陕西延长石油榆林煤化有限公司 719000
摘要：企业发展是社会主义市场经济发展的重要体现，近年来在社会经济快速发展中，国企内部各项管理活动、生产行为、所有制结构等发生了诸多变化。新时期社会发展对国有企业工会工作提出了更多要求，工会要注重在社会主义市场经济环境下对多项任务深入探究。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对基层工会维权服务创新工作的实践与思考提出了一些建议，仅供参考。
关键词：基层工会；维权服务；创新工作；实践与思考
引言
当前，世界百年未有之大变局在加速演变中出现的一些新情况、新问题，正在深刻影响着大众工作生活的方方面面，在职场中，不尊重职工、肆意践踏职工尊严的不良行为，时时搅动着人们的神经。如贵州毕节某公司罚业绩不达标的女职工活吃蚯蚓、厦门某银行驻北京某支行领导当众怒扇新员工耳光、江苏昆山某公司让新员工弯腰去捡被故意扔到地上的证件、等等。职场管理中奴性姿态的沉渣泛起，再次警醒我们要进一步深入思考企业到底需要培育什么的企业文化、企业工会如何跟上保护职工权益的步伐。
1工会建设的必要性和重要性
当前，企业正处于能源革命和深化综改转型的关键时期，处于国企改革实现重大突破的特殊时期，基层工会在配合党政工作、维护职工合法权益和自身建设上的定位已经发生了根本性的变化，在推动企业高质量发展中凝心聚力的作用也更为突显。这就要求基层工会要不断加强自身建设、强化思想引领、促进改革发展、拓宽服务载体，才能把基层工会建设成为组织健全、职责到位、程序规范、效能显著、职工信赖的职工之家。
2层工会开展维权工作存在问题及成因
2.1工会在职工维权过程中的作用单一
从维护工作开展的流程上看工会的作用只在于反映问题，真正处理与解决问题的部门仍在党委与承办部门。这样的流程既增加党委决策的工作量，还容易造成因某些环节出现决策判断性失误造成职工权益得不到真正维护而引发更深层次的矛盾。
2.2职工自身素质不够也影响了基层工会维护职工权益的效果
党的十八届四中全会提出了“全面推进依法治国”的总目标，对职工各项维护工作也需要在法律法规各项制度规范的情况下开展。由于职工维护方面的发起人是职工本人，造成工会维护职能不能主动发挥，需要职工本人发起诉求，这就要求职工本人首先要知道自身被侵权后，才能发起诉求，对职工自身素质提出了更高的要求。而大部分职工因传统思维限制了职工对自身维护的范围，盲从现象、跟风现象层出不穷；另外，还有部分人明知在自身权益受到侵害时，为了避免事态扩大化，选择了隐忍，从不向维护部门提出诉求。因此，造成了工会维护职能的发挥空缺。也造成了部分工会只重视业务（参与职能、教育职能和建设职能等）考核方面，而忽视了职工维护工作的开展。
3基层工会维权服务创新工作的实践思考
3.1夯实基础，健全和谐企业机制
企业是构建和谐劳动关系最基础的一环，要坚持从规范企业劳动合同管理这一源头抓起，实现劳动合同全覆盖，凡事以合同为准，以合同的实施推进企业实行自我管理，着力建立和完善内部管理制度或机制。如：某市广播电视传媒集团所属各公司在招聘职工时，从发布招聘启事到签订劳动合同均经法律顾问严格把关，严格遵照合同办事，集团成立10年来没有出现一起劳动仲裁和诉讼案件。
3.2优化完善工会组织体系
在现阶段国企工会各项工作开展中，工会组织体系是多项工作职能积极践行的重要组织。当前要注重对工会法多项规定集中分析，在基层生产车间建立基层工会委员会。在企业内部工会委员会建立中，要注重设定多层级别以及多层次工会组织，要注重对工会组织单位集中改制与重建，拟建完善的工会组织网络架构。
在健全优化相关组织基础上，在进一步明确工会组织相关干部各项职责，参与到多层级党组织协商活动中，基于德才兼备、精干高效等标准全面选拔更多创新化专业人才、复合型人才，为新时期工会建设发展补充更多人力资源。此外，还要不断完善同级党委领导机制等，全面发挥企业工会各项优势以及个性化发展特征，这样能有效发挥工会维护职能。企业工会在发展中要注重遵循侧重性原则、双重领导原则，建立任务明确、自主高效、稳定运转的科学化领导组织体系。
3.3在服务中心工作中调整工作方法，锻造“服务过硬”的基层工会组织
基层工会工作是一项全面系统工程，要坚持党建工会相互促进、相互发展的理念，深化“工会+”与各项工作的深入融合，“推动工会建设与中心工作深度融合”，在强化政治担当中提升工会工作发展水平，把工会的建设责任落实到企业发展的新问题新情况新要求当中，不断提升基层工会服务经济发展、服务职工群众、服务文化发展的能力，积极引导广大职工主动向中心聚焦、为大局聚力，推动企业经营生产，增强企业发展后劲。
3.4互惠共生，完善共享型分配机制
具体要完善两个机制：一是完善劳动者保障体制，企业年金制度是企业通过对盈余的延期支付达到吸引和约束劳动者的作用，这一做法已在很多地方实行，这样既能增强职工队伍的稳定性，又能提升职工保障水平，最大限度地调动职工积极性。二是实行分享工资制度、职工持股计划等长期激励计划，通过股权纽带使企业与劳动者形成利益共享的制度安排，确保劳资双方共享企业发展的成果，在分享企业收益、分担企业风险的同时，促进双方长期稳定关系的建立。
3.5整合系统资源，全力开展工会依法维护维权工作
建议在系统内建立一支法律事务团队，加强职工依法维权的力量。这种法律事务团队可以分成几种方式建立，第一种是总行建立法律事务援助队，平时可以通过电话解答一些法律问题，需要现场法律援助时，这支队伍就到当地开展必要的法律援助工作。第二种是以省分行建立法律事务援助队，办公方式与第一种相同，工作范围是本省辖区。第三种是各基层招聘有资质的法律顾问，为基层的各类法律问题提供相应的法律援助。
3.6在提升工会干部能力中彰显担当职责，锻造“能力过硬”的基层工会组织
基层工会干部素质的高低直接关系着基层工会工作水平的高低，基层干部能力的强弱直接影响着工作质量的好坏。基层工会干部要解放思想、勤于学习、善于思考，在政治品德、社会公德、职业道德、家庭美德以及业务水平各方面提升能力素质，既能做“指挥员”，又能做“战斗员”，争做“学习型、服务型、创新型”人才，真正成为新时代要求的具有较高形势判断能力、应对复杂局面能力、服务大局能力、依法办事能力的综合性人才。
结束语
人民群众对美好生活的向往是我们奋斗的目标。人民群众对美好生活的向往无止境，基层工会工作提质增效也无止境。做好基层工会工作既要心里有梦想，更要眼里有职工，既要手上有方案，更要脚下有行动，让惠民、利民的点滴之水凝聚起百姓之智，汇聚成职工群众立足岗位、实现中国梦的洪荒之力。在工会组织中关注一线职工、困难职工发展，注重分享发展成果，为劳动群众创造更多发展机会。
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