张晓兰
四川省巴塘县人民医院急诊科 四川甘孜州 627650
急诊护理本身就包含了全部临床专科中的急症处理，同时还有患者中毒以及灾难急救的基本护理。为了保证医院中的急诊可以更加迅速、有秩序和有效的进行应急以及救援的相应活动，进一步降低患者因为疾病或者事故而造成身体的损伤程度，急诊需要进一步作出突发事件的科学处理方法。基于此，本文针对急诊护理中突发事件的处理方法展开以下相关的分析和研究。
急诊应对一些突发事件的现状
随着社会经济的不断发展，人们日常的生活水准也得到了一定的提升，人们的生活节奏也在逐渐加快，生活压力也随之而来。导致社会生活当中会出现很多的突发事件，为日常的生活带来很多的难题。在急诊的工作当中也经常会遇到一些突发事件，再加上自然灾害的频繁发生，这为医院中的急诊工作带来更多严峻的考验。
在医院的日常工作当中，急诊工作占据十分重要的位置。在开展急诊日常工作的过程中，不仅需要考虑社会当中一些突发的事件，同时还需要面对急诊急救工作当中所发生的一些突发性事件。在近些年来，医护人员在应对突发事件的能力受到了社会的广泛关注，很多的医院以及医疗团队都在很大程度上开展了对于医护人员应对突发事件能力的基本培养工作，目的是为了进一步保证医护人员在突发事件当中的应对能力能够得到进一步的提升，进而可以在最大程度上减少医院急诊出现纠纷的几率，也是为了可以在规定的时间之内做到精准的抢救病人，为病人提供最科学、最有效的急诊急救重要措施。使得病人在入院之后可以得到最及时、最准确的救治，这为医院的急诊工作提供了更有力的保障。
急诊护理中突发事件的处理方法
（一）针对医院之前应对突发事件的一些重点环节
1、充分的准备应急工作。医院的急诊部门一定要制定出更为严格的突发事件应急预案，这是进一步保证急救工作可以更为迅速、高效和有序进行的重要保证工作。应急预案的基本工作主要包括组织机构、人员的准备、车辆的准备、应急物资的准备以及应急流程等等，按照应急预案来进一步落实应对突发事件的准备工作，并且展开培训以及练习。做好相应的应急措施，做到突发事件来临之际可以有备无患。
2、调度指挥准确。调度指挥主要就是指处理急诊突发事件的指挥中心，是解决突发事件的基础平台，只要急诊部门出现了突发性的事件，能够准确且合理的进行调度是解决急诊突发事件的关键之处。调度指挥中心在接收到急诊发生突发事件的信息之后，调度工作人员就应该按照突发事件相应的应急预案展开科学的应急工作，马上调派距离急诊最近的救护车赶往患者发生事故的现场，并且还要派出相应的护士工作者赶往现场。
3、现场需要进行高效的急救措施。突发公共事件现场的急救工作就是应急反应的中心内容，更加科学的规范现场的处置工作可以帮助急救工作提升工作的效率以及工作的整体质量，现场的急救程序一定要十分的规范和有效。
4、合理进行转运分流。在现场的时候，一定要通过分类的形式进行伤员或者患者的检查，在科学的处理之后，一定要根据伤员的伤情或者患者病情的轻重在最短的时间之内送到医院进行救治。转运伤病的患者需要按照120调度指挥中心所发出的指令科学合理的分析伤病员具体情况，并送到指定的医院。转送的时候一定要做到安全平稳，在运送患者的途中一定要更为密切的关注患者的基本情况，保证为患者做到持续性的治疗。
5、及时的报告信息。急救中心在最短的时间之内进行突发事件的应急救援工作的时候，还需要将事件的名称、事件发生的地点以及时间、人员伤亡的具体情况、现场抢救工作以及卫生救援的需求等一些最基础的信息尽量在2个小时之内向当地的卫生行政部门报告，有助于卫生行政部门以及人民政府可以履行处置突发公共事故的职责。
（二）对于医院内部应对突发事件的一些主要环节
1、医院需要进一步加强内部的管理制度。医院要做到进一步加强内部组织和管理的工作，需要创建出更为完善和多层分级的负责管理制度，同时，还要创建出应对小组的管理制度，将一些相关的规章制度进一步得到科学的完善。尽最大可能在突发事件来临之时，医院的急诊部门可以以最快的速度启动应急的装置，并且可以稳步的进行急诊突发事件的处理，使得急诊部门中的突发事件可以得到更为迅速和科学的处理。另外，医院还要保证每一位医护人员都可以发挥出自己最大的工作作用，为医院中基本部门的整体工作团队更为顺利的开展工作创建出最基本的保证，进而可为急诊的病患争取到更多的救治时间。
2、进一步提升急救护理团队的实践操作能力。在急救护理团队的专业维护过程中，需要对团队中的每一个成员都要进行科学且合理的培训，一定要在最大程度上降低管理工作者的流动性，但是依然要加入一些新的工作成员，更新传统的工作理论内容，为团队提供一些新鲜的血液。在引入新的工作成员时，需要保持工作团队的整体工作效果和质量，对于拥有不同工作经验的护理工作人员开展合理的专业化技能的培训，使得急诊内部的医护人员能够掌握专业化知识以及相应的技能。及时患者在十分危重的情况之下，工作人员依然可以保持清醒的头脑以及熟练的抢救技术，在最大程度上保证急诊的急救工作可以获得更加良好的效果，在实际的急诊抢救工作当中不断累积经验，通过这些经验的积攒，可以进一步丰富急诊医护人员的工作经验，进而提升急诊急救工作的整体质量和效率。
综上所述，医院中急诊在进行急救工作或者在面对一些突发事件的时候，一定做到科学、迅速的反应，急诊应对的一些突发事件也是急诊急救工作之中的重要工作内容，兼具门诊以及病房的两种性质，灵活性比较强，在一般情况下，观察病房是患者的临时过渡点，在面对突发事件的时候它也是一个良好的运转站，是患者暂时的避风港。