胜利油田东胜公司无棣采油管理区 山东东营 257000
摘要：思想工作是企业所有工作有序开展的基础前提，当前石油企业受低油价形势的影响，全面开展针对员工思想动态管理的工作显得尤为重要。因此，石油企业要及时准确的关注并把握低油价背景下员工的主流思想特点以及员工所关心的热点问题，研究分析企业内部员工消极思想产生的原因以及可能造成的危害，运用科学有效的沟通管理办法及时化解内部矛盾，稳定员工的思想和心态，充分保障企业健康可持续发展。
关键词：低油价；员工思想动态；管理办法
近年来由于受到国际油价下滑的影响，石油石化行业步入到了一个较为低迷的发展时期，面对低油价带来的消极影响，如何有效稳定企业员工队伍，充分做好当前低油价下员工的思想工作，笔者就该问题进行了专门的分析和研究，以供参考。
一、员工队伍思想的主流和关注的热点问题
当前受到低油价的影响，石油企业发展形势不容乐观，背负的压力巨大，整体来看，企业内部员工队伍的主流思想态度表现是积极乐观的，然而对于低油价下员工所关心关注的具体热点以及难点问题，企业的基层党组织应充分加以关注。
（一）员工队伍思想的主流表现
1.心系企业发展，“信心度”提升。
目前，石油企业内部的绝大部分员工在当前低油价大环境下，对企业自身的发展目标和战略思路认知清晰并且深刻，相当一部分员工对于石油企业未来的发展前景很有信心，且对当下企业所处的困境有着深刻的认知，并表示能够接受当前低油价的阶段性阵痛，愿意与企业共患难，一起度过难关。
2.顺应企业改革，“理解度” 加深。
大部分石油企业顺势展开了内部改革管理，对于一部分业务实行外包管理，推行“四供一业”的分离式管理，强化内部分流改革，总体上来讲，80%以上的企业员工对于当下企业的内部改革措施表示理解和支持。在企业改革具体措施触及到员工的个人利益时，绝大部分员工可以做到大局为先，服从企业组织的管理安排，主动配合改革工作。
3.肯定企业管理，“认同感”增强。
低油价下的石油企业内部不断规范经营管理，降低成本提升效率，充分夯实企业的生产发展基础，对于企业在具体经营管理方面的实施做法，多数员工都表示完全的支持与配合，并且感受到了管理深化改革后的具体成效，员工合理规范作业的意识普遍得到提升，工作制度流程的不断优化完善效果明显，在资本投入控制和成本降低以及效益提升方面的措施都很有力，使得企业经营的活力也在不断的提升。
4.关心个人前途，“期望值”增大。
低油价的影响和冲击使得企业员工的危机感和责任感被充分的调动起来，大多数员工越发珍惜现在的工作机会，表示对工作现状的满意态度，甚至涌现出一大批员工主动表示要在面对低油价的全面挑战中充分发挥自身的优势，改变突破，要在政治上不断进步，更要在事业上有所成就。
5.认可党建工作，“满意度” 提高。
当前企业员工对于党中央以及集团内部党组织所开展的教育实践活动普遍比较关注，并且对于这些教育活动所取得的效果表示认同和赞赏。绝大部分员工认可党建工作的改进和加强，并且表示可以感受到党支部管理工作的良好效果。
（二）员工队伍关注的热点问题
1.关注企业发展面临的困境。
尽管近几年来石油企业员工对于企业发展前景的信心度逐年上升，然而从整体上来看，还有一小部分员工依旧存在信心不足的情况，员工当前普遍对于国际油价的波动形势比较关注，更关注企业在低油价持续的环境下该如何走出困境，迈向稳步前进的发展之路。
2.关注收入普遍下降的问题。
近几年来由于低油价因素的影响和冲击，石油企业员工的收入普遍受到影响，且呈现出明显下降的趋势，特别是随着物价的逐年上涨，今年以来企业奖金开始减少或者停发，部分员工生活压力增大，特别是石油企业内部的双职工或者单职工家庭，生活全面结局，有的甚至处于入不敷出的窘迫状态，所以大部分员工对于收入普遍下降的问题尤为关注，希望可以提高个人收入。
3.关注工作压力增大的问题。
大部分员工明显感受到思想和工作压力的不断增大，主要是来自于对企业本身的生存发展前景担忧，其次是企业在降本增效、油气产量以及安全生产方面的改革深化，再就是员工个人自我发展的前景问题。一些专业科研单位、采油厂以及那些工作量比较饱和的单位，其内部员工表示工作任务量有所增加，部分员工当下处于超负荷工作的状态。而对于那些工作量不饱和以及企业亏损严重的单位，员工对于企业的生存困境以及个人前途表示迷茫，思想和心理的压力巨大。
4.关注企业改革兼顾公平和利益的问题。
员工在对企业内部实施改革表示理解与支持的情况下，最关心的问题就是否能够充分保证改革的公正透明度、是否可以最大程度的保障员工的自身权益。
5.关注两地分居、子女教育和就业等实际困难。
石油行业由于工作区域不集中，比较分散，所以普遍存在员工两地分居的情况，而因此所产生的一系列家庭生活方面、子女教育方面、老人赡养方敏的现实困难等，都是当下员工比较关注的问题。另外，当前石油企业内部推行减员增效的改革措施，这使得子女就业的问题也备受员工关注。近年来由于石油行业的作业环境差，且工作强度比较大而导致大病员工也在不断增加，且呈现粗低龄化特征。同时，一大部分青年工人长期驻扎在偏远地区的一线岗位，交友恋爱受到客观条件限制导致其婚恋问题也日益突出。
6.关注反腐倡廉建设。
虽然大部分员工对当前的企业党风廉政建设以及反腐倡廉工作表示认可与支持，但也有一些员工表示企业内的消极腐败情况仍然存在，主要表现为以权谋私的腐败行为，也有员工反映企业内依旧存在着“四风问题”，大部分员工愿意主动向有关部门反映自己所了解掌握道德腐败行为信息。
7.关注思想政治工作。
几乎所有的企业员工都表示企业需要强化内部思想政治工作，希望企业内部的基层党组织可以常常深入一线，了解员工真实想法和需求，真正帮助员工解决其存在的困难。
二、当前员工队伍中存在的消极思想、产生根源及其危害
（一）存在的消极思想
低油价现状的持续使得石油企业员工在思想方面出现一定的波动起伏，与员工切身利益相关的问题也逐渐增多，也产生了一些需要重视的消极思想和心态变化。
1.员工认为当前的低油价背景下，石油行业的亏损现状在一段时间内很难有所改善，对于企业的整体改革和发展前景感到不安，为个人未来的发展表示悲观。
2.基层员工存在等待观望的消极心态和思想，他们认为低油价影响到了整个石油行业，企业的管理层更心急，调查研究表明有一部分员工对本企业面对低油价形势所采取的措施并不清楚，有些人觉得做好自己的本职，不出头也不犯错，就不会影响到自己的职位。
3.一部分员工对企业应对困境才去的改革措施表现出矛盾的心理，既希望企业改革发挥充分的成效，提升企业的经营效益，改善自身的工资收入，又担心改革措施会伤及自己的个人利益，存在一定的抵触情绪。
4.一部分员工表现出失衡的心理状态，认为这个行业工作环境比较差，自己工作辛苦同时没有过多精力照顾家庭，现在低油价的情况下所付出的辛苦比以前情况好的时候还要多，自己的收入不应该削减降低。也有一部分人存在委屈抱怨的消息情绪，认为利益分配不公平，考核评价不够客观，自己受到不公正对待，从而表现出对工作的消极应付。
5.有一些高龄的员工对企业内部改革缺乏信心，总是忧虑自己会不会被淘汰，从而对以往人人有事干、有饭吃的“和谐”氛围表现出怀旧的心态。
6.同时，也存在一部分员工对企业抱有依赖心理，以为自己是企业的员工，企业就要对自己负责一辈子，没什么困难可以改变，所以部分年龄大一点的员工对于工作表现出满不在乎的心态。
（二）原因分析
低油价形势下员工存在诸如此类的消极思想和心理状态的根源其实有两方面，一是客观方面的原因，二是主观方面的原因。
从客观方面来看，员工产生消极的思想和心态：第一，是因为当前的低油价形势持续没有改观，表现出常态化的趋势，短时间内企业的经营现状很难改变，企业的效益以及员工的个人收入也会持续受到影响，所以导致员工的消极思想和心态。第二，从党的十八大以来，中央陆续推行的举措都是在加强国企全面实施改革深化，而企业的改革全面推行后势必会影响到企业员工的切身利益，也自然会引发员工思想方面的波动。第三，互联网信息传播的高效性，开拓了人们获取外界信息资讯的新途径，信息传播的速度也显著提升，同时，也使得各类消极负面的小道消息、虚假传闻快速传播，产生对员工的误导。第四，世界范围内的各种文化信息的交流互动逐渐频繁，加上我国本身社会的整体转型以及各类社会矛盾的彼此重叠，人们在思想价值观念也随之变化，具有较强的独立性，选择也越来越多，也比较多变，还存在很大的差异化表现。最后，当前的石油企业员工队伍呈现出老龄化趋势，这些员工普遍思想观念老旧，适应新环境和创新的能力相对较差，本身家庭的经济压力相对较大，精神压力也大，还存在比较高的大病风险，整体面临的困难比较艰巨，所以容易产生消极思想。
从主观方面来看，员工的消极思想在于受到多元文化的干扰和影响，企业内部的理想信念思想教育工作落实不到位，应加强引导员工的价值观念转变，树立正确的三观。其次，基层党组织面对低油价的形式在企业内部的思想政治教育工作执行不深刻，覆盖面不到位，缺乏吸引力和影响力，没有充分感召到员工的意识觉醒。第三，部分基层党组织在企业改革实施中对员工的思想政治工作做得不够充分和细致，没有充分深入了解到员工的思想状态，在员工对改革措施有疑虑时没有及时跟进化解矛盾，导致问题进一步激化升级。第四，一些基层工作单位没有认真将解决员工切实利益问题落到实处，导致员工群众产生不满情绪。最后，政工干部在思想政治工作实施方面不够灵活，缺乏创新意识，专业能力素质不达标，不熟悉网络和技术工具，解决问题的效率比较低。
（三）认清消极思想的危害
在当前低油价持续的形势下，员工内部产生一些思想上的波动以及表示出不同的利益需求都是比较正常的情况。企业应坚持以问题为导向，充分认识并重视这些思想动态可能会导致的危害，及时准确的深入员工一线了解员工的思想现状，关注员工重点关注的焦点问题，而不是放任不管。否则，将会发生由原本的个体问题转变升级为群体矛盾从而变成大问题，这会直接引发员工队伍的不稳定，限制企业的整体运营和发展，更不利于基层党组织的思想政治管理，无法充分实现对于员工思想的凝聚。
三、低油价下员工消极思想的应对策略及建议
（一）大力弘扬“石油精神”，构筑共同思想基础
想要解决当前形势下员工的思想问题与困惑，石油企业内部应大力弘扬“石油精神”，引导员工思想价值的正确追求，坚持心向党，坚持听党的话，坚决跟着党的带领走，树立大局观念，正确认识到困难时期应以企业的整体利益为重，树立长远的眼光，强化个人工作的责任意识，党员干部要起到带头榜样的作用，吃苦勇在先，冲锋陷阵勇在前，爱岗敬岗，强化勇于拼搏奉献的奋斗精神，实事求是踏实肯干，立足本职做好本职。企业还要引导员工遵循企业管理的严格要求，服从组织的安排管理，认真对待每一项工作，充分把石油精神与当下的形势任务教育有机结合起来，提升干部与员工整体的思想觉悟，齐心协力，共同度过当下的难关。
（二）高度关注改革进程，建立稳定评估机制
针对当前企业员工队伍的思想困惑与忧虑，多数是因为企业全面深化内部改革而形成的，所以要在企业内部构建一套契合企业管理本身的评估体系。在一开始制定改革措施和政策时，企业的主管部门就要提前预测评估改革可能带来的负面影响，预先对问题做出察觉，从而有效的解决并避免矛盾的出现。在落实改革措施前，主管部门应与维稳部门同心协力，共同展开对政策的实施风险评估，设立针对性的紧急预备方案，以备不时之需。在政策措施落地时，一方面加强在员工内部对政策进行宣传解读，另一方面要及时收集员工的思想动态反馈，打开信访反馈通道，及时消除员工疑惑，解决矛盾。针对存在不稳定思想的群体，做好一对一的思想引导工作，持续跟进并关注其思想动态变化，直至员工队伍整体思想稳定下来。
（三）认真落实以人为本，千方百计解决实际困难
思想政治工作本质上来讲就是做人的工作，所以一定要坚持以人为本的原则，同时要坚持将解决员工思想问题与解决员工现实的困难问题具体结合，保障思想政治工作真正深入群众，贴近员工群众的生活实际，各级领导以及基层党组织要坚持把改革发展的实际成果真正惠及到每一位员工群众之中，努力满足企业员工的合理需求，充分解决员工的现实困难，推行改革的同时必须保障员工的合法权益，借助群团组织的特点和优势，完善员工群体的帮扶救助工作，构建全面的文化设施，组织各项文娱活动带动员工参与，充分鼓励员工保持最饱满健康的积极状态融入到企业改革发展的事业中去。
（四）始终坚持与时俱进，创新思想政治工作方法
企业要充分做好低油价形势下的员工思想政治工作，必须始终坚持贯彻与时俱进的原则，通过不管的实践和总结经验，努力开创新途径，革新工作方法，强化思想政治工作的感染力。着重突出工作方式的创新性，重视互联网发展下的新兴媒体平台，加强学习和适应，正确引导员工使用微信、QQ聊天等新兴的社交工具，做好网络舆论的监督管理工作，有效阻断不良言论的传播与蔓延。在思想政治工作开展过程张，坚持用老百姓能听懂的大实话、大白话与员工把道理讲明，把困惑与疑虑充分打开，最大程度的保障与员工之间的思想凝聚和统一共识。更重要的是要把握好时间和度的原则，在面对突出重大紧急事件时，要迅速给予反应与回馈，第一时间掌握话语的主动权，针对有争议的复杂问题，可以相对放缓速度，逐渐疏导沟通，慢慢化解矛盾，做好员工的思想工作，对于比较敏感的事件或者问题，必要时可以选择低调应对，防止负面影响的不必要扩大。
四、结束语
总而言之，随着低油价形势的不断持续，不可避免的会在员工内产生一些消极的思想波动和消极心态，企业应正视这个问题。企业要准确及时的把握员工的主流思想特点以及员工所关心的热点问题，同时要充分的认知到员工的消极思想心态可能会带来的危险，加强企业员工思想政治工作的实施力度，大力推广弘扬“石油精神”，构建与员工统一思想的坚实基础，同时高度关注企业改革推行的进程，搭建更加有效的稳定评估体系，坚持落实以人为本的基本原则，千方百计解决员工的实际困难与困惑，始终保持与时俱进，努力开拓创新思想政治工作的具体方法，最大程度上保障与员工之间的思想凝聚和统一共识，凝心聚力，带领员工与企业一起共克时艰渡过难关。
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