（常州市中医医院钟楼院区 江苏常州 213000）
【摘 要】目的：分析急诊输液室护理中的安全隐患及对策。方法：选取80例2018年10月至2019年9月在我院急诊输液室输液治疗的患者，对护理中的安全隐患进行分析，将其随机分为对照组和观察组，各40例，给对照组患者给予常规护理措施，给观察组患者在对照组的基础上给予全方位护理措施，观察并比较两组护理后安全隐患的发生率。结果：引发安全隐患的原因主要有：护理人员未对患者实施严密监管、缺乏安全管理体系；患者对护理的依存性比较低；护理人员专业操作不够熟练等。两组均经过不同的护理后，观察组安全隐患的发生率（2.50%）低于对照组（25.00%），差异明显（P＜0.05），有统计学意义。结论：造成急诊输液室发生护理安全隐患的因素比较多，护理人员要加强对引发安全隐患的原因进行分析，制定并实施相应的预防性措施，不但能够有效避免安全隐患事件的发生，还能有效提高患者对护理服务的满意度。
【关键词】急诊；输液室；护理服务；安全隐患；预防对策
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2019）08-0088-02
【Abstract】Objective: To analyze the safety hazards and countermeasures in nursing care of emergency infusion room. Methods: 80 cases of patients who were treated in the emergency infusion room of our hospital from October 2018 to September 2019 were analyzed, and the hidden safety hazards in nursing were analyzed. They were randomly divided into the control group and the observation group, each with 40 cases. Patients in the control group were given conventional nursing measures, and patients in the observation group were given comprehensive nursing measures based on the control group. The incidence of hidden safety hazards after nursing was observed and compared between the two groups. Results: The main reasons for the potential safety hazards were: the nursing staff did not implement strict supervision on the patients and the lack of a safety management system; the patient's dependence on nursing was relatively low; After different treatments in both groups, the incidence of hidden safety hazards in the observation group (2.50%) was lower than that in the control group (25.00%), with a significant difference (P <0.05), which was statistically significant. Conclusion: There are many factors that cause hidden safety hazards in the emergency infusion room. Nursing staff should strengthen the analysis of the causes of hidden safety hazards and formulate and implement corresponding preventive measures, which can not only effectively avoid the occurrence of hidden safety hazards, but also effectively Improve patient satisfaction with care services.
【Keywords】emergency department; infusion room; nursing service; hidden dangers; preventive measures
急诊输液室是医院中极其重要的组成部分，患者在行输液治疗的过程中，给其实施有效的护理干预不但能够促进患者病情的康复，还能建立密切的护患关系[1]。但是目前，有些医院急诊输液室中，护理工作中还存在着一些不容忽视的安全隐患，不但增加了不良事件的发生风险，还对护患关系造成了威胁。为了防止输液隐患给患者带来的不良影响，护理人员需要对造成造成安全隐患的原因进行分析，并根据分析的结果采取相应的对策。本次研究就对急诊输液室护理中存在的安全隐患进行了详细的分析，并根据分析结果提出了相应的对策。具体如下：
1 资料与方法
1.1一般资料
选取80例2018年10月至2019年9月在我院急诊输液室输液治疗的患者，纳入标准：（1）自愿接受输液治疗；（2）患者及家属均对本次研究知情，且自愿参与。排除标准：（1）合并精神疾病；（2）不能与他人进行正常交流的患者。采用随机分组的方式将本组患者分为对照组和观察组，各40例。对照组中男25例，女15例，年龄22～77岁，平均年龄（41.52±3.21）岁；观察组中男23例，女17例，年龄23～78岁，平均年龄（42.01±3.59）岁。本次研究上报了本院伦理委员会，并经过了批准。两组患者的一般资料对比无明显差异（P＞0.05），可继续比较。
1.2方法
对本组患者的临床资料进行回顾性分析，对所记录的患者的护理情况进行详细研究，对其中存在的不安全因素进行全面分析，并做好详细的记录。本次对80例患者在输液治疗中出现的安全隐患引发原因进行分析后发现，主要有以下几个：（1）患者自身因素。由于部分患者在输液治疗中未能遵循护理人员的安排和指导，导致出现了不良事件；（2）医院因素。首先是管理上的因素。医院缺乏安全、有效的管理体系，使得护理人员对患者的监管不到位，导致意外情况的发生。护理人员未对患者进行相应的健康教育，部分是由于护理人员的操作技术不够熟练，导致了意外事件的发生。
对照组给对照组患者给予常规护理措施。护理人员对患者进行常规巡视，发现异常及时处理。
观察组给观察组患者在对照组的基础上给予全方位护理措施。具体如下：（1）医院急诊科加强对护理管理制度的完善。患者在急诊室行输液治疗时，护理人员要各尽其责、细化分工、专人负责、领导管理，科室应建立完善的输液管理制度，以抽查、日常检查等监督方式对护理工作进行监督，预防安全隐患的发生；（2）科室还要加强对护理人员的培训，包括专业知识及专业技能的培训，可以以知识竞赛、抽查、考试等方式对培训结果进行考核，以不断提高护理人员的业务水平及综合素质[2]；（3）护理人员还要加强对患者的健康教育，对患者进行相关输液知识的健康教育，一直到患者能够完全掌握输液中的事项。
1.3观察指标
观察并比较两组护理后安全隐患的发生率。
1.4统计学分析
采用SPSS 20.0软件，评判标准为P＜0.05表示差异有统计学意义，计量资料以（
）表示，用t检验，计数资料以（n，%）表示，用χ2检验。
2 结果
2.1本组患者发生安全隐患的原因分析
本组中引发安全隐患的原因主要有：护理人员未对患者实施严密监管、科室缺乏安全管理体系；患者对护理的依存性比较低；护理人员专业操作不够熟练等。
2.2比较两组患者实施护理对策后护理安全事件的发生率
两组均经过不同的护理后，观察组安全隐患的发生率（2.50%）低于对照组（25.00%），差异明显（P＜0.05），有统计学意义。详见表1：
表1 两组患者实施护理对策后护理安全事件的发生率比较
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组别
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输液护理不规范
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输液滴速不当
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静脉炎
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护理人员缺乏耐心
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穿刺技术不熟练
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巡视不及时
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过敏
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护理安全事件的发生率（%）
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观察组（n=40）
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1
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0
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0
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0
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0
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0
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0
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1（2.50）
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对照组（n=40）
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2
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1
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2
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1
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1
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2
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1
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10（25.00）
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χ2
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/
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/
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/
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/
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/
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/
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/
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11.301
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P
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/
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/
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/
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/
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/
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/
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0.000
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3 讨论
近年来，各医院急诊室护理安全隐患事件逐渐增多，导致患者在输液治疗的过程中意外事件及护患纠纷事件的发生率逐渐增多[3]。本次研究结果显示，对引发急诊输液室行输液治疗的患者出现安全隐患的原因进行分析，发现引发安全隐患的原因主要有：护理人员未对患者实施严密监管、缺乏安全管理体系；患者对护理的依存性比较低；护理人员专业操作不够熟练等，并针对此提出有效的应对措施，能够有效降低护理安全隐患事件的发生率。结果显示，两组均经过不同的护理后，观察组安全隐患的发生率（2.50%）低于对照组（25.00%），差异明显（P＜0.05），有统计学意义。本次研究中给观察组患者根据分析出来的引发原因制定了应对措施，并实施在了具体的护理工作中，此种全方位的护理措施具有较强的针对性，护理安全隐患事件明显减少，护理效果明显提高。
综上所述，造成急诊输液室发生护理安全隐患的因素比较多，护理人员要加强对引发安全隐患的原因进行分析，制定并实施相应的预防性措施，能够有效避免安全隐患事件的发生，患者对护理服务的满意度较高。
参考文献：
[1]顾佳华.探讨门急诊输液室护理安全隐患的原因及相关处理措施[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(36):9.
[2]赵美娜.探讨门急诊输液室护理安全隐患的原因及相关处理措施[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(38):146+155.
[3]刘春菊,虞美娟,童雪燕.门急诊输液室护理安全隐患和应对措施[J].中医药管理杂志,2017,25(23):161-163.