摘要：近年来，随着互联网技术的突飞猛进，“大数据”成为一个非常热门的词汇，移动互联网、数字家庭、物联网、社交网络、电子商务等新一代信息技术的应用形态，不断产生大数据，使得大数据渗透到各行各业中，成为重要的生产因素。基于大数据的预测、分析，可实现的精细化管理成为一种先进的管理方式，对于烟草企业减少减少资源浪费，降低成本损耗，以及产品研发、市场营销、专卖管理，提升竞争力都有着十分积极的意义。本文通过大量调查和研究，用理论与实践相结合的方式，详细分析大数据在烟草企业精益管理中的应用。
关键词：大数据技术；烟草企业；精益管理
1.关于精益管理的内涵
精益管理于1996年被正式提出，是一个全新的概念。它的前身是精益思想和精益生产，主要针对企业工作效率低、资源浪费严重、产品质量差等情况提出，旨在消除和避免浪费，用有限的资源去创造最大的价值。
（一）精益管理的理论基础
精益管理的理论精髓只围绕两个词，分别是“降低”和“提高”。从“降低”这一方面来讲，主要针对企业的成本，降低的是生产资源的浪费率。从“提高”这一方面来讲，主要针对企业的核心竞争力，提高企业的良性运转效率。这两个词是即是精益管理的工作方向，也是精益管理的实现目标，是精益管理的理念基础。同时，在精益管理的理论中，还有两个非常重要的理念，分别是自动化和准时化。所谓的自动化，它针对的是人与资源环境之间的紧密关系，体现了在科学合理的制度下，人们通过提升个人工作能力，提高工作积极性，发挥个人最大价值，从而促进企业管理与生产的创新力度和速度，优化企业内部运行的机制，从而消除各种资源的浪费，从而把生产效益提升起来；所谓的准时化，是针对消费者需求的产品，能够在规定时间内生产制造出来，且能够保证高质量和高效率。
（二）精益管理的具体内容
精益管理的具体涵盖了业务流程与生产过程的每一个环节，非常丰富。在生产方式方面，精益管理的内容可以涵养到设计、制造、仓储、物流、现场管理等企业经济运作的环节。在这些环节中，精益管理非常重视人的作用。所以，精益管理的内容核心就是要以人为本，提升各个工作环节的管理质量，从而实现利益的最大化。
2.大数据在烟草企业精益管理中的作用
近年来，烟草行业进行了一系列的改革，这些改革主要涉及打击违法、提升客户服务、建设销售网络等方面。这些改革取得了非常瞩目的成就，使得烟草企业税收成绩突出，为国家财政做出重大贡献。但是经过一段时间的高速发展之后，烟草行业的发展进入瓶颈期，遇到了市场存量变小，销量增长缓慢等亟待破解的问题。而互联网大数据技术的广泛应用给烟草行业带来了全新的机遇与生机，通过应用大数据信息技术，能够取得五个方面的长足发展。
（一）降低运营风险
大数据技术的运用，能够为烟草工商企业提供先进的云计算等互联网处理工具，通过把握关键数据，提升市场动态掌控力，最大化挖掘产品商业价值，从而有效降低运营的风险，提高获得经营数据效率。
（二）剖析消费行为
大数据技术的运用，能够帮助烟草企业全面搜集消费者的消费行为信息，从而研究消费者的购买习惯，在复杂多变的市场环境下，精准获得用户体验，最后实现更为精准的市场营销。
（三）减少资源浪费
大数据技术的运用，能够让烟草企业的日常管理更加透明化，在人与数据的共同监督下，可以有效减少人为因素造成的资源浪费，也可以帮助企业锁定浪费和低效率的运行环节，从而降低生产经营及管理成本，提高竞争力。
（四）提高决策能力
大数据技术的运用，能够有效避免未使用大数据技术时，因为市场调查不精准，导致企业决策层不能全面把握市场，从而做出与市场规律不符的失误决策问题，成为促进企业的高质量发展的助推器。
（五）透明化运营
大数据技术的运用，能够将每个节点操作记录成计算机数据，并通过相应的保密管理和适度公开，为规范运营提供保障，震慑内部违规违法行为，从而给企业经济运行提供了一个健康绿色的环境。
3.大数据在烟草企业精益管理中的具体应用分析
在大数据技术在烟草企业得到广泛应用之前，很多大型国企存在的通病烟草企业都有出现，尤其是在成本控制、市场营销和企业决策等方面，出现一系列问题，不是信息滞后，就是决策误判导致浪费。这种后知后觉的发展方式，如果经济环境没有大的变化还可以勉强维持，一旦经济环境出现大的变化，就会出现很多问题。比如产品滞销、库存积压、真烟非法外流等，极大地阻碍了烟草企业的正常发展。随着大数据技术在精益管理中深入应用，这种情况发生扭转，具体作用，主要体现在以下几个方面：
（一）完善内部管理制度
烟草企业基于大数据技术为推手，不断进行内部管理制度的健全、完善和优化，有效推动了管理的变革，造就一种全新的精益管理模式。这种精益管理一方面强调以人为本，把内部管理的重点放在将企业员工的思维与工作实践结合在一起，通过大数据资源统一管理和支配，让其更加精准地实现工作目标。另一方面，全新的内部精益管理使烟草企业在运营中消除了各种传统运营模式时遇到的困难和瓶颈，制定出更符合市场发展的管理制度和管理模式，有效提升了企业的活力与动力。
（二）实现科学精准定位
大数据时代，无论烟草企业规模大小，在精益管理进程中建立起循序渐进的管理决策模式，推动决策科学化。特别注意结合自身实际合理吸收其他企业精益管理经验，不机械套用，比如品牌培育、卷烟客户服务、专卖市场管理监督和内部规范管理等环节，如果不深入结合自身实际情况、生搬硬套，不仅花费巨大精力，还有可能模仿套用的管理模式“水土不服”，得不到好的管理效果。只有不模仿复制，把所有的规章制度结合大数据资源与企业自身的特点和发展阶段相结合，才能更加精准地给自己定位，更好地实现精益管理。
（三）优化管理层决策水平
对于一个企业的发展来说，领导层的决策起着举足轻重的作用，而企业的领导层决策是否正确又依据于精益管理。而实现精益管理，就必须运用大数据的技术，通过计算机软件、互联网工具的运用来实现，这已经成为目前烟草企业决策的规范流程。对烟草企业全体员工，包括领导层经常性进行精益化的培训科目，进行分批分类、循序渐进的技能培训，提升企业全员的精益化水平和运营大数据的能力，从而推动烟草企业的高质量发展。
结束语：综上所述，在大数据的时代背景下，以精益管理为目标，不断改进和创新管理模式，从而实现各个环节的精益化水平，已经成为烟草企业全面推进企业高质量发展的正确途径。
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