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人工智能时代新媒体的新运用

发表时间：2020/3/2 来源：《教育学文摘》2020年4月总第332期作者：庾海涛

[导读] 而在当下人工智能技术成为新时代的宠儿且尚处于萌芽时期的关键时刻，新媒体必将会搭上人工智能的快车，实现自身的快速发展。

山西省晋中市晋中职业技术学院　030602
　　摘　要：21世纪是人工智能大放异彩的世纪，是人工智能广泛作用于我们生产生活的世纪。在21世纪，随着人工智能技术的成熟和新媒体技术的不断发展，二者应当能够在创新融合的世纪里摩擦出别样的火花，从而依靠人工智能技术的发展推动新媒体的发展成熟。同时在人工智能技术在新媒体的运用过程中能够找出自身不足，促进双向发展。
　　关键词：人工智能　新媒体　融合　创新　双向发展
　　人工智能目前已经广泛运用于交通、医疗、娱乐、监测等多个环节和方向。它在不断推动人类生产力快速发展的同时也在不断地完善自身。而新媒体是现今最为广泛和适用的传播介质。新媒体的一轮发展依靠着互联网和物联网的快速生成，而在当下人工智能技术成为新时代的宠儿且尚处于萌芽时期的关键时刻，新媒体必将会搭上人工智能的快车，实现自身的快速发展。
　　一、人工智能和新媒体
　　1.人工智能
　　人工智能简称AI，是用来对于人的智能进行探索、研究、开拓、模仿、延伸及发展的新技术与不断发展的学科。AI主要由基础理论、算法及多学科技术组成。人工智能是在多学科的基础上发展起来的，主要就是了解智能的实质，从而生产出能够像人类大脑一样作出脑力劳动的系统。在这广泛而不断发展的领域中对知识表示系统、机器人系统、专家系统、人工神经网络系统等进行研究，能够对自然界的任何数据进行处理，并应用到人类生活生产的各个领域。在当前，人工智能尚处于萌芽状态，虽在军事、医疗、计算等领域已经展现出极大的优势和作用，但经过十几年的发展，人们对人工智能的掌握仍旧处于基础阶段，其巨大的作用和影响也吸引着一大批国内外知名科学家和政府机构的关注。
　　2.新媒体
　　新媒体在当代并不像其表面含义是一种传播媒介，更多的是指时下的一种传媒环境。新媒体有新的平台作为技术支点，成为融合为特征的媒体形态。已有的大众媒体有报纸、广播、广告栏及电影电视，继这几种媒体后以互联网为基础的媒体称为“新媒体”。对于新媒体的界定，学者们可谓众说纷纭，至今没有定论。就目前来讲，新媒体并不存在广义的定义和范围，一切适用于互联网时期的区别于传统纸质和广播媒体的综合信息传播手段都可以称之为新媒体。
　　3.人工智能与新媒体的发展关系
　　目前，基于AI算法的个性化推荐已经成为各家新媒体的基础技术设施。凤凰新媒体副总裁兼凤凰新闻客户端总经理岳建雄介绍说：“基于人工智能的算法，已经不再是媒体的核心竞争力，而是一种基础能力。凤凰新闻客户端基于智能推荐引擎，在精准了解用户喜好的同时，也能呈现出新闻的高专业度。”人民日报新媒体中心CTO张健同样看好人工智能在媒体行业的应用价值；英国的媒体大咖BBC早已实现了媒体融合，做到了全媒体的深入整合。
　　二、人工智能+新媒体的发展现状
　　在当前的大环境下，国家有新战略的引领，新媒体在发展上面临着新的要求，并且有新的任务需要完成。中国加入智能互联网的脚步越来越快，“数字中国”成为当下新的发展口号。在对互联网的治理上通过多种手段进行干预管理，并与平台的自主整改相结合，使得网络发展之路更加具有规范化。政务应用新媒体融媒体系统后可以避免采集资源重叠，通过人工智能对共享资源进行分类与发布策略上有了新的方法，且客户服务升级也步入了整合阶段，通过新媒体的组合拳按照发布的内容与客户需求进行媒体运营。目前互联网媒体形式很多，比如在快手、抖音上注册政府账号进行直播、发布短视频用于社会服务。以网络空间为基础的新媒体结构，造成了世界传媒界的变革，通过采用以人工智能为技术的新媒体采用组合拳模式在很大程度上加强了政府对民众的影响力。
　　三、人工智能+新媒体的创新实现手段
　　1.全新的信息导入模式
　　新媒体与人工智能的首次融合便是体现在每日流量巨大的信息推送上，也就是我们通常所说的智能推送。智能大数据推送的每一个阶段都是根据用户的性别、年龄、所在城市、喜好等方面通过画像标签进行筛选，从而达到一定的精准推送。但是这种推送较为粗犷，所以采用的是根据用户所在的场景、地点、时间，结合他的画像进行推送。具有较高的精准度和客户满意度。可是，依然有人觉得智能大数据的推送，可能会让我们错过某些信息。因为每个人随着年龄的增长以及阅历的增加，自然会在每一个阶段有不同的需求。所以如果每次知识的推送是根据我们喜好来定，这样不利于了解全方面的消息。
　　2.大数据的优化处理形式
　　利用大数据的优化处理功能可以实现新媒体的快速反应和处理功能，同上文的信息智能推送功能相似，大数据在对客户的把握工作中能够做到更加精细的分类和识别。具体来讲就是在客户首次登录时，便能够依据客户阅读信息的类别进行人工智能识别并记录进大数据系统中。新媒体是用来区分传统媒体的一个重要指向，而目前新媒体与大数据是密不可分的一个领域。大数据如今风生水起处于风口浪尖，其实一切的新媒体均依赖于大数据的算法，而一切大数据依赖新媒体的传播。所以两者相辅相成、密不可分。
　　3.更加便捷灵活的传播形式
　　（1）传播方式由单线向双线的转变。传统媒体在传播时采用的方式是单向的，不能进行选择，其在特定的时间里信息发布者发出信息，受众只是被动地接受，也不存在信息反馈环节，这属于典型的静态传播方式，信息不具有流动性。但新媒体具有的则是双向的传播方式，发布者由以前单一的发布者变为发布者加受众，他们之间可以进行互动，这就使受众具有了一定的主动性。
　　（2）传播行为个性化。当前流行的博客、播客都是新的传播方式，每个人都可以拥有自己的博客号、播客号，可以自由地发布信息，将自己的观点表达出来，能够将自己关注的信息传播开来。传播内容及传播方式都受约束，完全的自己说了算。这就实现了个性化的传播。在这其中众人都能发布信息，也能对他人带去影响，同时也存在一定的弊端，表现为个人隐私泛滥、内容良莠不齐，增加了网络管理难度，这也就为受众在选择信息时提出了越来越高的要求。
　　（3）其他功能和传播形式的变化。除以上变化外，新媒体还注重在传输时效、传输方式、传输内容上的更新和智能。相较于传统传媒介质，新媒体依托更加高效的传播速度实现了消息更新的几何级变化。以往需要数天甚至是数月的消息发送数量和速度，现在能够在极短的时间内实现自由传递。以往的报纸、新闻媒体只能够传输图片、文字等相关内容，现今的新媒体不但能够实时上传视频内容，还能够允许阅读者发表自我的评价和看法，真正实现了媒体的自由和透明。
　　四、人工智能+新媒体运营实例及未来发展展望
　　1.人工智能+新媒体应用实例
　　（1）IBM人工智能传输系统。IBM人工智能系统可以实时计算与分析比赛七个网球赛场中多种数据并实时在社交平台发布，定义出最受欢迎的片段，自动剪辑成短小生动的片段直接上传到各种新媒体中。比如在女子网球比赛中报道大威廉姆斯就获得了很好的效果。
　　（2）“快笔小新”。原理：人工智能以云计算和大数据分析为基础，需要高质量的数据库。

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实际操作：在写作的过程中，机器人会先对原始数据信息进行收集，且需要找到与新闻主题相符合的信息，之后进行结构化处理，做好清洗，之后将数据信息进行重新的排列组合，数据更加结构化且质量较高，最后将其套用在新闻模板上，以文本的形式呈现出来。缺点：在对数据进行挖掘的过程中连接逻辑过于简单，且数据源单一化。应用：内容表现得较为单调，且在报道上的风格单一化，对于数据准确度和速度要求高。
　　2.新媒体资源的分布
　　门户网站主要分布点：搜狐新闻、网易新闻、一点资讯、凤凰新闻、东方头条、腾讯新闻、UC头条、创头条、今日头条、360新闻、搜狗号、百家号、知乎、简书。
　　3.互联网+人工智能+融媒体，新媒体的发展趋势
　　（1）“数字中国”概念的提出与实践在全球互联网与卫星遥感技术发展下，技术不断创新并广泛应用于经济领域。数字经济正蓬勃发展，其高效、低价成本、高增益、受众广泛，成为引领带动“数字中国”的领头羊。数字经济已成为经济学重要组成部分，适用于我国国民经济与社会信息化的宏伟目标。新媒体的发展是高速网络、智能网络的其重要组成部分。围绕《中国制造2025》，推动互联网和数字技术与经济社会融合发展，推广人工智能与新媒体是顺应时代潮流的必然选择。
　　（2）在企业中大量应用智能技术，万物智联的时代已经来临。随着移动通信技术的不断发展，新型通信技术在传输速率低延迟、低价格、超大电池容量与外接设备兼容性上得到很好的提高。技术指标随着时代发展而发展，产品质量也不断提高。智能芯片日新月异，美国、英国、中国、日本、德国等国家都投入大量资金用于研发，基于硬件技术的提高，新媒体与融媒体将在各种网络设备环境下得以发展，成为这个时代最直接的特征，可以看到无论在什么地方都能看到人们玩手机，刷小视频。
　　（3）融媒体系统个性化与创造性得到发展，网络平台管理与效果评估走向科学与规范。随着互联网技术的发展，手机与移动终端设备的普及，新媒体的融合发展速度较快。这一切大大冲击了以往的媒体市场，不进行改革就会被淘汰。而新媒体自身也在进行革命性发展，创造性发展是基本要求。这就要求需要对媒体融合的发展进行评估，规范发展路径，使其得到生存。其中需要科学客观的评估标准来做支撑，调整发展策略。美国国家的新媒体已经发展出几代系统，而我国在大的媒体企业才有新媒体融媒体的改革，地方与小城市的媒体发展滞后，甚至倒退，具有个性的报纸、电台都经营困难，很多地方报纸都走向与大型企业联合兼并的道路，比如成为一个大的网络平台的专栏。
　　（4）“一带一路”提高国家影响力，传播中国正能量。智能语言系统能提供异域风情的情景，让人感受不同国家的风俗习惯，有利于增进了解合作。“一带一路”的提出，提高了我国的国际影响能力。就如谷歌与雅虎媒体对世界的影响一样，我国也要适时而生，推出自己的国家性新媒体，在合作与开发的同时用主场外交活动传播中国声音，为国家与合作伙伴的经济与社会发展提供帮助。
　　（5）内容营销与流量经济。智能营销系统，为商家找到优秀的业务app。通过抖音、微信和快手进行营销的企业越来越多，每年的双十一都会产生巨大的市场购买力。淘宝也在已有的基础上添加了直播营销，说明新媒体正在极大地促进企业的发展。腾讯小视频、新浪微博与小红书app同场竞技，在新媒体的舞台上不断推出新的项目与产品。在十四亿人口的平台上，新媒体正在百花齐放、百家争鸣，孕育着全国的、世界的媒体行业。
　　（6）在新媒体发展中，以引导为主，国家推出管理方案与方法对互联网进行管理。智能管理系统的发展能更好地规范网络行为。随着新媒体的发展，我国建立了广泛的许可证制度，比如：互联网新闻信息服务许可证、互联网药品信息服务许可证、增值电信业务经营许可证、电信与信息服务业务许可、广播电视节目制作经营许可证等一套营业证书，规范了各大媒体的行为，使其不敢打竞争擦边球。对于不按规定办事的企业给予相应处理，规范新媒体市场。
　　（7）信息有偿服务，会员制网站得到社会认可。智能推荐系统为用户提供智能推荐。互联网上刊登的信息是有价值的商品，目前新媒体运营都采用两种模式收取费用；一种是按流量与点击率由广告公司返点；另一种是按会员制点击相应信息直接付费。这样就促进了新媒体的发展，网红与明星的价值成倍增长，好的道德与优秀的品质一样重要。网民不再是旁观者，也是参与者，可谓是众口皆碑。
　　（8）电子政务形式多样，便民服务广泛推广。智能服务系统为公众提供人性化的服务。我国的电子政务，因地制宜，广泛推广。不限于行政部门，在电话、银行、邮政、煤气水电等方面都不断拓展。新媒体植根于电子商务，在电子政务方面也毫不逊色。各个电子政务平台也成为新媒体的平台，通过网络办理相关事宜，高效率、低成本，为人民提供优质服务。
　　（9）电子商务整合实体店铺，不仅拓展了销售途径，也为用户提供了多样的选择。智能推荐系统被广泛应用，为用户提供了备选产品与服务。现在网络购物除了可以应用淘宝来购买商品，还可以应用美团来购买服务。微信的微店也大放异彩，很多商品比店铺、超市便宜好多，足不出户就可以在家里坐享其成。很多人在地铁上就备好了中午饭，在下班的路上就准备好了周末要买的蔬菜与食品。零售业与中小企业在物流与仓储上得到了成本的节约，这在过去是不可想象的。
　　（10）新媒体的发展，要有网络安全的大环境。随着智能安全系统保护新媒体的正常运作，新媒体的发展，使媒体与经济紧紧联系在一起。互联网每时每刻都在收到黑客的攻击，病毒木马在互联网上恶意传播，个人信息被非法获取。新媒体运营要保护好重要账户的安全，一旦被黑客潜入，损失将是巨大的、无法恢复的。新媒体技术的不断发展，极大地冲击着电视、电台和报纸刊物的市场。只有通过融媒体，整合媒体资源，通过商业运作进行兼并、重组，才能凤凰涅槃、浴火重生。而能进行以售后为核心的媒体技术端为重要的高科技领域，只有不断开拓进取才可以傲立于潮头。在AI信息分类系统与AI信息推荐系统为主的新媒体领域，英国BBC已经先走一步了，目前已经发展出新的智能新媒体系统。我国也在追赶新媒体+人工智能的潮流，淘宝、百度、美团等著名媒体都有自己的智能推荐系统。依靠伟大祖国的强盛、新移动通信技术的发展和更多高科技的支持，新媒体技术会日新月益，满足客户的需求和体验，给人们带来幸福与快乐。
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