许艳
扬州广播电视传媒集团（总台）
摘要：随着人类社会进入到信息技术时代，融媒体环境就开始孕育并不断成熟。融媒体环境将人类生活的各个层面都笼罩其中，对广播电视营销工作而言，在新的媒体环境之下，意味着广播电视营销的目标客户群体对信息的类型、传递方式以及自身的接受习惯、审美习惯等已经发生了潜在的变化。本文将从融媒体环境的内涵与特征入手，分析广播电视营销的新挑战和存在的不足，并制定针对性的解决措施与方法。
关键词：融媒体营销； 广播电视营销； 互动性； 社群性
前言
融媒体环境下，企业的营销活动千差万别，往往制定的营销战略也不尽相同。对于广播电视台而言，如何在新的媒体环境之下，提高自身的综合营销能力，寻找切实可行的营销创新路径，这是广播电视营销转型的重要课题。
一、融媒体环境概述
（一）融媒体的内涵
所谓的融媒体是指借助互联网信息技术，实现媒体信息快速制作、发布的新的媒体发展形态。融媒体相比于传统媒体而言，信息收集、制作和发布速度更快，影响的人群范围更广，更具有互动性，同时对所发布的信息的互动性、娱乐性等性质情有独钟。结合融媒体的基本内容和特征，融媒体营销就是指在融媒体环境中开展的各种营销活动的总称。
（二）融媒体环境的特征
融媒体环境的特征主要有以下三个方面的内容。一是融媒体环境下，信息传输速度快，且更加立体、深度。融媒体环境形成的基础和前提就是不断发展和革新的信息技术成果，这类成果的运用能够让民众之间的信息传递更加快速，同时便于深度新闻和主题新闻的制作，也就是便于深度信息和立体化信息的传播。二是融媒体环境下民众之间的社群花特征更加明显。融媒体环境是一个信息十分庞杂，内部空间十分巨大的场所，民众置身其中，往往会不由自主地根据自己对信息的喜好和不同的选择、接受习惯以及不同的审美习惯而逐渐分化，逐渐形成不同的社群。三是融媒体环境下信息的加工、制作和传递具有更加明显的目的性。融媒体环境下各类媒体都会费尽心思地抢占舆论高地，争夺话语权，因此融媒体环境下的各类信息其实内在都蕴含着一定的目的性，包含一切围绕着营销活动所开展的信息宣传和信息轰炸，都在此列。
二、融媒体环境下广播电视营销创新路径分析
为危机中往往蕴含着转机。当前广播电视营销工作在融媒体环境下遭遇到巨大挑战，既有的营销路径不再畅通无阻，营销效果也很难得到切实保证。
但是，我们同时要看到，融媒体环境之下，信息流通的速度和总量大大提升，而广播电视营销工作也能够在这样的新形势下，充分发挥自身客户群体相对稳固、自身内容营销比较扎实等优势，真正实现自身营销工作的创新和升级。
（一）广播电视营销要更注重理念更新
广播电视营销工作的开展需要与目前快速发展的信息技术成果项链和，但同时也要坚持基本的原则和理念。比如坚持以人为本的基本原则。无论是具体的营销活动的启动，还是在营销理念的确立上，都将消费者自身的需求，安全性保障等作为广播电视营销工作的基本原则和目标追求。广播电视在长期发展中积累了相对稳定和忠诚的客户群体，对待这些群体的营销工作自然要更加注重营销理念的现代性，尤其是人文色彩的加入。
（二）积极拓展广播电视营销资源
营销工作是一种由内而外的工作，制定的营销计划和确立的营销理念，其最终的价值和正确性必须在实践的环节中完成。因此，外部因素对营销工作的成败影响甚巨。新媒体环境对广播电视营销工作的最大影响就是网络空间的开拓和网上营销资源的拓展。比如设计广播电视营销微信公众号。 当前，企业微信公众号逐渐成为企业对外宣传的绝佳窗口，并大后来居上之势。企业微信公众号的规划与设计没有绝对的好与坏，关键是要合适。从企业文化、核心机制、企业自身定位，到企业发展规划、企业自身业务、企业产品构成等，各个方面的关键内容和精华内容都应该在企业微信公众号内得到体现。比如《潍坊教育》微信公众号现在已成为全国文教类微信公众号的第一名，其在微信公众号的规划与设计上，就充分结合了自身区域教育综合改革见证者、推动者的角色，将“态度、角度、深度”作为自身公众号的规划与设计的基本理念。
（三）打造立体化广播电视营销体系
所谓的立体化广播电视营销体系是指借助电视、网站等方式进行广播电视营销工作的全面开展，尤其是借助广告制作和投放等方式形成声势浩大的立体化宣传气势，并形成稳固的广播电视营销工作模式和工作方法体系，真正将保险公司的营销工作从线下向线上转移和渗透，形成新媒体环境内外一体的立体化广播电视营销体系。
四、结语
应该说，新媒体环境下的广播电视营销工作除了要注重立体化广播电视营销体系的构建，注重开拓网上广播电视营销资源，注重实现线下资源向线上拓展和延伸之外，还应该注重发挥老客户群体的意义和价值，充分挖掘老客户群体在广播电视营销中的作用，实现从点到面的拓展。
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