山东省淄博市淄川区档案馆
摘要：随着社会经济建设、文化建设的快速发展，社会大众对档案的利用意识也越来越强，通过档案来解决工作和生活中遇到的各种难题，档案所具有的凭证作用，在人们生活中的价值也逐渐体现出来，档案在解决纠纷、化解矛盾、工作查考、房屋确权、著书立说等方面发挥了重要的作用，而馆藏的档案资料是前人留给后人的宝贵文化资源，也是重要的社会信息资源，因此立足于馆藏优势，多渠道丰富馆藏，为社会的文明发展提供优质服务，为新形势下和谐社会的发展提供服务，那么加强馆藏档案资源管理工作，具有重要的社会作用，本人通过在档案查阅利用中的工作经验和体会，谈一谈自己粗浅的看法。
关键词：馆藏档案；管理；重要性
一、做好馆藏档案资源管理工作的重要意义
馆藏的档案资料作为原始的、可靠的依据，服务于社会各界，化解社会和生活中的难题，有效地遏制不必要的矛盾冲突，有利于促进和谐社会的发展。馆藏的档案资料，是人们社会实践和日常生活的原始记录，是宝贵的文化资源，记录着与群众生活息息相关的资料信息，这些资料信息又是最具有说服力的历史记录，在现实社会中，许多疑难问题的处理，必须通过借助原始的档案资料来解决，发挥了档案的凭证性和权威性的作用。馆藏的档案资料是为民生服务的，社会大众借助馆藏的档案资料化解了纠纷，解决了生活待遇等现实社会中的诸多难题，从而有利于社会的和谐发展。
馆藏的档案在每年的查阅中，利用率比较高的是：劳动部门的招工档案；人事部门的报到证、干部介绍信；知识青年上山下乡的知情档案；民政部门的婚姻档案；房产部门的房产档案；企业的立项档案以及有关企业的破产、改制档案等。有些企业的职工在办理退休时才发现个人档案中缺失了招工登记表，没有招工表就无法计算工龄，只有档案馆提供的参加工作时招工登记表的存根，才能办理正常的退休手续；有些机关干部在完善个人档案时，发现档案里少了当年入职时的报到证或是干部介绍信，通过来馆查找原始档案的存根才能补齐材料；有过上山下乡经历的利用者在办理退休时可以计算连续工龄，但需要提供上山下乡时的知青登记表，社保部门才能确认他们的知青身份；许多老企业在办理相关手续时需要提供企业的立项文件；有些要拆除的建筑物、需要改造的道路需要查看有关图纸的档案材料等等，这些都需要到档案馆查阅相关的档案资料。可见馆藏的档案资料，在维护广大群众合法权益和维护社会稳定方面起到了积极有效的作用，同时促进了和谐社会的发展。
馆藏的档案资料记录了人们在社会实践活动中的经验和教训，是社会文明的真实记录，具有重要的凭证和参考的作用。一直以来，馆藏的档案资料为诸多单位、村镇和个人，在修史编志、著书立说、续写族谱等方面提供了大量翔实的写作素材，编著者用短则几天，长则月余的时间到档案馆查阅相关的档案资料，作为他们采集的第一手写作素材。同时馆藏的档案资料是历史最真实的记录，也是各级政府部门制定决策、落实各项政策的依据。为满足当今社会各界对馆藏档案资源的查阅利用需求，必须做好馆藏档案管理工作，优化档案资源建设，才能更好地为社会各界提供更优质的服务。
二、做好馆藏档案资源管理工作需要做好以下几点
第一要具有高度的责任心，较强的责任感。馆藏的档案资料是前人留给现代人的宝贵精神财富和历史文化资源，做好馆藏档案资源管理工作，必须具有高度的责任心，具备较高的政治素质、业务素质和文化素养，树立为民服务的信念, 加强新理论、新知识的学习，丰富自己的档案专业知识，对那些没有生命却承载着历史的馆藏档案资料，需要加倍的关爱，严格按照档案保管利用要求科学的管理档案，确保馆藏档案资料的安全，在此基础上编研创作档案文化精品，以更好地为社会大众提供利用服务。
二要加大征集力度，丰富馆藏档案资料。随着社会文明建设步伐发展，社会大众逐渐认识到档案资料的重要性，查找利用档案的内容不断增加，要做好馆藏档案资源管理工作，必须加大征集力度，丰富馆藏资料，依法应收尽收进馆，适当扩大征集范围，把具有收藏价值的档案资料征集、接收进馆，满足群众查阅利用的要求，更好地为民生服务，有时候一份小小的档案，可以化解街坊邻里甚至兄弟姐妹之间，个人与集体之间的矛盾纠纷，让他们和睦相处，家庭幸福，社会更加和谐稳定。
三要提高档案利用服务水平。馆藏档案的最终目的就是提供服务，做好馆藏档案资源管理工作，必须优化利用服务水平，在档案的查阅利用中，应将服务群众、服务社会作为追求，完善馆藏档案信息数据库建设，加速馆藏档案数字化步伐，提高查找档案资料的速度，同时为来馆查阅利用者，提供良好的服务环境，时时处处换位思考，站在查阅者的角度去解答问题，要热情有礼貌、态度要温和，注重细节性的工作，为了能准确、快速的为查阅者调取档案资料，就需要耐心地与查阅者进行沟通，详细了解查阅者要查阅的档案资料，为查阅者提供高效、优质的服务，让每一个来馆的查阅利用档案的单位和个人满意而归。
总之，要为查阅利用者提供高效快捷的服务，就要做好馆藏档案资源的管理工作，加强馆藏档案资源建设，更好地为社会的政治经济建设、文明城市建设服务。