中国石油化工股份有限公司天津分公司炼油部工会 天津市 300271
摘要：工会组织最为基本的职能就是服务于企业中心工作，维护员工的根本利益，加强民主管理，创新管理方式，提高工会组织的组织力和创造力，为全体员工提供多元化、个性化的服务，有利于改善企业与员工的劳动关系，增强员工的责任感和归属感，提高企业员工工作效率，为企业创造更为丰厚可观的效益，实现双方的协同发展。本文将探讨发挥工会民主管理功能，建设和谐劳动关系的有效路径，旨在提供参考和借鉴。
关键词：工会组织；民主管理；和谐劳动关系；建设路径
引言：众所周知，员工与企业之间的利益协调是一项难度较高的工作，如果双方产生了矛盾，员工的工作热情下降，会使企业的发展脚步受到桎梏，难以在激烈的市场竞争环境下稳定立足。因此要充分发挥工会组织的作用，强化民主管理成效，尊重员工，培育人才，维护员工合法权益，给其创造广阔的职业发展空间，积极听取员工的意见和建议实施企业经营管理革新，以此来营造和谐劳动关系，赢得广大员工群众的信任和支持，增强企业的凝聚力，助推企业的蓬勃快速发展。
一、民主管理的基本要求和重大优势
新时期赋予了企业工会组织更为艰巨的任务，落实民主管理工作具有一定的必要性和迫切性，首要前提就是明确民主管理的基本要求。首先，工会组织要清楚认识到新时期企业面临的复杂形势及员工所处重要地位，深入到员工群体中，理解和尊重员工，满足员工的个性化需求，可以将员工群众牢牢团结在工会组织周围，使得员工与企业的关系更加和谐。其次，工会民主管理工作要确立清晰目标，以此为导向建立规范化的制度体系，最大程度调动员工的主观能动性，引导员工为企业发展贡献最大力量，借助全体员工的智慧攻克技术难题，让企业能够乘风破浪，稳步前行。
开展民主管理工作的优势在于，可以唤醒员工的主人翁精神，将员工利益与企业利益紧密关联到一起，给予那些在企业改革发展中做出突出贡献的员工一定的物质奖励，显著激发了员工的创新积极性及工作热情，企业降本增效目标更易于达成，员工对企业的归属感会更加强烈。与此同时，员工积极参与到企业经营管理中，为企业献计献策，帮助企业不断优化生产技术，完善管理制度，贯彻落实企业的各项管理举措，企业内部构建了严密的监督体系，能够及时发现生产经营活动实施过程中的缺陷漏洞及违规行为，采取措施加以弥补，惩戒相关人员，大大降低了企业的运营风险，减少了不必要的经济损失。
二、新形势下工会民主管理与和谐劳动关系建设的有效路径
1、创新工会工作方法
信息时代下，利用信息与互联网技术开展工会工作，与员工进行密切沟通，能够消除员工的思想负担，使员工真正打开心扉，表达所思所想，工会干部即可有针对性的解决问题，化解劳务矛盾。信息化技术手段的应用还能畅通监督反馈渠道，员工可以通过QQ、微信、MSN、电子邮箱、企业网站等方式投诉问题，工会干部对于这些问题要予以高度重视，采纳员工的合理建议，引导网络舆论，强化员工的主体意识，减轻员工的工作压力，协调好企业内部不同利益群体的矛盾，将建设和谐劳务关系作为日常工作的重中之重。
2、完善民主管理制度
健全民主管理制度和职代会制度，可以保证相关工作得到行政干部和工会干部的一致重视，规范民主管理流程，民主管理、民主监督和民主决策将得到贯彻落实。工会组织要以维护员工利益为根本出发点，明确要求工会干部应加强与基层员工的情感交流，收集员工的意见，倾听员工的想法，竭尽所能的解决员工在工作和生活中遇到的实际困难，将企业的发展动态及取得的傲人成绩实时分享给员工，给员工提供合适的薪资待遇，激发员工的自豪感，企业将真正成为员工热爱的家园及毕生奋斗的地方。
3、加强企业文化建设
工会组织要积极参与到企业文化建设中，运用先进的文化价值理念来感染员工，激励员工，促使员工遵守企业规章制度，形成爱国守法、诚实守信、坚守岗位、无私奉献的精神。可以定期选拔模范标兵，发放物质奖励，将其事迹发布在企业网站、微信群或宣传栏上，用榜样的力量激励员工锐意进取，大胆创新，营造良好的竞争氛围，激发员工不服输的意识。开展多元化的文艺演出、书画比赛、体育竞赛等活动，发挥员工的兴趣和特长，给员工创建展示自我的机会，员工的精神文化生活变得更加丰富，企业面貌也会焕然一新。
4、构建帮扶服务体系
新形势下，企业员工的身心健康受到了巨大威胁，工会组织要建设帮扶服务体系，为员工谋取实际利益，对员工进行心理辅导，使之远离身体和心理疾病的侵袭，享受到应有的待遇，这是工会民主管理的重点所在。工会组织还要为员工提供法律援助服务，帮助有困难的员工申请帮扶基金，对员工的生活状况和思想动态进行密切关注和精准掌握，满足员工的物质精神所需，打造充满温暖和关爱的家园，员工就会发自内心的将企业当成心灵港湾，保持高昂斗志，更加专注于岗位工作，促进企业的迅猛发展。
5、提高员工专业素质
加强学习型组织建设，定期举办培训教育活动，更新员工的知识技能体系，开拓员工的眼界，满足员工的自我优化需求，提高员工的综合素质能力，为员工职业发展目标的达成增添筹码。工会组织所用培训形式要丰富多样，本着提高员工技术操作能力、岗位适应力、创新创造能力的原则，开展技能比武、岗位练兵等活动，为企业的转型升级注入源源不断的活力。此外，设置健身场所，让员工在闲暇之余可以进行充分的体育锻炼，强化员工的身体素质，以便更好的适应高强度工作，促进员工身心素质的协调发展。
结语：新时期的到来给工会民主管理提出了新的要求，工会组织应该充分利用现代信息技术实施工会工作的创新，建立健全的民主管理制度，积极开展企业文化建设，构建帮扶服务体系，组织多种培训教育活动和文化体育活动，展现员工的个人风采，提高员工的素质能力，在帮助员工达成职业发展目标的同时，为企业创造更多经济效益，推进现代企业的可持续发展进程。
参考文献：
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