度是否标准恰当，主送和抄送单位、发文时间、发文号是否正确等等，文字把关主要做到观点鲜明，逻辑清楚，文字简练，结构严谨，无空话套话。二是要加快文件运转。制定完善的文件运转程序、运转要求及各个环节的责任，全方位调动各方面力量抓运转，加强文件运转督办，加快文件办理速度。
2.7加强办公室人员培训，提升工作能力
立足于办公司工作实际，着力培养“高理论、高自律、高责任心、高专业性、高协作性”的员工队伍。开展党的方针政策的学习，提高办公室工作人员政策理论水平和把控全局的能力，提升政治理论修养。开展道德修养和职业规范的培训，提高办公室人员自我管理和自我约束的能力，养成自律意识。开展国情、区情、企情教育，引导员工正确认识电力体质改革形势，超前思考、深入研究，主动作为，提高办公室人员责任意识。开展劳动竞赛、技术比武、岗位练兵，定期走访一线调研，提升办公室人员专业技术能力。开展团队协作和制度学习培训，教育引导办公室人员善于沟通协作、敢于担当，养成按规矩办事、按制度办事的习惯。
3结语
电力企业办公室是一个沟通上下?协调左右?联系内外的综合管理部门，办公室的工作水平，直接关系到所在单位的形象和管理效能的高低?因此电力企业办公室应当立足于新时期的时代要求，积极做好办公室管理工作的改革与创新，不断提高办公室工作人员的工作能力和工作效率，进一步发挥电力企业办公室的各项职能，推动企业的改革与发展。
参考文献
[1]冯晨.做好新时期电力企业办公室内勤工作的思考[J].企业文化(下旬刊),2019,(2):249.
[2]庞丽.做好新时期电力企业办公室管理工作的思考[J].数字化用户,2018,(42):231.